Podem melhorar o contato com o cliente .
Já por diversas vezes entrei em contato via e-mail sobre várias questões e, até ao momento, fiquei sem resposta.
Recebi a encomenda 72837 na 4af passada, dia 28/6, dia de muito calor em Portugal: 1 caixa com 2 embalagens de Emitium intestinal, que estava anormalmente quente e que não recusei por ter pago antecipadamente.
Considero que as 2 cx de probióticos e de vitaminas deveriam vir em envelope com isolamento térmico, no Verão.
Neste momento, estou preocupada que esteja a tomar medicamentos que não estejam em boas condições (na verdade, não me sinto bem depois de experimentar tomá-los, o que não aconteceu na outra vez em que os encomendei aos Laboratórios Niam e os tomei).
Agradeço a vossa pronta resposta.
Muito prontos a responder e a enviar artigos, nada a apontar
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29/07/2023
Avaliação verificada
Muito rápido e confio 100% na qualidade dos produtos
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27/07/2023
Avaliação verificada
Gostei particularmente do atendimento telefónico a funcionária foi cordial. O suplemento não posso dizer porque sou tomei um dia.
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26/07/2023
Avaliação verificada
Excelente produto e entrega rápida.
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23/07/2023
Avaliação verificada
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22/07/2023
Avaliação verificada
Foram rápidos e eficientes.
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21/07/2023
Avaliação verificada
Entrega rápida e bom preço
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20/07/2023
Avaliação verificada
Envio rápido..
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19/07/2023
Avaliação verificada
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19/07/2023
Avaliação verificada
Envio rápido e o produto em condições.
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13/07/2023
Avaliação verificada
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12/07/2023
Avaliação verificada
Rapidez
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12/07/2023
Avaliação verificada
Recomendo vivamente o produto
Tempo de envio ótimo, produto excelente. Recomendo vivamente o ClimaFort pré menopausa/menopausa.
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12/07/2023
Avaliação verificada
A encomenda chegou em menos de 24 horas !!
Estou a tomar apenas á duas semanas e já parece surtir efeito.
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11/07/2023
Avaliação verificada
Rapidez na entrega dos produtos.
Produtos de excelência
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11/07/2023
Avaliação verificada
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07/07/2023
Avaliação verificada
Medicamentos alterados pelo calor no transporte?
Recebi a encomenda 72837 na 4af passada, dia 28/6, dia de muito calor em Portugal: 1 caixa com 2 embalagens de Emitium intestinal, que estava anormalmente quente e que não recusei por ter pago antecipadamente.
Considero que as 2 cx de probióticos e de vitaminas deveriam vir em envelope com isolamento térmico, no Verão.
Neste momento, estou preocupada que esteja a tomar medicamentos que não estejam em boas condições (na verdade, não me sinto bem depois de experimentar tomá-los, o que não aconteceu na outra vez em que os encomendei aos Laboratórios Niam e os tomei).
Agradeço a vossa pronta resposta.
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Resposta de Laboratórios Niam Portugal
10/07/2023
Bom dia. Desde já agradecemos o seu contato. De acordo com a informação do nosso departamento técnico, os nossos suplementos estão nos armazéns sempre sob condições controladas de temperatura e humidade. E, por outro lado, o suplemento em si não precisa de refrigeração, por isso não é enviado refrigerado. Nesta época do ano, entendemos que os camiões de entrega podem estar um pouco mais quentes, mas o suplemento teria que ficar muito tempo exposto a temperaturas muito altas para que fosse alterado. Além disso, as caixas do plugin vão dentro de uma caixa de papelão e essa caixa dentro de um envelope de correio, que protege um pouco mais o conteúdo do plugin. Desejamos ter esclarecido a sua questão. Cumprimentos.
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