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naturitas.pt
Opiniões:

10 449 avaliações nos últimos 12 meses28 439 avaliações no total  

4,62
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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Mais recentes primeiro
(279)
Repor
17/12/2023
 Avaliação verificada
.I still have problems with my orders : -being badly packed for shipment. plastic sacks with grains are mixed with other objects that tear the sacks and grains are lost, falling out of the package. -on the last order, shipped to deliver with cold products, the package left Naturitas on Monday, was announced for delivery on Wednesday, but didn't arrive until Thursday because the delivery man (told me) did not want to take the extra 15 minutes to drive 'out of his way' to where I live and back, despite the package labeled priority! Hopefully this is only due to Xmas rush and will not happen again... I had other things to do on Wednesday and waited the whole morning for a package that did not arrive.
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13/12/2023
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13/12/2023
 Avaliação verificada
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12/12/2023
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12/12/2023
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Cumprir a data de entrega e evitar re agendamento
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11/12/2023
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09/12/2023
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09/12/2023
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A demora na entrega
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09/12/2023
 Avaliação verificada
Tem bons produtos, mas leva muito tempo nas entregas
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Resposta de naturitas.pt
13/02/2024
Olá, agradecemos os seus comentários, pois ajudam-nos a melhorar o nosso serviço.  Verificámos que a sua encomenda foi entregue antecipadamente no dia 11/12/23.  O pedido 5000538000 (comprado em 28 de nov. de 2023 13:50:55 ), tinha prazo estimada de entrega entre 2023-12-18 e 2023-12-21, por estar localizado nas Ilhas. Pedimos desculpa por qualquer incómodo causado, cumprimentos!
09/12/2023
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Problemas com a entrega da encomenda, foi reagendada 2 vezes.
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09/12/2023
 Avaliação verificada
Uma das caixas veio completamente desmanchada não gostei. Gostei da entrega ser rápida
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Resposta de naturitas.pt
13/02/2024
Olá, agradecemos os seus comentários, pois ajudam-nos a melhorar o nosso serviço. Verificámos que a sua encomenda foi entregada em 04/12/23 e atè entao nao recebemos nenhum contacto para mencionar o incidente com a caixa recebida. Esperamos que tenha recebido seus produtos em perfeito estado e estamos a dispoisçao para qualquer consulta. Pedimos desculpa por qualquer incómodo causado, cumprimentos!
08/12/2023
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06/12/2023
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06/12/2023
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05/12/2023
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05/12/2023
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A encomenda foi paga mas não foi expedida durante varios dias nao houve alteração do seu estado.
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04/12/2023
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FO
04/12/2023
 Avaliação verificada

ATRASO NA ENTREGA

Só me entregaram a encomenda, 13 dias depois da compra e praticamente sem comunicação e sem atenderem telefone. Baixaram na minha cotação.
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04/12/2023
 Avaliação verificada

Muitos produtos em rotura de stock

Gosto muito do vosso modo de trabalho, mas um dos grandes problemas para as encomendas é terem imensos produtos em rotura de stock
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02/12/2023
 Avaliação verificada
colocar o contacto telefónico do destinatário. Após o meu nome colocaram 695545454 e devia constar o meu telefone Podia não estar em casa
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