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a avaliação mais positiva
13/01/2023
Quando recebi da transportadora o material comprado ( mosaicos ) vinham praticamente todo partido. Fiz um telefonema , enviei fotos do estado dos mosaicos e da palete. A Macovex, prontificasse a substituir o material comprado sem levantar problemas. Agradeço o profissionalismo, a rapidez e a forma como este assunto foi tratado. Recomendo a empresa Macovex para compras de material construção civil, tem preços competitivos. Sem qualquer tipo de duvidas que vou continuar a comprar na Macovex. José Antunes
Quando recebi da transportadora o material comprado ( mosaicos ) vinham praticamente todo partido. Fiz um telefonema , enviei fotos do estado dos mosaicos e da palete. A Macovex, prontificasse a substituir o material comprado sem levantar problemas. Agradeço o profissionalismo, a rapidez e a forma como este assunto foi tratado. Recomendo a empresa Macovex para compras de material construção civil, tem preços competitivos. Sem qualquer tipo de duvidas que vou continuar a comprar na Macovex. José Antunes
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04/07/2022
Realço o cuidado e simpatia da colaboradora responsável pelas compras online. O tempo de entrega foi respeitado. O único senão, foi o facto de não terem verificado o estado de algumas peças que enviaram, pois apresentavam alguns sinais de deterioração (exemplo em anexo).
De referir, no entanto, que não reclamei por não ser relevante para o local onde ia utilizar, e que acredito que iriam mostrar-se disponíveis para corrigir a falha. Deixo este comentário apenas como alerta para uma expedição futura;)
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19/09/2022
Gostei imenso da D. Mónica que me tratou do assunto exemplarmente! Parabéns a esta Senhora , altamente competente!
Para melhorar convém conversarem com a transportadora porque se o camião não passa nas estradas não podem nem devem atormentar o cliente ( que se encontra a trabalhar), que espera a encomenda e pagou um serviço para que seja o cliente a resolver o assunto do camião caber ou não na estrada!!!! Foi muito perturbador e preocupante.
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19/12/2022
Da amabilidade de ligarem pessoalmente a informar que a encomenda estava pronta para levantamento em loja, ao mesmo tempo que deram indicações de onde a loja se situava.
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19/11/2022
Excelente. Conheço a loja física de Viseu, que frequento com regularidade, devido à qualidade do atendimento e diversidade/qualidade dos produtos.
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30/12/2022
Fiz a encomenda e pagamento e no dia seguinte recebi o produto, pela distância achei que fosse demorar. Eficiência 100%
Comprei pisos flutuantes. A comunicação e acompanhando da compra são simples e claras.
A entrega foi rápida.
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29/07/2022
Boa experiência nas duas compras efectuadas , tendo ocorrido um problema com a transportadora numa delas, prontamente resolvido pela equipa de apoio.
Destaco ainda a facilidade de comunicação e rapidez nos envios.
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05/09/2022
Ótimo serviço, tanto na encomenda como nas informações dadas.
Mercadoria bem acondicionada e tal como previsto.
Serviço de entrega 5 estrelas entregue dentro do previsto.
Gostei muito do serviço, recomendo
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14/09/2022
O departamento de apoio à compra foi bastante célere no esclarecimento de dúvidas relacionadas com as cara. O envio da encomenda demorou 24horas. Não tenho nada a apontar!
Muito profissionais!
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04/12/2022
Demorou algum tempo e tinha pequenos defeitos por ser uma peça de exposição da loja, mas fui avisado sobre esse aspeto. Fiquei satisfeito com a relação qualidade/preço
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20/06/2022
Serviço de apoio e seguimento ao cliente excelente.
Deixo o meu reconhecimento a equipa e em especial a Mónica Ribeiro que tratou dos meus pedidos.
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16/09/2022
O atendimento foi sensacional e atencioso. Foram bastante eficientes e a encomenda chegou rapidamente para mim.
O produto tem muito boa qualidade.
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29/10/2022
Serviço muito bom a todos os niveis. Sempre prestativos nas informações e contactaram por telefone no sentido de agilizar tudo. Impecáveis.
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12/06/2022
Empresa de excelencia no atendimento w resolucao do solicitado. Obrigada é bon saber que hà empresas portuguesas assim.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas:
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.