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Tramas
Opiniões:

1109 avaliações nos últimos 12 meses3116 avaliações no total  

4,47
Bom
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a avaliação mais positiva

07/11/2023
 Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica

09/12/2023
 Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas

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Mais recentes primeiro
05/07/2023
 Avaliação verificada
Rapidez e segurança
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Resposta de Tramas
06/07/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
05/07/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de Tramas
06/07/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
05/07/2023
 Avaliação verificada
Ainda aguardo pelo envio ou se já está na loja ninguém me disse
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Resposta de Tramas
06/07/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
05/07/2023
 Avaliação verificada
Artigos com excelente relação preço qualidade
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Resposta de Tramas
06/07/2023
Estimado cliente, Obrigado pelas vossas palavras simpáticas! Ficamos contentes por saber que gostou da sua experiência connosco. Esforçamo-nos por fornecer produtos de qualidade e um serviço excecional e comentários como o seu encorajam-nos a continuar a melhorar. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder servi-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
05/07/2023
 Avaliação verificada
QUALIDADE/PREÇO
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Resposta de Tramas
06/07/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
05/07/2023
 Avaliação verificada
nada a acrescentar.
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Resposta de Tramas
06/07/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
04/07/2023
 Avaliação verificada
Excelente qualidade, entrega rápida, tudo perfeito
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05/07/2023
Estimado cliente, Obrigado pelas vossas palavras simpáticas! Ficamos contentes por saber que gostou da sua experiência connosco. Esforçamo-nos por fornecer produtos de qualidade e um serviço excecional e comentários como o seu encorajam-nos a continuar a melhorar. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder servi-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
04/07/2023
 Avaliação verificada
Rápido envio e produtos de qualidade
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Resposta de Tramas
04/07/2023
Estimado cliente, Obrigado pelas vossas palavras simpáticas! Ficamos contentes por saber que gostou da sua experiência connosco. Esforçamo-nos por fornecer produtos de qualidade e um serviço excecional e comentários como o seu encorajam-nos a continuar a melhorar. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder servi-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
30/06/2023
 Avaliação verificada
Customer service and quality of bath towels are great
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03/07/2023
Dear customer, Thank you for sharing your experience! We are happy to know that we met your expectations. Your satisfaction is our greatest reward and motivates us to continue to provide an excellent service. We thank you for your trust and we remain at your disposal to help you in whatever you need. Have a good day, Tramas Customer Service
30/06/2023
 Avaliação verificada
Qualidade, rapidez e confiança
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03/07/2023
Estimado cliente, Obrigado pelas vossas palavras simpáticas! Ficamos contentes por saber que gostou da sua experiência connosco. Esforçamo-nos por fornecer produtos de qualidade e um serviço excecional e comentários como o seu encorajam-nos a continuar a melhorar. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder servi-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
30/06/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de Tramas
03/07/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
30/06/2023
 Avaliação verificada
Gosto do algodão
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Resposta de Tramas
03/07/2023
Caro cliente, Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência. Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
30/06/2023
 Avaliação verificada
Rapidez, amabilidade e profissionalismo.
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Resposta de Tramas
03/07/2023
Estimado cliente, Obrigado pelas vossas palavras simpáticas! Ficamos contentes por saber que gostou da sua experiência connosco. Esforçamo-nos por fornecer produtos de qualidade e um serviço excecional e comentários como o seu encorajam-nos a continuar a melhorar. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder servi-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
28/06/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de Tramas
29/06/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
28/06/2023
 Avaliação verificada
Tudo perfeito 👍👏 É um gosto comprar na Tramas. Até a uma próxima compra 😊
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Resposta de Tramas
29/06/2023
Estimado cliente, Obrigado pelas vossas palavras simpáticas! Ficamos contentes por saber que gostou da sua experiência connosco. Esforçamo-nos por fornecer produtos de qualidade e um serviço excecional e comentários como o seu encorajam-nos a continuar a melhorar. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder servi-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
28/06/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de Tramas
29/06/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
27/06/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de Tramas
28/06/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
27/06/2023
 Avaliação verificada
Entrega atrasada e fora do prazo anunciado.
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Resposta de Tramas
28/06/2023
Caro Sr. Luís Lamentamos saber que a sua experiência não foi positiva e pedimos desculpa pelo incómodo causado. A satisfação do cliente é a nossa principal prioridade e levamos os seus comentários muito a sério. Agradecemos-lhe por ter partilhado a sua experiência e asseguramos-lhe que estamos a trabalhar diligentemente para melhorar para que isto não volte a acontecer. Obrigado pela sua confiança na Tramas. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
27/06/2023
 Avaliação verificada
Tudo correu lindamente. Encomenda fácil de fazer, chegou rápido e material de boa qualidade. Vou encomendar novamente daqui
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Resposta de Tramas
28/06/2023
Estimado cliente, Obrigado pelas vossas palavras simpáticas! Ficamos contentes por saber que gostou da sua experiência connosco. Esforçamo-nos por fornecer produtos de qualidade e um serviço excecional e comentários como o seu encorajam-nos a continuar a melhorar. Agradecemos o seu apoio e esperamos poder servi-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
27/06/2023
 Avaliação verificada

Parte da encomenda em falta

Parte da encomenda (toalhas) não foram enviadas, pelo que a encomenda está incompleta.
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28/06/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.