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Tramas
Opiniões:

1118 avaliações nos últimos 12 meses3116 avaliações no total  

4,47
Bom
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a avaliação mais positiva

07/11/2023
 Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica

09/12/2023
 Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas

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Repor
01/03/2024
 Avaliação verificada

Encomenda não processada

Fiz uma encomenda dia 20, no dia 22 disseram que tinha sido enviada. No dia 29 ainda não tinha chegado. Mandei email. Responderam que afina houve um erro e a encomenda não estava feita...
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Resposta de Tramas
04/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
08/03/2024
 Avaliação verificada
Eu comprei um conjunto de lençóis como térmicos, mas são só e únicamente de malha pular de um dos lados. E os térmicos são quentes dos dois lados.
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11/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
29/02/2024
 Avaliação verificada

Trocas/Devoluções em loja deviam ser possiveis

Deveria ser possivel efetuar trocas e devoluções diretamente nas lojas sem ser necessário envio pelo correio por parte do comprador.
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01/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental. Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
21/02/2024
 Avaliação verificada

Ainda não recebi nenhuma encomenda...o…

Ainda não recebi nenhuma encomenda...o que me leva a questionar que paguei 50€ a uma empresa que é uma fraude
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Resposta de Tramas
22/02/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
28/02/2024
 Avaliação verificada
Demora na entrega, fiz uma encomenda no dia 16/02 e ainda não recebi .
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Resposta de Tramas
29/02/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
28/02/2024
 Avaliação verificada
Continuo à espera de receber a minha encomenda em loja...
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Resposta de Tramas
29/02/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
22/01/2024
 Avaliação verificada

Bom material

Os produtos são bons e a bom preço. apenas pensei que o tempo de entrega fosse mais rápido.
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22/01/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
09/02/2024
 Avaliação verificada
ainda nao recebi a encomenda
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19/02/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
18/01/2024
 Avaliação verificada
Produto enviado com mancha
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18/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
18/01/2024
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Sim
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18/01/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
22/01/2024
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16/01/2024
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12/01/2024
 Avaliação verificada
A minha encomenda ainda não chegou, como é que vou avaliar uma coisa que não tenho ? Empresa de transporte péssima !
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Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
22/01/2024
 Avaliação verificada

Encomenda

Fiz a encomenda e o pagamento dia 11 de Janeiro e ate hoje dia 22 de Janeiro a encomenda não foi entregue
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Resposta de Tramas
22/01/2024
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12/01/2024
 Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda! Por isso pedir me para avaliar algo que não se tem é difícil...
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Resposta de Tramas
14/01/2024
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11/01/2024
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As fronhas criaram logo borbotos apos lavagem e um das capas de edredão estava descosida.
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Resposta de Tramas
11/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
12/01/2024
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A entrega rápida mas má qualidade dos produtos

A entrega foi rápida e eficiente, mas a qualidade dos productos é muito má.
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Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
22/01/2024
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09/12/2023
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Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Resposta de Tramas
10/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
15/11/2023
 Avaliação verificada

Totalmente Acrílico

Totalmente acrílico....o que me admirou, deveriam ter colocado na discrição do produto. Pensava que fosse 50% algodão 50% acrílico. Acho relativo à espessura muito fino....se tivesse um pouco mais de acolchoado, mesmo que fosse outro montante teria ficada satisfeita. Muito bem embalado. As cores são iguais ao que demonstra on-line.
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Resposta de Tramas
16/11/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.