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: 8.686Muito bom

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Avaliações para naturitas.pt

4.63/5.00
Muito bom
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5.700 Avaliações nos últimos 12 meses

78 %
14 %
3 %
2 %
3 %
8.686 Avaliações no total

a avaliação mais positiva


há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
Leia maisVer todas as avaliações positivas

a avaliação mais crítica


há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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Positiva
Crítica
há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
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há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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(110)
há 5 meses
Comunicação difícil... falta produtos, quando solicitado questões demora no esclarecimento.
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há 8 meses
Apoio ao cliente muito mau. Respondem muito tarde e por várias vezes com mails automáticos.
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há 5 meses
Não fazem apoio pos-venda. Não querem saber. Depois mandam questionários de qualidade
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há 6 meses
Ainda não recebi a encomenda total. Estou à espera à imenso tempo. Não há explicação.
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há 6 meses
Caro cliente, lamentamos qualquer inconveniente que a falta de stock lhe possa ter causado, já lhe enviamos um email para solicitar os dados para o reembolso.Cumprimentos.
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há 1 ano
Demorou demasiado tempo. Tive que mandar e-mail porque estava com atraso de entrega.
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há 8 meses
Aceitaram pedido de produtos ( Omega Vision )que não conseguiram entregar sequer um
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há 8 meses
Boa tarde, informamos que o fabricante está com rotura de stock e Naturitas já procedeu ao reembolso do montante. lamentamos o inconveniente. Melhores cumprimentos.
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há 10 meses
Compra feita dia 9, chegada prevista dia 16 e chega dia 26. Primeira e ultima vez .
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há 1 ano
Enviaram me o artigo errado e não foram capazes de entregar a encomenda que queria
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há 9 meses
Demora muito tempo a entrega, ja passou 19 dias a encomenda ainda não chegou.
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Resposta de naturitas.pt
há 8 meses
Boa tarde, tal como lhe informamos a sua encomenda foi extraviada e o reembolso já foi realizado. Cumprimentos.
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há 6 meses
Os artigos nunca me foram entregues mas fizeram a devolução do dinheiro.
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há 7 meses
Achei os produtos de baixa qualidade. Invalidando qualidade x preço
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Resposta de naturitas.pt
há 7 meses
Caro cliente lamentamos que a sua experiência não foi satisfatória, lembramos que em Naturitas temos mais de 60.000 produtos de muitas marcas e preços. Cumprimentos.
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há 11 meses
Ainda estou a espera dos produtos... ainda nao os experimentei.
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há 1 ano
A encomenda chegou mais de uma semana depois do prazo previsto.
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há 7 meses
Muita lenga lenga no descritivo do produto, menos o essencial
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Resposta de naturitas.pt
há 6 meses
Caro cliente informamos que as características do produto fornece o fabricante, Naturitas é um distribuidor.Cumprimentos
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há 9 meses
Dividiram a encomenda sem informar que itens foram enviados.
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há 6 meses
Serviço de apoio ao cliente não responde aos clientes.
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Resposta de naturitas.pt
há 6 meses
Caro cliente recordamos que tentamos entrar em contato por telefone e ninguém atendeu a ligação.Vemos que a sua incidência já foi solucionada. Cumprimentos.
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há 8 meses
I tempi di spedizione sono lunghi e non sempre precisi
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Resposta de naturitas.pt
há 8 meses
Obrigada pelo seu comentário, verificamos a sua encomenda consta entregue. Cumprimentos
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há 7 meses
Demoraram 15 dias para fazer um entrega. Muito mau.
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Resposta de naturitas.pt
há 7 meses
Caro cliente, lamentamos os inconvenientes causados na entrega da sua encomenda. Verificámos se a sua encomenda foi entregue correctamente. Ficamos à sua disposição para quaisquer questões. Com os melhores cumprimentos
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há 8 meses
O vosso site não funciona pois não houve envio
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Resposta de naturitas.pt
há 8 meses
Boa tarde informamos que o site de Naturitas funciona normalmente, lembramos que temos um serviço de atenção ao cliente e estaremos felizes em poder ajudar. Cumprimentos
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há 6 meses
O produto chegou com a validade a expirar..
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Resposta de naturitas.pt
há 6 meses
Boa tarde, lamentamos muito o que aconteceu com este produto, mas não temos nenhuma reclamação sua a respeito do ocorrido. Enviaremos um email para poder solucionar o seu caso. Cumprimentos
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