costumalia.ptOpiniões:
225 avaliações nos últimos 12 meses493 avaliações no total
Muito bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.
a avaliação mais positiva
05/12/2023
Avaliação verificada
Boa variedade, envio rápido.
O tamanho do fato que escolhi, é pequeno para o indicado na etiqueta.
Tamanho 7-9 anos, que teve de ficar para uma criança de 4.
Fato de excele3nte qualidade, mas muito pequeno.
Leia mais
a avaliação mais crítica
27/10/2023
Avaliação verificada
Efetuei a compra e ao reparar que se aproximava o prazo máximo de entrega sem que a encomenda chegasse sequer a Portugal contactei o serviço a clientes, que sempre menosprezou a situação, inclusive no dia máximo para entrega indicaram que a encomenda ainda poderia chegar nesse dia, sendo que já eram 17h00 e ainda nem a Portugal tinha chegado.
Péssimo serviço ao cliente, para vender é muito bom, mas depois da venda o serviço é zero.
Leia mais
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.
Avaliações para costumalia.pt
20/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
13/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
13/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
13/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
10/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
09/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
07/02/2024
Avaliação verificada
O tamanho não corresponde ao artigo.
A eficácia da entrega, foi muito rápido.
O fato de 120 cm não é para uma criança de 8 anos…
Obrigada
Comunicar a avaliação
05/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
05/02/2024
Avaliação verificada
Rapidez de entrega
Comunicar a avaliação
04/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
04/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
31/01/2024
Avaliação verificada
Recomendo
Artigo como esperado. Entrega super rapida. Recomendo.
Comunicar a avaliação
25/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
24/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
18/01/2024
Avaliação verificada
Terem várias opções para fatos de grupo
Comunicar a avaliação
22/12/2023
Avaliação verificada
Qualidade do produto horrivel
Comunicar a avaliação
14/12/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
02/11/2023
Avaliação verificada
Entrega rápida
Comunicar a avaliação
27/10/2023
Avaliação verificada
Serviço a cliente ZERO
Efetuei a compra e ao reparar que se aproximava o prazo máximo de entrega sem que a encomenda chegasse sequer a Portugal contactei o serviço a clientes, que sempre menosprezou a situação, inclusive no dia máximo para entrega indicaram que a encomenda ainda poderia chegar nesse dia, sendo que já eram 17h00 e ainda nem a Portugal tinha chegado.
Péssimo serviço ao cliente, para vender é muito bom, mas depois da venda o serviço é zero.
Comunicar a avaliação
Resposta de costumalia.pt
08/11/2023
Bom dia,
Como lhe dissemos na altura, infelizmente o transporte atrasou-se com a entrega, o que estava fora do nosso controlo.
Os transportes têm até às 20:00 para efetuar as entregas, pelo que às 17:00 ainda estavam a tempo de efetuar a entrega.
Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com o serviço de apoio ao cliente, mas fizemos os possíveis para que o transporte entregasse a encomenda o mais rapidamente possível.
Com os melhores cumprimentos,
23/10/2023
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação