Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
29/02/2024
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Qualidade dos artigos
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01/03/2024
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05/03/2024
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06/03/2024
Caro cliente,
Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.
Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
29/02/2024
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01/03/2024
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08/03/2024
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11/03/2024
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08/03/2024
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11/03/2024
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08/03/2024
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11/03/2024
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05/03/2024
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05/03/2024
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28/02/2024
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29/02/2024
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26/02/2024
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27/02/2024
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27/02/2024
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21/02/2024
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22/02/2024
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14/02/2024
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19/02/2024
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09/02/2024
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09/02/2024
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09/02/2024
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01/03/2024
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Encomenda não processada
Fiz uma encomenda dia 20, no dia 22 disseram que tinha sido enviada. No dia 29 ainda não tinha chegado. Mandei email. Responderam que afina houve um erro e a encomenda não estava feita...
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04/03/2024
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08/03/2024
Avaliação verificada
Eu comprei um conjunto de lençóis como térmicos, mas são só e únicamente de malha pular de um dos lados. E os térmicos são quentes dos dois lados.
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11/03/2024
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29/02/2024
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Trocas/Devoluções em loja deviam ser possiveis
Deveria ser possivel efetuar trocas e devoluções diretamente nas lojas sem ser necessário envio pelo correio por parte do comprador.
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01/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
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Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
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