Encomendei diversos tipos de decorações de Natal para oferecer este Natal.
Gosto bastante da diversidade de oferta, da facilidade de personalizar cada produto, da rapidez de execução e entrega e claro, do produto final. Sugiro que a organização do site seja melhorada, para ser mais fácil encontrar o tipo de produto que se quer. Por exemplo, após adicionar um produto ao carrinho de compras, se quiser personalizar novamente o mesmo produto, a página volta à pagina geral, pelo que para evitar ter que andar novamente à procura de referido produto, seria bom poder ir ao último produto visto. Sei que num dispositivo electrónico com ecrã reduzido (telemóvel) é mais difícil gerir o espaço da página, mas por vezes a navegação torna-se confusa.
De modo geral, estou satisfeita e tenho a certeza que as lembranças vão fazer sucesso!
Três estrelas parece pouco, mas dizia Bom... (borderline)
recebi um email que por ruptura de stock não ia receber todos os produtos que encomendei. Não deveria poder fazer essa encomenda se o produto não está disponível, não creio estamos a falar de fast moving items.
Apesar disso, recebi os bonus da encomenda por ter feito um valor mínimo de encomenda (mesmo com o reembolso do produto não recebido), o que foi Bom.
Recebi o produto 'feito para si' errado... tinha a borracha errada para impressão. Passei 3 dias sem receber qualquer informação depois de ter enviado a informação que foi pedida. entretanto recebi emails repetidos para avaliar a Stickets - stickets, trustedshops, mafe... nessa altura só dá vontade de avaliar a uma estrela...
Recebi uma nova borracha uma semana depois da encomenda inicial, e apesar de (indiretamente) ter que ser eu a fazer a reparação do produto (com o risco inerente) creio foi melhor que ter que devolver, ter custos / duração extra. também podia ter recebido o produto por completo novo - o correcto - sem risco para mim. ofereceram mais uns stickers à mistura. Bom então, mas podia ser melhor.
e assim Bom, mas definitivamente espaço para melhor.
A qualidade do produto é fantástica mas o apoio a cliente demora muito tempo a dar retorno a uma questão.
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02/02/2024
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Ótimo em tudo que vendem. mAS, POUCA VARIEDADED. Mais tipos de letras para imprimir, mais imagens e.. por que não incluir fotos dos clientes para personalizar melhor?
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23/01/2024
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03/01/2024
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A cor que encomendei não é bem esta... em vez de um encarnado veio um laranja que faz imensa diferença... Timings de entrega e portfolio bons mas realmente este ano falharam na cor...
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03/01/2024
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Qualidade boa mas prazo de entrega fora do expectável
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02/01/2024
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Prazo de entrega não cumprido, e não foi possível entregar o encomendado em prenda por causa do atraso. Se soubesse que não iria entregar no prazo previsto no site, não tinha pedido.
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30/12/2023
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Atraso na entrega e não dão Feedback de nada
Encomenda dia 16 era suposto chegar para o natal não chegou só me entregaram dia 29. Não me chegaram a dar informação nenhuma da encomenda e da sua previsão de entrega depois…
Não volto a encomendar mais nada!
Sei que é altura de Natal/ festas e deveriam ter isso em atenção quando dão prazos de entrega.
Chegou com 1 semana e 2 dias de atraso. Era algo um pouco urgente e efetuamos o pedido devido ao prazo que nos deram.
Tentei contactar vos e á transportadora e foi sem efeito.
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29/12/2023
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Atraso na receção da encomenda, respostas genéricas fornecidas por IA.
Após várias reclamações a encomenda acabou por chegar dentro do limite que eu precisava, mas com um atraso de cerca de uma semana.
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27/12/2023
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Muito mau fazer uma
Encomenda dia 12 e ter previsão de entrega para 15 e receber após o natal . Não recomendarei
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27/12/2023
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O serviço foi péssimo, não respondem aos clientes, dão um prazo que não é cumprido, se não conseguem despachar as encomendas ao menos informem os clientes, os ímanes mais uma vez vem todos tortos e desfocados, sem qualidade nenhuma.
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26/12/2023
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Íman vintage
Fiquei desiludida com os imans,perderam qualidade,pareciam folhas de papel,muito finos.
Já encomendo ha vários anos e este ano eram diferentes com pouco material!
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23/12/2023
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23/12/2023
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O atendimento é péssimo, nunca consegui falar com ninguém seguidamente, demoravam muito tempo a responder, quando digo muito tempo digo dias, atraso nas minhas encomendas e os imanes são se péssima qualidade, a imagem nem vem focada
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21/12/2023
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A livraçao com 10 dias de atraso, à pessoa sue livrou um cavalo. Servico cliente nao existe. Nunca mais
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19/12/2023
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Prazos mais certos e resposta do apoio ao cliente mais célere. Simplesmente não há resposta, na medida em que quando finalmente respondem "consideram" que não há nada a responder.
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19/12/2023
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Insatisfeita
Para além de ter chegado fora do prazo estabelecido, todos os ímans veem “sujos” com a tinta de impressão no rebordo branco, e depois parece uma folha de papel apenas .
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17/12/2023
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Não recebi a encomenda.
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15/12/2023
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Demora na entrega
O processo de encomenda é simples e intuitivo.
Em relação à entrega, no site referem que são 3 dias uteis. No meu caso demorou 11 dias. Sem qualquer aviso ou justificação.
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13/12/2023
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Serviço Péssimo
As etiquetas que recebi esta semana são péssimas!
Papel muito mais fino que o costume e as etiquetas não estão todas cortadas.
É tão frustrante!
Sou cliente à tanto tempo e fiquei sempre satisfeita.
Desta vez não.
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