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: 8.686Muito bom

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Avaliações para naturitas.pt

4.63/5.00
Muito bom
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5.700 Avaliações nos últimos 12 meses

78 %
14 %
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3 %
8.686 Avaliações no total

a avaliação mais positiva


há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
Leia maisVer todas as avaliações positivas

a avaliação mais crítica


há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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Positiva
Crítica
há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
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há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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(150)
há 5 meses
O produto nunca chegou a ser entregue. Entrar em contacto com o apoio de cliente é impossível. Primeira e última vez que encomendo neste site.
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há 10 meses
Recebi os produtos errados e é muito difícil contactar o serviço de apoio ao cliente, quando responderam pediram prova fotográfica da queixa
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há 8 meses
Muito insatisfeito com a entrega e o tempo esperado. Disseram que um produto estava esgotado e esse produto chegou primeiro que os outros.
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Resposta de naturitas.pt
há 8 meses
Bom dia, lembramos que o nosso site se atualiza a cada 24h horas e o produto que nao tinha stock em 24h já estava disponível por este motivo foi enviado rapidamente. Cumprimentos.
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há 1 ano
Nada satisfeita, estou a espera de uma encomenda a mais ou menos um mês e até agora nada de encomenda! Por agora não recomendo a ninguém!
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há 7 meses
Ainda não recebi a encomenda!! E não consigo obter mais nenhuma resposta por parte dos pedidos de avaliação da situação que já pedi.
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Resposta de naturitas.pt
há 7 meses
Caro cliente lhe enviamos um email indicando que a encomenda foi extraviada e o reembolso já foi solicitado.Lamentamos o inconveniente. Melhores cumprimentos.
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há 10 meses
Exato, há 15 dias que fiz a compra. Não tenho NADA. Nem os produtos, nem a resposta. Nunca mais vou fazer compras no vosso site.
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há 5 meses
Grande lata me pedirem para avaliar algo que eu paguei e que nunca me foi entregue e que continuo à espera do reembolso
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há 8 meses
Um dos produtos não estava correcto. Pedi troca mas não foi aceite. Ainda não recebi a devolução do valor desse produto
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há 7 meses
Product was not as described. Contacted customer service who refused to acknowledge the error in product description
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há 11 meses
Ainda não recebi o meu produto, o apoio ao cliente não atende e a transportadora tambem não...pretendo o reembolso.
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há 5 meses
Fiz uma encomenda que nunca chegou até mim, estou há cinco dias à espera do reembolso e ainda não recebi nada.
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há 11 meses
Continuo a aguardar a chegada de 1 caixa da vossa parte e ninguém me dá uma justificação do que se passou...
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há 8 meses
Horrivel. Produto nao corresponde a embalagem e tentei reembolso foi me negado com argumento insuficiente.
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Resposta de naturitas.pt
há 7 meses
Boa tarde, como lhe indicamos na descrição e na composição do artigo o nosso site indica claramente que se trata de uma tintura de Plantas, Cumprimentos.
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há 9 meses
pedido #5000052044 Nunca foi entregue. Querem devolver o dinheiro, mesmo sabendo que preferia os artigos.
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Resposta de naturitas.pt
há 8 meses
Bom dia, como lhe foi informado a encomenda original foi extraviada, e o reembolso foi realizado porque os produtos solicitados não estavam disponíveis por falta de stock. Lamentamos o inconveniente. Cumprimentos.
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há 9 meses
Tal como vos comuniquei por email, ao qual não obtive qualquer resposta, não recebi a encomenda até hoje!
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Resposta de naturitas.pt
há 8 meses
Boa tarde, informamos que a sue encomenda consta entregue no dia 04/02 e nao temos nenhum email que nos indique que a encomenda não tinha sido entregue. Informamos que um agente contatará consigo. Cumprimentos.
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há 10 meses
Never got my order have been asking for help for a week and have had no reply. I would like a refund.
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há 9 meses
Entrega foi feita na morada errada, embora tenha pedido em tempo útil alteração da morada de entrega
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há 8 meses
Até ao momento não recebi a minha encomenda não podendo por isso fazer qualquer tipo de avaliação
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Resposta de naturitas.pt
há 8 meses
Bom dia, informamos que verificaremos com a agência de transporte o motivo do atraso, pedimos desculpas em breve lhe contataremos por email. Melhores cumprimentos.
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há 6 meses
A encomenda nunca chegou e o reembolso não é feito. Não recomendo! Não comprem na Naturitas.pt
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há 6 meses
mais uma vez a MRW não entrega os itens encomendados na porta, deixa-os nas escadas do prédio.
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Resposta de naturitas.pt
há 6 meses
Boa tarde, lamentamos o ocorrido. Naturitas, procederá às reclamações correspondentes com a transportadora. Cumprimentos
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