Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
A última encomenda que efetuei veio incompleta. Paguei um pack com 2 Propex Express e 1 Lactibiótico. Dentro da embalagem vinham somente 2 embalagens de Propex, faltando o Probiótico. Reclamei e nenhuma resposta.
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29/02/2024
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Hello, i havent received my order. Will i get my refund? Seems like there have been some issues with delivery service. I dont know what happened, i was hoping for phone call in order to navigate delivery
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06/03/2024
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Encomenda em atraso
Fiz uma compra até a data ainda estou à espera da encomenda. Já enviei o email por duas vezes e dizem a mesma coisa
Que vão apertar com os agência da entrega. Ainda estou a aguardar, uma “semana”
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03/03/2024
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Não recebi encomenda
Fiz uma encomenda no inicio do mês de fevereiro (dia 05/02) e até hoje a transportadora não a entregou. E a Naturitas não enviou outra. Aguardo a devolução do dinheiro pago.
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23/02/2024
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Ainda não recebi a encomenda nem sei se vou receber, estou a pensar expor a minha reclamação para o portal da queixa. Estou arrependida de me ter metido com charlatães
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11/03/2024
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Mercadoria errada
Dupliquei o ultimo pedido - Depuralina 15 Ampolas e recebi Depuralina 60 Cápsulas .... o que recebi não foi o que encomendei !!!
Não volto a comprar na Naturitas !!
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03/03/2024
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Produto requerido não corresponde ao solicitado
Um dos produtos encomendados não corresponde ao que chegou ao destino. O ómega 3 requerido é vegan, e o que veio na encomenda é constituído por óleo de peixe.
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24/02/2024
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Já encomendei várias vezes e estava satisfeita, mas a última encomenda ainda não chegou passado 10 dias, e está registada como se já tivesse sido entregue
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09/03/2024
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Serviço ao cliente péssimo. Oferta de de descontos anunciados os quais não foram validados na mesma compra. Produtos cancelados por falta de stock.
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28/02/2024
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Só me apercebi da morada errada depois de encomendar. logo nesse momento do click final enviei e-mail com a correção da morada. Nada fizeram!
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29/02/2024
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o poroduto ainda nao foi entregue e já reportei varias vezes e a nao obtenho resposta.
no minimo devolvam o valor que eu paguei...
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14/03/2024
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A minha primeira experiência foi…negativa
A minha primeira experiência foi negativa!
A minha encomenda não chegou!
Estou á espera do reembolso
Já liguei duas vezes!
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05/03/2024
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A minha compra ainda nao chegou e eu nao ouvi nada acerca da minha encomenda, nem de naturitas, nem da transportadora.
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12/03/2024
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Pessimo serviço de entrega, pessimo suporte, a pessoa nao falava português, nunca mais encomendo mais nada vosso
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03/03/2024
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A encomenda foi deixado noutro ponto de entrega qd estava gente em casa..
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28/02/2024
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Entregar a encomenda! Simples assim!
Já fiz a declaração e nada ainda!
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04/03/2024
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Para já entregar a encomenda que era suposto receber a 29/2.
5000594796
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02/03/2024
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Ainda não recebi esta encomenda e já foi feita dia 22 de Fevereiro.
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19/02/2024
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Encomenda feita 09-02-2024 e em 19-02-2024 ainda não a recebi.
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04/03/2024
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I never received my order. It was damaged so it was sent back
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.