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Rotomshop.pt
Opiniões:

38 avaliações nos últimos 12 meses157 avaliações no total  

4,34
Bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

03/01/2024
 Avaliação verificada
Apesar de receber a encomenda, e estar tudo correcto. tentei telefonar e mandei emails antes de receber a encomenda a perguntar se tinham recebido a transferencia e nunca obtive resposta. na segunda tentativa telefonica, desligaram o telemovel. O vosso servico a clientes parece me muito fraco. Devem fazer melhorias!

a avaliação mais crítica

10/10/2023
 Avaliação verificada
As paletes chegaram danificadas! Nota se que foram atiradas.
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Avaliações para Rotomshop.pt

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(11)
Repor
07/03/2024
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Resposta de Rotomshop.pt
12/03/2024
Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. Por favor se tiver alguma sugestão para que possamos melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços, faça-nos chegar a sua opinião. Certamente que voltaremos a falar numa próxima encomenda! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
28/02/2024
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Resposta de Rotomshop.pt
12/03/2024
Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. Por favor se tiver alguma sugestão para que possamos melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços, faça-nos chegar a sua opinião. Certamente que voltaremos a falar numa próxima encomenda! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
16/02/2024
 Avaliação verificada
Ter o site + actualizado com o stock efectivamente existente
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Resposta de Rotomshop.pt
19/02/2024
Estimado cliente, Agradecemos o tempo que despendeu para avaliar o nosso serviço. Efetivamente é uma lacuna que queremos melhorar e temos já a decorrer um projeto que visa interligar o stock em tempo real à plataforma online. Tem a nossa promessa que levamos as sugestões e opiniões dos nossos utilizadores em conta e continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-la em breve! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
21/02/2024
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Resposta de Rotomshop.pt
12/03/2024
Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. Por favor se tiver alguma sugestão para que possamos melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços, faça-nos chegar a sua opinião. Certamente que voltaremos a falar numa próxima encomenda! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
14/02/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de Rotomshop.pt
19/02/2024
Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. Por favor se tiver alguma sugestão para que possamos melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços, faça-nos chegar a sua opinião. Certamente que voltaremos a falar numa próxima encomenda! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
03/01/2024
 Avaliação verificada
Apesar de receber a encomenda, e estar tudo correcto. tentei telefonar e mandei emails antes de receber a encomenda a perguntar se tinham recebido a transferencia e nunca obtive resposta. na segunda tentativa telefonica, desligaram o telemovel. O vosso servico a clientes parece me muito fraco. Devem fazer melhorias!
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Resposta de Rotomshop.pt
12/02/2024
Boa tarde. Estimado cliente, Agradecemos a sua avaliação. Lamentamos se aquando da sua encomenda foi difícil entrar em contacto com a equipa da Rotomshop. A quadra natalícia é sempre uma época complicada e a nossa equipa fez os possíveis para expedir todos os pedidos que nos chegaram. Lamentamos se a sua experiência não foi de acordo com os padrões diários que tentamos manter, no entanto estamos seguros que iremos ter uma segunda oportunidade para mostrar que foi a excepção à regra. Até breve, Equipa Rotomshop
19/12/2023
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Resposta de Rotomshop.pt
12/02/2024
Estimado cliente, Obrigado pelo feedback! Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas. A nossa equipa trabalha arduamente para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Continuaremos a esforçar-nos para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços. Esperamos voltar a vê-lo em breve! Atenciosamente, A equipa da Rotomshop
11/07/2023
 Avaliação verificada

Nenhuma entrega recebida

infelizmente ainda não recebemos a entrega e também não podemos contatá-lo por e-mail, porque os e-mails não são aceitos! Obrigado por nos contatar
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Resposta de Rotomshop.pt
13/07/2023
Bom dia Caro cliente, Tente enviar email para info@rotomshop.pt ou contacte através do +351 910 85 1811. Estamos também disponíveis para contacto através do Chat Website ou Whatsapp. Estamos há muito tempo a tentar entrar em contacto, porém nem por telefone nem por email conseguimos chegar à fala consigo. Agradecemos a compreensão. A sua equipa Rotomshop
05/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei principalmente da praticidade na encomenda e pagamento. Não gostei tanto do tempo de entrega. Podiam ser mais rápidos.
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Resposta de Rotomshop.pt
06/07/2023
Bom dia. Estimado Cliente, Antes de mais agradecer novamente por preferir os produtos e serviços da Rotomshop. A avaliação dos nossos clientes é muito importante para o controlo e melhoria dos nossos serviços, pelo que lamentamos alguma demora na entrega da sua encomenda. Agradecemos no entanto a avaliação de 4 estrelas. Esperamos numa próxima oportunidade estar a altura das expetativas, sendo que trabalhamos todos os dias para fazer mais e melhor. Continuaremos disponíveis para o que for necessário para a sua logística, A sua equipa Rotomshop
15/09/2023
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Resposta de Rotomshop.pt
06/10/2023
Muito bom dia. Estimado Cliente, Agradecemos a avaliação de 4*, a confiança depositada e o facto de ter despendido algum tempo a classificar a sua experiência de compra.. É sempre bom ver o nosso esforço reconhecido. Continuaremos aqui para o que for necessário para a sua logística. A sua equipa Rotomshop
24/04/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de Rotomshop.pt
19/05/2023
Muito bom dia. Estimado Cliente, Agradecemos a avaliação e a confiança depositada. Continuaremos a trabalhar diariamente para melhorar o nosso serviço. Continuaremos aqui para o que for necessário para a sua logística. A sua equipa Rotomshop