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Avaliações para naturitas.pt

4.63/5.00
Muito bom
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5.700 Avaliações nos últimos 12 meses

78 %
14 %
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3 %
8.686 Avaliações no total

a avaliação mais positiva


há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
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a avaliação mais crítica


há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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Crítica
há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
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há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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(172)
há 4 meses
a encomenda não correspondeu ao produto enviado.
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há 4 meses
Há artigos esgotados à muito tempo
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há 4 meses
Produtos bons
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há 4 meses
Nada a apontar ao produto, que é exatamente o que encomendei. Agora, quanto à transportadora? Tentem escolher outra que não a MRW. Mente quanto a não estarem pessoas em casa aquando a entrega, não respeita a nova marcação de entrega e ainda pensa que o cliente lhes deve algum favor. Nada satisfeito quanto à entrega.
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há 4 meses
Unfortunately the Buala cleaning products just dont work well. They come in very cheap spray bottles that you wouldnt want to reuse and the products all leave a streaky residue
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há 4 meses
A encomenda foi extraviada. Foi quase impossível o contacto telefónico. Só consegui por e-mail. Tudo isto provocou um atraso na entrega de mais de uma semana.
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há 4 meses
A última encomenda que efectuei vinha com metade dos comprimidos descritos na embalagem. Dissessem que iriam devolver 50% do valor, mas continuo à espera?!
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há 4 meses
Bons produtos mas a entrega no domicílio demorou a eternidade de 12 dias. Problemático.
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há 4 meses
Gostaria que a encomenda me fosse entregue em casa
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há 4 meses
Não notei diferença nenhuma
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há 8 meses
A pesquisa do website poderia ser mais amigável, não sendo tão case sensitive. Quando as não sabemos muito bem o que procurámos a pesquisa não nos ajuda a encontrar tão rápido o que queremos como por ex: o Google ajuda. O vosso serviço de entregas não bateu à porta, assumiu q n estava em casa e tive que ir buscar a encomenda a um posto da empresa deles. No global voltarei a usar o vosso site.
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Resposta de naturitas.pt
há 8 meses
Agradecemos o seu cometário, informamos que estamos cada vez mais melhorando nosso site e postando novos conteúdos estamos atualizando nosso site com uma pagina redesenhada mais simples e mais rápida. Informamos que Naturitas, procederá às reclamações correspondentes com a transportadora. Melhores cumprimentos.
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há 1 ano
O produto é uma mistura de óleos, a rosa mosqueta é o segundo de maior concentração, de acordo com a composição descrita no produto. Poderiam referenciar isso no site. Cheira muito a azeite, que sequer está na descrição. Recomendo compraremum produto que seja 100% se querem só os efeitos do óleo rosa mosqueta no corpo.
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há 8 meses
Apresentam alguns problemas na gestão do stock, permitindo a encomenda de produtos que não estão em stock embora apresentem a informação de que estejam. Além disso, o serviço pós-venda é insatisfatório pois não é possível o envio de artigos de substituição por esses que afinal estavam indisponíveis.
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há 8 meses
Gosto muito do site devido a variedade de produtos que oferece a bons preços. No entanto, a transportadora que faz a entrega em Portugal é péssima. Sempre tenho problemas com a entrega e já cogitei deixar de comprar na naturitas por causa disso. É uma pena, mas é a realidade.
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há 1 ano
A entrega levou muito tempo , foi feita orr eu la Seur e nao recomendo! Nao encontravam a minha morada e nem ligavam para mim para se informatem! Uns incompetentes... se o correio chega cá e todas as encomendas.. como que nao encontravam a casa???
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há 7 meses
Todas as entregas estão a demorar cerca de uma semana a serem entregues. Continuo a aguardar por um artigo já pago e ainda não o recebi e na altura quando foi efetuada a encomenda, havia disponibilidade para entrega. Aguardo por uma resposta.
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há 8 meses
Um dos artigos não estava disponível. Efetuaram a transferencia do valor monetário errado! Neste caso, penso que deviam avisar o cliente e enviar o produto logo que esteja disponível, se o cliente não tiver urgência, que é o caso. Obrigada.
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há 10 meses
No reply from customer service when contacted. Delivery times are approximate. My first delivery was just left on my doorstep with no warning. The navigation on the platform is difficult, I would definitely buy more if I could find things.
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há 8 meses
Não estou satisfeita por enquanto porque ainda não resolveram uma situação que aconteceu 2 semanas, ter feito encomenda e pago 2 cremes e só ter chegado 1, já enviel email com comprovativos fotos e até agora nada, de facto é lamentável.
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há 10 meses
A transportadora atrasou-se a fazer a entrega. Entrei várias vezes em contacto com a mesma por ter recebido email a indicar da entrega da encomenda quando não a tinha. Não consegui obter resposta. Quanto á Naturitas nada a apontar.
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