Já é a segunda vez que compro janelas neste site. Os preços são bastante aceitáveis, comparando com outras lojas que vendem as mesmas marcas. Apesar do aviso de 6 dias úteis de entrega, recebi a minha encomenda em 4 dias. A transportadora que faz os envios funciona muito bem, avisam quando vai ser entregue e ainda telefonam antes de chegar ao local. Gosto do pormenor de terem vídeos a mostrar como são os productos, porque às vezes só por fotografia não dá para perceber. A instalação foi feita por nós mesmos (não somos técnicos profissionais) e foi muito fácil.
Apoio ao cliente e o distribuidor. Falta de comunicação e imprecisão na morada de entrega, lamentável porque não sou cliente de primeira viagem.
Dos produtos a melhor referência até ao momento, bem como o apoio quando precisei de um puxador novo por se ter estragado o original da porta. Razões que me levaram a voltar comprar na Bricoweb. Da primeira vez correu todo muito bem, desta a comunicação falhou e houve pouca flexibilidade por parte da empresa de entregas, situação que me fez perder 3 dias de férias, a razão foi não terem indicado que a entrega seria às segunda e quintas naquela zona e não terem querido passar da primeira vez mais tarde, dando-me tempo para chegar. Sugiro que no dia anterior comuniquem com as pessoas a informar que vão fazer a entrega no dia seguinte, para as pessoas estarem em casa e que confirmem as moradas e as localidades, para não acontecer o que aconteceu desta vez. Estava a ver que a entrega não se voltava a efetuar e não era culpa minha.Obrigada.
Rapidez,eficiência e prazo de entrega. A marca da janela que recebi não é a da venda do site.
Comunicar a avaliação
há 7 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
há 11 dias
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
27/02/2024
Avaliação verificada
Resultado final bom, bem embalado, mas deve te havido algum problema no transporte porque vieram duas pessoas danificadas
Comunicar a avaliação
17/03/2024
Avaliação verificada
A encomenda que pedi em Stock foi muito rápida, ainda aguardo a encomenda por medida
Comunicar a avaliação
25/02/2024
Avaliação verificada
Qualidade e simpatia
Comunicar a avaliação
06/03/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
28/01/2024
Avaliação verificada
Rapidez, facilidade de comunicação bom produto
Comunicar a avaliação
15/02/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
29/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
26/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
22/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
26/12/2023
Avaliação verificada
Em termos de preço qualidade é muito boa, só faltou um bocado de atenção nos pormenores. Houve um pequeno atraso no envio (5 dias), que motivou contacto com a empresa, na qual explicou a situação. Farei negócio novamente.
Comunicar a avaliação
17/01/2024
Avaliação verificada
Entrega muito rápida!
Comunicar a avaliação
02/10/2023
Avaliação verificada
Embalagem do produto.
O site funciona bem, os prazos foram cumpridos. Tenho apenas um reparo a fazer que diz respeito à maneira como vinha embalado o produto. Antes desta compra tinha feito uma outra, também de uma porta igual a esta que comprei agora, e a maneira como vinha embalada era excelente com varios reforços para proteger o produto. Desta vez a embalagem não trazia esse tipo de reforços. Nesta data ainda não desembalei o produto. Espero que esteja tudo ok. Obrigado. Cumprimentos.
Comunicar a avaliação
24/08/2023
Avaliação verificada
Segunda compra e tudo ok.
Comprei uma porta de exterior pela segunda vez. A Primeira experiencia foi optima que repeti.
A porta vem um pouco impenada, mas graças a um generoso engenho de calibragem consegui colocar tudo como deve ser.
Está tudo perfeito embora as afinações neste momento estão no máximo, se precisar de apertar mais algum parafuso... já nao vai dar.
Obrigado.
Entrega dentro do prazo.
Comunicar a avaliação
30/08/2023
Avaliação verificada
Estava bastante reticente ao efectuar a encomenda é algo bastante dispendioso para comprar online. Mas tenho a dizer que estou satisfeito com a compra. Muito boa qualidade e o preço é atrativo. Em relação ao acompanhamento da encomenda poderia ser um pouco melhor.
Comunicar a avaliação
02/07/2023
Avaliação verificada
Excelente serviço prestado, entrega antes do data, porta em excelentes condições.
Só não dou 5 estrelas porque algumas fitas protetoras não estavam colocadas na porta, contudo a porta estava intacta
Comunicar a avaliação
06/05/2023
Avaliação verificada
A disponibilidade para esclarecer dúvidas, fácil contacto, sempre com retorno, clareza e objetividade, cumprimento dos prazos de entrega
Comunicar a avaliação
04/07/2023
Avaliação verificada
Transporte
As janelas deviam vir melhor protegidas para o transito pois
chegaram com alguns marcas...de resto 5 estrelas
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.