Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
Caro cliente,
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Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
09/04/2024
Avaliação verificada
Os produtos corresponderam ao indicado no site e ainda nos enviaram dois presente extra.
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Resposta de Tramas
10/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
03/04/2024
Avaliação verificada
Os produtos têm boa qualidade contudo poderiam melhorar na entrega e seguimento da encomenda. Foi entregue e não recebi informação que iria ser entregue.
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04/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
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Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
02/04/2024
Avaliação verificada
Muito rápido o envio
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04/04/2024
Estimado cliente,
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02/04/2024
Avaliação verificada
Profissionalismo, eficiência e simpatia de
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04/04/2024
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02/04/2024
Avaliação verificada
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04/04/2024
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30/03/2024
Avaliação verificada
Tecidos de super fraca qualidade, barrete na compra.
Tecidos de super fraca qualidade. Após lavagem ficam todos encorrilhados e cheios de vincos. Tenho vários outros lençóis, que foram mais baratos e com muita melhor qualidade.
As medidas indicadas no site para tamanhos de colchão, não batem certas com os tamanhos reais de pano necessário para cobrir um colchão de 100x200 com 25x2 total de altura.
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01/04/2024
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
29/03/2024
Avaliação verificada
Eficacia
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01/04/2024
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29/03/2024
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01/04/2024
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29/03/2024
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01/04/2024
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28/03/2024
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01/04/2024
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28/03/2024
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01/04/2024
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28/03/2024
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Rapidez no envio.
Rapidez no envio, artigos idênticos às fotos e de qualidade esperada. Tudo positivo.
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01/04/2024
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28/03/2024
Avaliação verificada
Como esperado. Boa qualidade.
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01/04/2024
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28/03/2024
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01/04/2024
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27/03/2024
Avaliação verificada
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01/04/2024
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27/03/2024
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01/04/2024
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27/03/2024
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01/04/2024
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Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
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