Já é a segunda vez que compro janelas neste site. Os preços são bastante aceitáveis, comparando com outras lojas que vendem as mesmas marcas. Apesar do aviso de 6 dias úteis de entrega, recebi a minha encomenda em 4 dias. A transportadora que faz os envios funciona muito bem, avisam quando vai ser entregue e ainda telefonam antes de chegar ao local. Gosto do pormenor de terem vídeos a mostrar como são os productos, porque às vezes só por fotografia não dá para perceber. A instalação foi feita por nós mesmos (não somos técnicos profissionais) e foi muito fácil.
Apoio ao cliente e o distribuidor. Falta de comunicação e imprecisão na morada de entrega, lamentável porque não sou cliente de primeira viagem.
Dos produtos a melhor referência até ao momento, bem como o apoio quando precisei de um puxador novo por se ter estragado o original da porta. Razões que me levaram a voltar comprar na Bricoweb. Da primeira vez correu todo muito bem, desta a comunicação falhou e houve pouca flexibilidade por parte da empresa de entregas, situação que me fez perder 3 dias de férias, a razão foi não terem indicado que a entrega seria às segunda e quintas naquela zona e não terem querido passar da primeira vez mais tarde, dando-me tempo para chegar. Sugiro que no dia anterior comuniquem com as pessoas a informar que vão fazer a entrega no dia seguinte, para as pessoas estarem em casa e que confirmem as moradas e as localidades, para não acontecer o que aconteceu desta vez. Estava a ver que a entrega não se voltava a efetuar e não era culpa minha.Obrigada.
Em termos de preço qualidade é muito boa, só faltou um bocado de atenção nos pormenores. Houve um pequeno atraso no envio (5 dias), que motivou contacto com a empresa, na qual explicou a situação. Farei negócio novamente.
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09/12/2023
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Principalmente gostei dos valores praticados, para alem do acabamento, o que podiam melhorar seria o tempo das entregas....
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20/12/2023
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14/12/2023
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Profissionalismo e simpatia
Gostei da rapidez de entrega, do profissionalismo e da simpatia da funcionária com quem falei.
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29/11/2023
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Amo o atendimento da empresa e também o s material que é de excelente qualidade.
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21/12/2023
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Qualidade dos materiais - Excelente 😊
Qualidade dos materiais, acondicionamento do material para transporte e rapidez.
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09/12/2023
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Voltarei a comprar
Bom material, bom atendimento, entrega dentro do prazo e preço competitivo.
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09/12/2023
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Boa comunicação, o prazo de entrega foi cumprido, material de qualidade
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02/12/2023
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Impecavel a qualidade das janelas,rapidez na entrega,obrigado!
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