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Tramas
Opiniões:

1099 avaliações nos últimos 12 meses3075 avaliações no total  

4,46
Bom
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a avaliação mais positiva

07/11/2023
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Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica

09/12/2023
 Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas

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há 3 dias
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A encomenda vinha com defeito
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Resposta de Tramas
há 2 dias
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
há 8 dias
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Os lençóis de algodão vinham a cheirar a mijo de rato
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Resposta de Tramas
há 6 dias
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
há 9 dias
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há 6 dias
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
11/03/2024
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Capa de edredom com cor diferente da imagem na Internet e qualidade inferior
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13/03/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
11/03/2024
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Artigo diferente do mostrado no site

Encomendei um pijama e recebi outro que não corresponde à fotografia. No site, não possui renda, e por isso o escolhi. Acresce ainda que o elástico das calças fica em contacto com a pele e tal não foi mostrado nas fotografias. O valor do artigo em promoção não vale o tempo que levaria para reclamar, devolver, etc.
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13/03/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
08/03/2024
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11/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
08/03/2024
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Eu comprei um conjunto de lençóis como térmicos, mas são só e únicamente de malha pular de um dos lados. E os térmicos são quentes dos dois lados.
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11/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
05/03/2024
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Melhorar entrega a entrega dás compras demorar demasiado tempo.
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05/03/2024
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29/02/2024
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Trocas/Devoluções em loja deviam ser possiveis

Deveria ser possivel efetuar trocas e devoluções diretamente nas lojas sem ser necessário envio pelo correio por parte do comprador.
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01/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental. Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
28/02/2024
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Demora na entrega, fiz uma encomenda no dia 16/02 e ainda não recebi .
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29/02/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
26/02/2024
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Encomenda de oferta

Boa tarde, fiz uma encomenda e referi que era para oferta, mas não me enviaram fatura sem preço nem saco de embrulho.
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27/02/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental. Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
21/02/2024
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Mais rapidez nas entregas
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21/02/2024
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LF
11/02/2024
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As promoções são pifias , não há os produtos e as reduções são insignificantes. Entrega muito demorada
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19/02/2024
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11/02/2024
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Lavei apenas uma vez e a fronha já rasgou
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19/02/2024
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09/02/2024
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ainda nao recebi a encomenda
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19/02/2024
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22/01/2024
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Encomenda

Fiz a encomenda e o pagamento dia 11 de Janeiro e ate hoje dia 22 de Janeiro a encomenda não foi entregue
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Resposta de Tramas
22/01/2024
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22/01/2024
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Bom material

Os produtos são bons e a bom preço. apenas pensei que o tempo de entrega fosse mais rápido.
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Resposta de Tramas
22/01/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
22/01/2024
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22/01/2024
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18/01/2024
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Produto enviado com mancha
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Resposta de Tramas
18/01/2024
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