TramasOpiniões:
1099 avaliações nos últimos 12 meses3075 avaliações no total
Bom
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a avaliação mais positiva
07/11/2023
Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica
09/12/2023
Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas
08/06/2023
Avaliação verificada
O artigo nada condiz com a imagem de apresentação no site.
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Resposta de Tramas
09/06/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
28/12/2023
Avaliação verificada
Não recebi minha encomenda até agora,já quase um mês.
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Resposta de Tramas
02/01/2024
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
07/12/2023
Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda o que é de lamentar
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Resposta de Tramas
10/12/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
25/08/2023
Avaliação verificada
Demoram muito na entrega das encomendas em loja.
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Resposta de Tramas
28/08/2023
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
A informação do tempo de entrega com levantamento em loja está toda no site bem como no processo de compra para não levar os clientes a erro
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
27/12/2023
Avaliação verificada
Encomendei a mais de umes ainda não chegou
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Resposta de Tramas
28/12/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
19/07/2023
Avaliação verificada
Lençóis pequenos e de fraca qualidade
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19/07/2023
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
19/07/2023
Avaliação verificada
Os cortinados estão todos arrepelados.
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19/07/2023
Estimado cliente,
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Obrigada.
05/12/2023
Avaliação verificada
Trabalho de costura muito imperfeito
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06/12/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
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Obrigada.
25/05/2023
Avaliação verificada
Os lençois de cima vem todos tortos
Os lençóis de cima vem todos tortos
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Resposta de Tramas
26/05/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
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Obrigada.
19/09/2023
Avaliação verificada
Paguei, mas não recebi a encomenda
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22/09/2023
Estimado cliente,
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Obrigada.
26/07/2023
Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda!
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Resposta de Tramas
28/07/2023
Estimado cliente,
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Obrigada.
05/12/2023
Avaliação verificada
Encomenda não entregue ainda
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06/12/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
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Obrigada.
03/11/2023
Avaliação verificada
Enviar o q se solicita
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Resposta de Tramas
05/11/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
12/12/2023
Avaliação verificada
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06/12/2023
Avaliação verificada
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21/09/2023
Avaliação verificada
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Resposta de Tramas
22/09/2023
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente que a sua compra não tenha correspondido às suas expectativas e pedimos desculpa pelo incómodo que teve.
Valorizamos o seu feedback, que é essencial para continuarmos a melhorar.
Obrigado pela sua confiança na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
21/09/2023
Avaliação verificada
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Resposta de Tramas
22/09/2023
Estimado cliente,
Lamentamos sinceramente que a sua compra não tenha correspondido às suas expectativas e pedimos desculpa pelo incómodo que teve.
Valorizamos o seu feedback, que é essencial para continuarmos a melhorar.
Obrigado pela sua confiança na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas