Boa variedade, envio rápido.
O tamanho do fato que escolhi, é pequeno para o indicado na etiqueta.
Tamanho 7-9 anos, que teve de ficar para uma criança de 4.
Fato de excele3nte qualidade, mas muito pequeno.
Efetuei a compra e ao reparar que se aproximava o prazo máximo de entrega sem que a encomenda chegasse sequer a Portugal contactei o serviço a clientes, que sempre menosprezou a situação, inclusive no dia máximo para entrega indicaram que a encomenda ainda poderia chegar nesse dia, sendo que já eram 17h00 e ainda nem a Portugal tinha chegado.
Péssimo serviço ao cliente, para vender é muito bom, mas depois da venda o serviço é zero.
Melhoria na qualidade dos produtos e na indicação do tamanho
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12/02/2024
Avaliação verificada
Produtos péssima qualidade.
Produtos extremamente frágeis, péssima qualidade. O arco e a flecha eram de tal plástico que o macho e a fêmea não encaixavam sequer direito e as asas vermelhas do cupido, assim que sairam da embalagem, começaram a largar as penmas. Nem chegaram a ser usadas...
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11/02/2024
Avaliação verificada
A entrega não tem pin para validar a identidade de quem está a receber a mercadoria
Tive que andar a descobrir onde estava a encomenda pois deram como entregue e não entraram em contacto comigo para dizer onde tinham deixado só deram como entregue
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29/01/2024
Avaliação verificada
Produto caríssimo para a qualidade que tem.
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22/12/2023
Avaliação verificada
Qualidade do produto horrivel
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27/10/2023
Avaliação verificada
Serviço a cliente ZERO
Efetuei a compra e ao reparar que se aproximava o prazo máximo de entrega sem que a encomenda chegasse sequer a Portugal contactei o serviço a clientes, que sempre menosprezou a situação, inclusive no dia máximo para entrega indicaram que a encomenda ainda poderia chegar nesse dia, sendo que já eram 17h00 e ainda nem a Portugal tinha chegado.
Péssimo serviço ao cliente, para vender é muito bom, mas depois da venda o serviço é zero.
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Resposta de costumalia.pt
08/11/2023
Bom dia,
Como lhe dissemos na altura, infelizmente o transporte atrasou-se com a entrega, o que estava fora do nosso controlo.
Os transportes têm até às 20:00 para efetuar as entregas, pelo que às 17:00 ainda estavam a tempo de efetuar a entrega.
Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com o serviço de apoio ao cliente, mas fizemos os possíveis para que o transporte entregasse a encomenda o mais rapidamente possível.
Com os melhores cumprimentos,
23/10/2023
Avaliação verificada
Fato Harley Jester não corresponde
O disfarce de abóbora está de acordo com as expectativas. O disfarce de HArley Jester para menina não corresponde à imagem do vosso site. O material é de fraca qualidade, tendo-se rasgado ao vestir e a menina sentiu comichão quando a pele tocou no "tecido". Não estou nada satisfeito.
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27/06/2023
Avaliação verificada
Fraca qualidade, caro e muito pequeno
Em relação à qualidade/ preço, muito caro para a qualidade, o casaco tem um cheiro horrível e em relação ao tamanho, não corresponde. O meu filho tem 10anos e eu comprei o tam. 10/12 e o tamanho que enviaram serve a um 4/6.
Não volto a comprar!
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Resposta de costumalia.pt
27/06/2023
Bom Dia,
Lamentamos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Publicamos as medidas de cada tamanho na web. Recomendamos sempre que você olhe as medidas e não os tamanhos para evitar confusão. Em qualquer caso, você tem a possibilidade de devolver o produto para reembolso.
Com os melhores cumprimentos
07/06/2023
Avaliação verificada
A qualidade das boas multicolores que comprei era péssima ! quando tirei do saco caíram a metade das pensas
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Resposta de costumalia.pt
16/06/2023
Bom Día,
Lamentamos saber que o fato que você recebeu não atendeu às suas expectativas em termos de qualidade. Gostaríamos de informar que oferecemos a possibilidade de devolução se você não estiver satisfeito com sua compra.
Com os melhores cumprimentos
29/05/2023
Avaliação verificada
atraso na entrega da encomenda
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17/05/2023
Avaliação verificada
O transporte está a correr super mal. Todos os dias a encomenda fica em distribuição, mas nunca chega a ser entregue
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Resposta de costumalia.pt
16/06/2023
Bom Dia,
Sentimos muito pelos problemas de entrega. Pudemos constatar que a transportadora teve problemas para a entrega por falta de informação e alterações no endereço de entrega e ausência no endereço em várias tentativas de entrega.
Esperamos que da próxima vez você tenha uma melhor experiência com o transporte.
Com os melhores cumprimentos
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.