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Avaliações para naturitas.pt

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a avaliação mais positiva


há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
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a avaliação mais crítica


há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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Crítica
há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
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há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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há 8 dias
Fiz uma encomenda de um sabão deAllepo, no dia 3, deste mês, a encomenda seguiu para a transportadora. Ainda não a recebi, continua em trânsito. Conyactei os serviços da transportadora e informaram me que o destinatário era desconhecido tinha seguido para Coimbra.Após várias tentativas de rastreio, facultando o meu email, contacto telefónico, morada etc. Ainda não sei nada da encomenda . Continuo à espera, sem ter certeza nenhuma.
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há 19 dias
Your delivery company is the worst company I've ever come across. Every single time that I've purchased a product I've had problems with the delivery. If I find the supplements on another website, I will definitely buy them even if they are more expensive.
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há 19 dias
Os portes de envio são muito caros e os descontos nos produtos não compensam esses custos, são descontos baixos. Encontro-me descontente e não voltarei a efetuar encomendas se não tiver isenção de portes de envio pelo menos na próxima encomenda.
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há 17 dias
A embalagem frágil em cartão muito fraco o que provocou pacotes rebentados e outros estragados. Reclamei dois e fui reembolsado, mas havia mais deteriorados. Pacotes dilatados e azedados, será que apanhou demasiado calor no transporte?
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há 14 dias
Até hoje não recebi comprovante do reembolso de produto não entregue e nem sei se foi feito. Vou ter de pedir extrato bancário para confirmar . Pois dizem vocês que foi feito em Agosto.
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há 16 dias
Tive uma encomenda a qual reclamei e não por ter sido entregue com coisas partidas e nem resposta me deram já lá vai uns 7 meses. Vocês não são o único sítio de produtos naturais
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há 16 dias
Extravio da encomenda. Foi necessário informar que não tinha recebido a encomenda para procederem a novo envio. Deveria ter recebido em 25/09, recebi em 07/10/2021.
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há 5 dias
Primeira vez que recorri á compra de produtos através da Naturitas, realizei a compra e a encomenda nunca chegou. Mau desempenho assim como o apoio dado ao assunto.
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há 7 dias
Já é a segunda vez que a minha encomenda vem incompleta. A informação que disponibilizam para acompanhamento da entrega e respectivos prazos é inexistente!
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há 3 dias
Fraca comunicação e divergência entre os prazos de entrega anunciados e a verdadeira data de entrega.
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há 24 dias
I paid for a product I never received and didn't get any information regarding that matter....
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há 1 mês
A encomenda nunca chegou e só depois da minha reclamação houve uma justificação.
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há 24 dias
Encomenda trocada e continuo à espera da copra que diz.
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há 4 dias
A minha encomenda não me foi entregue
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há 2 dias
Nunca chegou!
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há 18 dias
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há 2 meses
Não posso fazer a avaliação dos produtos, pois efetuei um pedido no dia 17/8/21 e até agora não recebi nada. Já contatei a Naturitas e a transportadora, mas ainda não obtive qq resposta sobre o paradeiro do meu pedido. Não aconselho a fazer pedidos na Naturitas.
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Resposta de naturitas.pt
há 1 mês
Caro cliente, lamentamos o ocorrido com o primeiro envio, lembramos que lhe enviamos uma segunda encomenda e já consta entregue. Cumprimentos.
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há 2 meses
Péssimo serviço, trocam artigos na encomenda e depois nem permitem a correção, reembolso e devolução, ou seja não recebi os artigos que encomendei e paguei, e tive que ficar com os artigos que não encomendei.péssimo, o pior sítio para fazer compras on-line
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Resposta de naturitas.pt
há 1 mês
Boa tarde, tal e como lhe foi indicado por email estamos esperando os dados bancários para poder fazer o reembolso do produto errado. Cumprimentos
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há 1 mês
O telef (+351)920 386 317 não se encontra atribuído !!!! Os meus emails estão a ser devolvidos. Preenchi o vosso formulário de contacto e não recebi qq confirmação por esse facto. Serviço de apoio ao cliente mediocre, qdo existe um problema !!!
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há 2 meses
Fiquei bastante insatisfeita pois a minha encomenda demorou vários dias a chegar. Até me foi informado que o meu pedido tinha sofrido um incidente e não podia ser entregue. No entanto, acabou por ser entregue mas com muitos dias de atraso.
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Resposta de naturitas.pt
há 1 mês
Caro cliente, pedimos desculpa pelo atraso na entrega da sua encomenda, lamentamos os inconvenientes causados por este incidente. Atenciosamente.
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