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: 8.686Muito bom

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Avaliações para naturitas.pt

4.63/5.00
Muito bom
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5.700 Avaliações nos últimos 12 meses

78 %
14 %
3 %
2 %
3 %
8.686 Avaliações no total

a avaliação mais positiva


há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
Leia maisVer todas as avaliações positivas

a avaliação mais crítica


há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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Positiva
Crítica
há 21 dias
Tenho muito prazer em conhecer o naturitas.pt. Pedi fibra, manteigas de nozes e cacau, chicória, doces. Todos os produtos eram de altíssima qualidade, frescos e saborosos! A entrega em Albufeira demora uma semana. Tive muita sorte de estar em casa quando o mensageiro chegou. Porque ninguém me avisou com antecedência sobre o horário aproximado de chegada. Recomendo o naturitas.pt se se preocupa com a sua saúde e aprecia a naturalidade da composição e os reais benefícios dos produtos.
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há 1 mês
Dos produtos enviados estava tudo bem, o que não foi como o esperado foi a receção da encomenda. Bateram à porta e não esperaram que atendessem. Quando a pessoa que estava em casa (que para o efeito já tem perto de 80 anos) chegou à porta, os dois rapazes novos tinham deixado a encomenda nas escadas exteriores, afastada da porta e estavam dentro da carrinha a rirem-se e nem se dignaram a ajudar. Como as caixas eram volumosas, a pessoa em causa teve de pedir auxílio a um vizinho para colocar a encomenda dentro de casa, senão teriam de ficar na rua até à noite (quando eu chegasse a casa), à chuva.
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(172)
há 8 meses
Achei a entrega mais demorada que i habitual-
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há 7 meses
Tudo correu como previsto, sem incidentes.
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há 9 meses
Não responderam aos varios emails enviados
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há 1 ano
Os produtos na sua generalidade são bons
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há 8 meses
Insatisfeito com a demora na entrega.
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Resposta de naturitas.pt
há 8 meses
Bom dia, lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda. Naturitas, procederá às reclamações correspondentes com a transportadora. Cumprimentos.
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há 11 meses
A entrega atrasou mais de 5 dias.
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há 10 meses
i did not get the products now
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há 9 meses
Produto bom. Entrega pessima!
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há 11 meses
Bons produtos a bom preço
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há 1 ano
A entrega não foi em dia.
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há 10 meses
Demora na entrega
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há 7 meses
Produtos bons
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há 11 meses
Satisfatório
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há 8 meses
Esta compra ficou um pouco aquém da minha expectativa. Por exemplo, existe uma possibilidade de acrescentar um produto a encomenda e tentei faze-lo mas não obtive resposta em tempo útil; depois encomendei noodles bio mas vieram outros sem ser bio e estavam inicialmente a oferecer 5€ de desconto quando deviam ter logo sugerido fazer o reembolso. Já resolveram e disseram que iam devolver o dinheiro
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há 9 meses
Quando fiz a encomenda selecionei a opção de entrega em casa. No dia em que me vinham entregar a encomenda, não a recebi, mas no site da transportadora dizia já ter sido entregue. Depois de comunicar com a transportadora fiquei a saber que entregaram a um desconhecido. Para corrigir o mal entendido, entregaram num ponto de pick-up, não em casa como tinha pedido inicialmente. Confusão sem lógica.
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há 11 meses
Quanto à entrega, da primeira vez, não ligaram antes de entregar, mas assumo como uma responsabilidade da transportadora e não da marca. Os artigos chegaram tal como esperado. Quanto ao serviço ao cliente cheguei a mandar um mail, pois houve um problema com o pagamento paypal, recebi uma primeira resposta não tendo recebido mais nenhuma, ficando aqueles dias sem saber se ia receber ou não a enco
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há 11 meses
El tiempo de entrega fue excelente y los productos idóneos, pero ante una inconsistencia en la descripción del producto en la página web y el producto enviado no he obtenido una respuesta después de haber llamado, escrito y recibido email de confirmación de recepción de la queja el 02.12.2020. Aún sigo esperando respuesta y necesitando el producto que pretendía comprar descrito en la página.
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há 11 meses
Boa tarde, meus produtos chegaram com prazo e devidamente embalados. Entretanto eu fiz uma chamada com uma de vossas colaboradoras, chamada Vanise que ficou de me dizer se a lufa era branqueada, por que se fosse eu não queria, mas ela nunca me retornou por nenhuma via. E é branqueada, a da Croll & Denecke... a que veio na minha compra. Vocês realizam devoluçoes e/ou trocas? Aguardo vosso re
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há 1 ano
Comprei uns óculos recticulares por estar escrito que a entrega seria em 2 dias úteis. Fiquei 3 dias sem sair de casa e até cancelei uma consulta médica. Foi me impossível nesses dias contactar quer com a Naturitas, quer com a transportadora em. Que saia uma gravação. Tentei várias vezes e vários dias! Pasado muitos dias vieram entregar sem avisos nenhum! A transportadora e um desastre!!!!!
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há 1 ano
O Serviço de Apoio ao Cliente na pessoa de Lilia foi fantástico e exemplar. O enorme atraso na do site, no que respeita aos produtos em stock, é uma miséria e lamentavel. O vosso serviço de contabilidade é outra vergonha! Não fossem profissionais dedicados como Lilia, do serviço de apoio ao cliente, teria deixado de ser vossa cliente, bem como a empresa do meu pai e a empresa do meu tio...
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