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Tramas
Opiniões:

1135 avaliações nos últimos 12 meses3143 avaliações no total  

4,47
Bom
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a avaliação mais positiva

07/11/2023
 Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica

09/12/2023
 Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas

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Repor
22/01/2024
 Avaliação verificada
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12/01/2024
 Avaliação verificada
A minha encomenda ainda não chegou, como é que vou avaliar uma coisa que não tenho ? Empresa de transporte péssima !
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Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
12/01/2024
 Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda! Por isso pedir me para avaliar algo que não se tem é difícil...
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Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
12/01/2024
 Avaliação verificada

A entrega rápida mas má qualidade dos produtos

A entrega foi rápida e eficiente, mas a qualidade dos productos é muito má.
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Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
11/01/2024
 Avaliação verificada
As fronhas criaram logo borbotos apos lavagem e um das capas de edredão estava descosida.
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Resposta de Tramas
11/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
AM
Andreia M.
Andreia@experadvice.pt
10/01/2024
 Avaliação verificada
Encomenda incompleta.
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Resposta de Tramas
10/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
09/01/2024
 Avaliação verificada
Ainda nao recebi o meu pedido por isso é a minha única avaliação, ainda nem recebi o pedido
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Resposta de Tramas
09/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
02/01/2024
 Avaliação verificada
Demora imenso tempo a chegar
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Resposta de Tramas
02/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
02/01/2024
 Avaliação verificada
Estou há espera que chegue a encomenda em loja há mais de uma semana … E sem receber a mesma pedem para avaliar … A avaliação neste momento é apenas pela demora de entrega
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Resposta de Tramas
02/01/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
02/01/2024
 Avaliação verificada
A compra foi feita a 20/12 e ainda não recebi a encomenda.
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Resposta de Tramas
02/01/2024
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28/12/2023
 Avaliação verificada
Não recebi minha encomenda até agora,já quase um mês.
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Resposta de Tramas
02/01/2024
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27/12/2023
 Avaliação verificada
Encomendei a mais de umes ainda não chegou
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28/12/2023
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27/12/2023
 Avaliação verificada
Ainda nemrecebi a mer adora e já estão a questionar :) Muito demorada a entrega em loja! Continuo à espera para levantar
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Resposta de Tramas
28/12/2023
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27/12/2023
 Avaliação verificada
Estou sem feedback da encomenda, quanto tempo demora a chegar à loja, tracking inexistente
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Resposta de Tramas
28/12/2023
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21/12/2023
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Enviam um inquérito de satisfação quando ainda não recebi o pedido. Levantar numa loja demora mais do que fazer o envio para casa. Não faz qualquer sentido. O tempo de entrega em loja é demasiado demorado.
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Resposta de Tramas
22/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
20/12/2023
 Avaliação verificada
Demasiado tempo a chegar a casa a encomenda, fiz a encomenda no dia 11 de dezembro hoje dia 20 continuo sem nada ainda….😕
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Resposta de Tramas
22/12/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
17/12/2023
 Avaliação verificada
Comprei dia 6 e até nada, estamos no dia 17 e supostamente um encomenda a levantar em loja não pode demorar mais tempo do que uma a entregue ao domicílio!!! É só estúpido.. ainda por cima recebo este link para avaliar algo que não recebi ainda..
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Resposta de Tramas
20/12/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
14/12/2023
 Avaliação verificada
Muito tempo na entrega, quando existe uma loja próxima e não dá oara levantamento na mesma. Sem atualização de rastreamento
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Resposta de Tramas
20/12/2023
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental. Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
12/12/2023
 Avaliação verificada
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07/12/2023
 Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda o que é de lamentar
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Resposta de Tramas
10/12/2023
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.