Gosto da variedade da oferta e da maioria dos preços praticados. Não gosto de não obter respostas elucidativas sobre certos produtos, que considero essenciais. E não gosto da experiência que tenho tido quanto à contabilidade e gestão dos pontos da colaboração que venho praticando, ao responder a perguntas sobre específicos produtos que eu própria consumo, perguntas essas feitas por outros clientes "naturitas". A disparidade entre a contagem dessas minhas respostas, feita pela Naturitas, e a realidade (de que estou segura) do número efetivo dessas mesmas respostas, é imensa e surpreendente.
Fiz uma encomenda julho 10, a Naturitas respondeu dizendo que vou receber num prazo de 3 ou 4 dias. Hoje e sia 27 de julho e ainda não recebi o meu encomenda. O transportador diz que não consegui encontrar o meu endereço, mas quando alguem procura no google maps o google diz exactamente onde está o endereço então como um transportador não consegue ? Depois varios vezes o tracking & tracing diz um dia para depois no este dia dizer um outro dia para a entrega. Até alguns dias atras o transportador diz que eles passavam na minha casa as 20:58 de noite e eu não estive na casa , mas estive ! Até meu carro parqeado no meu carport , bem visível da estrada. E depois mais 2 vezes que tracking e tracing faz me uma promessa de dia para entragar mas ninguem apareçe. Estou bem fartou disto. Vai ser ultima vez de encomendar alguma coisa de Naturitas. Eu ainda não recebi nada mas pagou no dia 10.
Na minha opinião este transportador não preste.
Cumprimentos
Facilidade no processo de compra e eficiência e rapidez na recepção dos produtos
Comunicar a avaliação
há 6 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 7 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 7 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 7 dias
Avaliação verificada
rapidez em todo o processo, desde a compra à entrega
Comunicar a avaliação
há 7 dias
Avaliação verificada
Bom
Só não gostei que a encomenda não foi entregue na morada indicada, simplesmente foi deixada numa qualquer loja e enviada uma msg a avisar
Comunicar a avaliação
há 8 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 8 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 8 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 8 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 8 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 8 dias
Avaliação verificada
Transportadora não entregou embalagem em casa . Tive necessidade de recolher em ponto pick up , qd não foi isso o combinado é pago em portes.
Comunicar a avaliação
há 8 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 8 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 8 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 9 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 9 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 9 dias
Avaliação verificada
--
Comunicar a avaliação
há 9 dias
Avaliação verificada
Sou cliente habitual da naturitas e nunca tinha tido qualquer problema com encomendas. Infelizmente, neste última compra faltava um produto e outro estava danificado. Mostraram rapidez na resolução do produto em falta, no entanto nada fizeram em relação ao produto danificado
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.