TramasOpiniões:
1109 avaliações nos últimos 12 meses3116 avaliações no total
Bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.
a avaliação mais positiva
07/11/2023
Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
Leia mais
a avaliação mais crítica
09/12/2023
Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
Leia mais
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.
Avaliações para Tramas
16/04/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
17/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
15/04/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
16/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
15/04/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
16/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
15/04/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
16/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
15/04/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
16/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
15/04/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
16/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
há 11 dias
Avaliação verificada
Como é que me estão a pedir opinião sobre um produto que eu ainda nem sequer recebi????
O trmpo de entrega é gigante,10 a 15dias úteis é muito tempo para os tempos de hoje.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
há 10 dias
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
há 7 dias
Avaliação verificada
Ainda não recebi encomenda nenhuma.
Não é possível seguir a encomenda. Gostaria de ter o meu dinheiro de volta. Nunca mais vou comprar nada neste site e não recomendo
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
há 5 dias
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
há 5 dias
Avaliação verificada
Estou á espera de uma encomenda desde do dia 26/04 e ainda, nem sequer a consigo rastrear!!! Nem uma explicação.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
há 4 dias
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Poderá entrar em contato também pelo whatsapp/mensagem para o núm. 926518106 (não esquecer de colocar a ref. do seu pedido) ou poderá fazê-lo também através das nossas redes sociais instagram ou facebook
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
18/04/2024
Avaliação verificada
Não recebi minha encomenda e não consigo contactar a loja
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
19/04/2024
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
25/04/2024
Avaliação verificada
A encomenda vinha com defeito
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
26/04/2024
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
20/03/2024
Avaliação verificada
Excelente
Após fazer a encomenda fui informada que o produto estava esgotado, tendo a Tramas me dado a possibilidade de escolher outro artigo ou devolver-me o dinheiro. Optei pela 2ª opção, passado 2 dias devolveram-me o dinheiro, sem qualquer complicação.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
21/03/2024
Caro cliente,
Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.
Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
19/03/2024
Avaliação verificada
Gosto da variedade de produtos que a Trama possui.
Sugestão para melhorar: Proporcionar ao cliente a possibilidade de poder pagar sua compra em parcelas, por exemplo, 3 vezes sem juros, etc...
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
20/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
19/03/2024
Avaliação verificada
EXCELENTE QUALIDADE E PRECO
Compre uma toalhas de banho e outras para a praia a qualidade e Excelente!! Recomendo muito.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
20/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
18/03/2024
Avaliação verificada
Ja fiz algumas compras e gosto imenso.tem muita qualidade e vem sempre tudo impecável.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
20/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
28/03/2024
Avaliação verificada
Rapidez no envio.
Rapidez no envio, artigos idênticos às fotos e de qualidade esperada. Tudo positivo.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
01/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
13/03/2024
Avaliação verificada
Excelentes artigos a um ótimo preço.
Só acho que deviam mudar de transportadora…
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
14/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
18/03/2024
Avaliação verificada
Gostei do material dos lençóis. A entrega correspondeu ao tempo pré definido
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
20/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
14/03/2024
Avaliação verificada
Rapidez na entrega
Qualidade dos artigos - já sou cliente há um tempo
Rapidez na entrega
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
14/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
26/03/2024
Avaliação verificada
Todos os materiais corretos e com muito boa qualidade. Recomendo!
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
27/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.