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Tramas
Opiniões:

1085 avaliações nos últimos 12 meses3049 avaliações no total  

4,47
Bom
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a avaliação mais positiva

07/11/2023
 Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica

09/12/2023
 Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas

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(48)
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há 9 horas
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Não recebi minha encomenda e não consigo contactar a loja
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30/03/2024
 Avaliação verificada

Tecidos de super fraca qualidade, barrete na compra.

Tecidos de super fraca qualidade. Após lavagem ficam todos encorrilhados e cheios de vincos. Tenho vários outros lençóis, que foram mais baratos e com muita melhor qualidade. As medidas indicadas no site para tamanhos de colchão, não batem certas com os tamanhos reais de pano necessário para cobrir um colchão de 100x200 com 25x2 total de altura.
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01/04/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
12/03/2024
 Avaliação verificada
Ainda não tenho o artigo
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Resposta de Tramas
13/03/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
12/03/2024
 Avaliação verificada

LENÇOIS DE FLANELA COM DEFEITO

COMPREI UM JOGO DE LENÇOIS DE FLANELA EM QUE APENAS 1 LENÇOL E 1 FRONHA VINHAM EM TECIDO DE FLANELA. O OUTRO LENÇOL E FRONHA EM TECIDO NORMAL. LAMENTÁVEL QUE A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO PARA VOSSA ANÁLISE TIVESSE QUE SER ENVIADO COM PORTES SUPORTADOS POR MIM. SEGURAMENTE FOI A MINHA ÚLTIMA COMPRA ATRAVÉS DO VOSSO SITE.
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Resposta de Tramas
13/03/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
11/03/2024
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Ainda não recebi a encomenda. Vejam o que podem fazer.
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13/03/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
01/03/2024
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Encomenda não processada

Fiz uma encomenda dia 20, no dia 22 disseram que tinha sido enviada. No dia 29 ainda não tinha chegado. Mandei email. Responderam que afina houve um erro e a encomenda não estava feita...
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04/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
28/02/2024
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Continuo à espera de receber a minha encomenda em loja...
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29/02/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
21/02/2024
 Avaliação verificada

Ainda não recebi nenhuma encomenda...o…

Ainda não recebi nenhuma encomenda...o que me leva a questionar que paguei 50€ a uma empresa que é uma fraude
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Resposta de Tramas
22/02/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
12/01/2024
 Avaliação verificada
A minha encomenda ainda não chegou, como é que vou avaliar uma coisa que não tenho ? Empresa de transporte péssima !
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Resposta de Tramas
14/01/2024
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12/01/2024
 Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda! Por isso pedir me para avaliar algo que não se tem é difícil...
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Resposta de Tramas
14/01/2024
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AM
Andreia M.
Andreia@experadvice.pt
10/01/2024
 Avaliação verificada
Encomenda incompleta.
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10/01/2024
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09/01/2024
 Avaliação verificada
Ainda nao recebi o meu pedido por isso é a minha única avaliação, ainda nem recebi o pedido
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Resposta de Tramas
09/01/2024
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02/01/2024
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A compra foi feita a 20/12 e ainda não recebi a encomenda.
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02/01/2024
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28/12/2023
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Não recebi minha encomenda até agora,já quase um mês.
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02/01/2024
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27/12/2023
 Avaliação verificada
Encomendei a mais de umes ainda não chegou
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28/12/2023
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27/12/2023
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Estou sem feedback da encomenda, quanto tempo demora a chegar à loja, tracking inexistente
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Resposta de Tramas
28/12/2023
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21/12/2023
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Enviam um inquérito de satisfação quando ainda não recebi o pedido. Levantar numa loja demora mais do que fazer o envio para casa. Não faz qualquer sentido. O tempo de entrega em loja é demasiado demorado.
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Resposta de Tramas
22/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
17/12/2023
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Comprei dia 6 e até nada, estamos no dia 17 e supostamente um encomenda a levantar em loja não pode demorar mais tempo do que uma a entregue ao domicílio!!! É só estúpido.. ainda por cima recebo este link para avaliar algo que não recebi ainda..
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Resposta de Tramas
20/12/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
12/12/2023
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07/12/2023
 Avaliação verificada
Demasiado tempo sem poder rastrear a encomenda. Pedem-me uma avaliação quando ainda nem sequer a encomenda chegou.
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Resposta de Tramas
10/12/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.