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naturitas.pt
Opiniões:

10 647 avaliações nos últimos 12 meses29 211 avaliações no total  

4,61
Muito bom
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a avaliação mais positiva

29/08/2023
 Avaliação verificada
Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.

a avaliação mais crítica

27/07/2023
 Avaliação verificada
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10. Na minha opinião este transportador não preste. Cumprimentos
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Avaliações para naturitas.pt

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há 2 dias
 Avaliação verificada

Encomenda chegou rápida embora com produtos amolgados. Reembolso feito rapidamente

Encomenda chegou rápida, embora com produtos amolgados e expostos que claramente vieram assim do armazém e não do transporte (caixa exterior vinha intacta). No entanto, dou 4 estrelas porque responderam super rápido à reclamação e devolveram o dinheiro desses items. Já tinha feito uma encomenda antes sem problemas. Espero que tenha sido um caso algo isolado, embora ache uma falta de profissionalismo...
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29/03/2024
 Avaliação verificada

Os produtos são ótimo mas entrega péssima.

Os produtos são ótimo. O envio é rápido. Porém o serviço de entrega é péssimo, pois não entregam em casa, deixam em um ponto de recolha, mesmo solicitando que seja entregue em casa. Já é a segunda vez que acontece, avisam que vão entregar fico esperando e nada. Depois recebo um comunicado que está no ponto de recolha. Infelizmente não vou comprar mais.
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há 9 dias
 Avaliação verificada
Os produtos encomendados são bons. No entanto, as embalagens vinham amasssadas, rasgadas ou com manchas. Não que isso seja um problema, porque o produto estava em condições. Mas o aspeto visual também é importante. Além disso, um dos produtos era para oferecer e fica com aspeto menos apresentável.
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há 13 dias
 Avaliação verificada

Qualidade/preço e entrega da encomenda

Tem praticamente tudo o que preciso, muita variedade de produtos e marcas, com boas avaliações. Os pontos atribuídos pelo valor das compras é aliciante. Relativamente á entrega da encomenda, leva mais tempo, de qualquer forma, os funcionários da empresa distribuidora desta zona são ⭐⭐⭐⭐⭐.
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há 6 dias
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Gosto do facto de existir toda a informação necessária sobre cada produto na sua descrição, nomeadamente os seus usos e Todos os ingredientes da sua composição. Acho que a app deve ser muito melhorada porque é muito lenta e há coisas que não é possível abrir como Os Meus Pedidos
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20/03/2024
 Avaliação verificada
Sou cliente habitual da naturitas e nunca tinha tido qualquer problema com encomendas. Infelizmente, neste última compra faltava um produto e outro estava danificado. Mostraram rapidez na resolução do produto em falta, no entanto nada fizeram em relação ao produto danificado
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24/03/2024
 Avaliação verificada
Quase tudo bem embalado, com exceção das bolachas, que chegaram mui emborrachadas, não se conseguindo aproveitar uma sequer totalmente inteira. Um situação a rever, que no meu caso não encomendarei mais bolachas Nos demais produtos nada a apontar.
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há 10 dias
 Avaliação verificada
Gosto dos produtos, mas o processo de envio demora muito e é sempre impossível efectuar o rastreamento da encomenda. O serviço de apoio ao cliente é péssimo, não se consegue que atendam o telefone e por email não respondem.
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há 6 dias
 Avaliação verificada
Até agora a experiência tem sido positiva,adoro os produtos,mas desta vez a caixa veio danificada bem como um dos produtos. Para além disso a entrega não foi feita nas datas previstas,houve atraso de entrega.
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04/04/2024
 Avaliação verificada
Embora não tenha recebido ainda a encomenda (devido a incompetência da transportadora), achei o Serviço rápido, simples e eficiente). Relativamente ao produto, só poderei dar opinião quando o receber
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27/03/2024
 Avaliação verificada
Gosto da qualidade dos produtos, os preços também são compatíveis e uma sugestão será os envios serem mais rápidos. Ex: fiz uma compra dia 18 e só foi enviada dia 22, é muito tempo de expedição.
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25/03/2024
 Avaliação verificada
fiquei agradada com todo serviço. Os medicamentos/suplementos já os conheço e uso. O v/serviço é confiante e rápido. Os serviços de entrega também bastante simpáticos e eficientes. Obrigdo
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há 2 dias
 Avaliação verificada
O equilíbrio entre a oferta de produtos e o preço, são uma mais valia. Como cliente habitual, lamento não receber vouchers ou descontos em resultado das compras avultadas que efetuo.
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21/03/2024
 Avaliação verificada
Transportadora não entregou embalagem em casa . Tive necessidade de recolher em ponto pick up , qd não foi isso o combinado é pago em portes.
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22/03/2024
 Avaliação verificada

Bom

Só não gostei que a encomenda não foi entregue na morada indicada, simplesmente foi deixada numa qualquer loja e enviada uma msg a avisar
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há 8 dias
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A embalagem por fora estava muito danificada põe em causa se vossos produtos não foram adulterados Patrícia Silva
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há 9 horas
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Site intuitivo. Envio rápido. Poderão melhorar os custos de envio ou reduzir o valor mínimo de compra sem portes.
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há 7 dias
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Bons produtos

Produtos de qualidade, muita variedade de escolha, preços acessíveis 👍 A entrega é que podia ser mais rápida.
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há 8 dias
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Gosto mas...

Gosto dos produtos, só não é excelente porque os produtos demoram muito tempo a ser repostos em stock.
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há 1 dia
 Avaliação verificada
Produtos excelentes. Valor dos portes bastante acessível! Reduzir o tempo de entrega seria ótimo.
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