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naturitas.ptRevisões

: 13 804Muito bom

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Avaliações para naturitas.pt

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13 804 avaliações no total
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a avaliação mais positiva


10/05/2022
Em minha encomenda anterior, nao encontraram a minha morada, apenas recebi sms dizendo que chegariam em minutos, mas nunca chegaram, portanto ja haviam vindo me entregar outras encomendas sem problema,deve ter havido um erro na morada ao digitar o endereço pois trocaram o codigo postal, um frasco de Floradix veio todo derramado e portanto pela metade, nao enviei foto porque nao consegui tirar as fotos do telefone para o computador e enviar, e comprei um triptofano da marca Plameca que e humanamente impossivel de engolir de tao imenso, mesmo cortando em 3 partes ele e muito grosso, essa marca, agora ja nao compro mais, peguei medo de ser todos enormes como o que comprei.Tbem tinham me dito que enviavam junto com a nossa encomenda amostrinhas de produtos para experimentarmos ja fiz varias encomendas e nunca recebi um sachet de cha de amostra, mas enfim, de maneira geral, e um bom site, o plus e que podemos pagar na contra entrega, por isso ainda encomendo , o que gosto muito.
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a avaliação mais crítica


23/08/2022
Já fiz diversas encomendas na Naturitas e até à presente data todas correram bem, mas a última encomenda foi uma desilusão total, porque a transportadora que a Naturitas escolheu na Espanha é a SEUR, que em Portugal foi comprada pela DPD, e é essa a transportadora que faz as entregas da SEUR no território Português. Para quem já lidou com a DPD em Portugal, tem perfeito conhecimento do péssimo trabalho, incluindo a falta de profissionalismo dos motoristas. Até parece que os escolhem pelo baixo nível, quanto mais baixo mais hipóteses terão de ser motoristas naquela empresa. Nesta ultima encomenda o motorista FALSIFICOU a minha assinatura às 12:58h a dizer que me tinha entregue a encomenda, que era mentira, porque nessa hora eu não estava na morada de destino. E passados 6 minutos às 13:04h deu como eu estava ausente e afinal não me entregou a encomenda. O ignorante do motorista fez isso, e logicamente através do tracking, qualquer pessoa com o numero do rastreamento via todo esse histórico ao abrir o site do tracking da DPD. Reclamei junto da Naturitas pela situação, uma vez que existe o RGPD em vigor em toda a UE, e eles foram os responsáveis pelo envio. Ainda por cima quando recebi a encomenda nem assinei, porque desde o COVID, recebemos um código para dar no ato da entrega, para evitar contato e contágio.
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Avaliações para naturitas.pt

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01/09/2022
A falta de produtos e o tempo de demora na entrega da encomenda foram os fatores que têm vindo a piorar. O primeiro pois tenho de ir comprar noutra loja e o segundo factor o prazo de 1 semana é moroso.
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28/08/2022
Entrega em conformidade. É uma pena que o cancelamento do pedido seja impossível no site... pelo menos não encontrei. A consequência é o recebimento de e-mails de lembrete desnecessários.
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02/09/2022
Gostava da rapidez de envio. Agora está um pouco mais demorado. Continuo a gostar do profissionalismo na confecção da encomenda e nos produtos enviados.
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há 7 dias
Compra bem sucedida Só de referir uma ligeira dificuldade na fase de pagamento mas ultrapassada essa fase correu tudo bem.
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há 12 dias
Boa variedade de produtos. Bom serviço ao cliente mas a resposta aos emails pode ser agilizada. Recomendo esta empresa!
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05/09/2022
Gostei da variedade de produtos e das promoções. Podem fazer mais promoções e incluir mais produtos na mesma.
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há 7 dias
Podem melhorar o embalam e to é a protecção dos produtos pois uma das embalagens trazia uma ampola quebrada
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há 11 dias
Os produtos bem embalados e datas de validade grande. Manter a qualidade do serviço.
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29/08/2022
Entrega eficiente Podem melhorar com maior variedade de produtos.
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28/08/2022
Produtos que ficam indisponíveis muitas vezes é por longo período.
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há 3 dias
Da rapidez na entrega das encomendas e no arranjo das mesmas.
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02/09/2022
Rapidez na entrega. A melhorar produtos em falta no stock.
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02/09/2022
Bons produtos, rapidez na entrega, poucos descontos,
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12/09/2022 
O processo de expedição deveria ser mais expedito.
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há 5 dias
Prontidão de resposta e simpatia de atendimento.
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há 6 dias
Do preço e da rapidez com que veio a encomenda
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09/09/2022
rapidez na entrega, produto em boas condições
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há 5 dias
Eficiencia, rapidez e produtos interssantes!
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há 11 dias
Preços e disponibilidade dos produtos
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há 11 dias
RAPIDEZ NA EXECUÇÃO DA ENCOMENDA
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