A aquisição do produto pretendido foi simples e o atendimento posterior também. A instalação do produto não é fácil para "iniciados" ou para quem tem computadores mais antigos, pelo que seria importante destacar a vossa disponibilidade para responder a questões prévias à aquisição e uma descrição mais completa das formas possíveis de instalação (com um destaque maior a este aspeto). Eu, por exemplo, recorri a métodos sugeridos na Net, mas que não estavam mencionados na página da Blitzhandel.
troca de mensagens durante processo de compra com dificuldade e pouco transparente...
que trocam o artigo ou reembolsam 18/11 e depois no dia 21/11 que não é possível a troca ou o reembolso.
Lamentável. Não recomendo.
O atendimento telefónico com alguém onde comunicamos em inglês foi muito compreensivo e claro, o processo de compra foi rápido, as dúvidas foram esclarecidas, o produto que comprei tinha um preço competitivo e até agora não tenho razão de queixa.
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21/09/2023
Avaliação verificada
office 2021
O produto não ficou funcional no momento da introdução do dado, mas após recorrer ao apoio pelo whatsapp, após algum tempo o produto funcionou.
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27/11/2023
Avaliação verificada
Bom acompanhamento.
A primeira questão foi mal interpretada mas trataram do assunto rápidamente.
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27/06/2023
Avaliação verificada
Celeridade na resposta às perguntas! Melhorar os textos em Português.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
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