Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
As cores dos artigos sao bastante diferentes das cores apresentadas nas fotografias
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Resposta de Tramas
20/12/2023
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
18/12/2023
Avaliação verificada
Envio lento
Tempo de envio de encomenda muito demorado.
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20/12/2023
Estimado cliente,
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14/12/2023
Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda
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20/12/2023
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
14/12/2023
Avaliação verificada
Muito tempo na entrega, quando existe uma loja próxima e não dá oara levantamento na mesma.
Sem atualização de rastreamento
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20/12/2023
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
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Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
11/12/2023
Avaliação verificada
Encomenda feita dia 29 de novembro e só chegou dia 11 de novembro.
Onde está a entrega 3/5 dias……….
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12/12/2023
Lamentamos imenso o atraso na entrega, no entanto nesta época do ano como o aumento exponencial dos pedidos online podemos ter algum atrasos.
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11/12/2023
Avaliação verificada
Nada de especial.
Lençóis pouco quentes e fofinhos para o inverno.
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12/12/2023
Estimado cliente,
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09/12/2023
Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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10/12/2023
Estimado cliente,
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09/12/2023
Avaliação verificada
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08/12/2023
Avaliação verificada
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08/12/2023
Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda. A entrega é demasiado demorada. Já comprei na loja e os produtos são bons para o preço.
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10/12/2023
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07/12/2023
Avaliação verificada
Ainda não recebi a encomenda o que é de lamentar
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10/12/2023
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06/12/2023
Avaliação verificada
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05/12/2023
Avaliação verificada
A encomenda veio com defeito, só não mandei para trás porque só notei o defeito depois de estar a usar.
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06/12/2023
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05/12/2023
Avaliação verificada
Trabalho de costura muito imperfeito
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06/12/2023
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01/12/2023
Avaliação verificada
Manta multiusos natural
A manta que encomendei não tem nada a ver com a cor que aparece na imagem.
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06/12/2023
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01/12/2023
Avaliação verificada
O tecido é de boa qualidade.
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06/12/2023
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26/11/2023
Avaliação verificada
Compra capa de edredão de percal…
Comprei uma capa de edredão de percal supostamente de melhor qualidade. Lavei p/ primeira utilização ficou cheia de resteas de perda de cor. É um drama para passar a ferro - nem quase molhado.
Total desilusão
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26/11/2023
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22/11/2023
Avaliação verificada
Até á data de hoje ainda não recebi nenhum mail de que a encomenda estava na loja
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23/11/2023
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19/11/2023
Avaliação verificada
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20/11/2023
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15/11/2023
Avaliação verificada
Totalmente Acrílico
Totalmente acrílico....o que me admirou, deveriam ter colocado na discrição do produto. Pensava que fosse 50% algodão 50% acrílico. Acho relativo à espessura
muito fino....se tivesse um pouco mais de acolchoado, mesmo que fosse outro montante teria ficada satisfeita.
Muito bem embalado. As cores são iguais ao que demonstra on-line.
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16/11/2023
Estimado cliente,
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