TramasOpiniões:
1109 avaliações nos últimos 12 meses3116 avaliações no total
Bom
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a avaliação mais positiva
07/11/2023
Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica
09/12/2023
Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas
14/03/2024
Avaliação verificada
Da qualidade e diversidade dos produtos. Não gosto da forma que a transportadora faz as entregas, pois dei indicações aquando a encomenda e não seguiram.
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Resposta de Tramas
14/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
09/04/2024
Avaliação verificada
Os produtos corresponderam ao indicado no site e ainda nos enviaram dois presente extra.
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10/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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28/03/2024
Avaliação verificada
Como esperado. Boa qualidade.
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01/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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02/04/2024
Avaliação verificada
Muito rápido o envio
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04/04/2024
Estimado cliente,
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13/03/2024
Avaliação verificada
Correu bem
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14/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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18/03/2024
Avaliação verificada
Rápido
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20/03/2024
Estimado cliente,
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10/04/2024
Avaliação verificada
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11/04/2024
Estimado cliente,
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29/03/2024
Avaliação verificada
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01/04/2024
Estimado cliente,
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26/03/2024
Avaliação verificada
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27/03/2024
Estimado cliente,
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26/03/2024
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27/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
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24/03/2024
Avaliação verificada
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25/03/2024
Estimado cliente,
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22/03/2024
Avaliação verificada
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25/03/2024
Estimado cliente,
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22/03/2024
Avaliação verificada
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22/03/2024
Estimado cliente,
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15/03/2024
Avaliação verificada
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18/03/2024
Estimado cliente,
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14/03/2024
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18/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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07/03/2024
Avaliação verificada
Gostei do esclarecimento exato fornecido via telefone e que a mercadoria correspondeu totalmente à nossa expetativa.
Só que teria encomendado mais 3 a 4 conjuntos de lençóis e não me foi permitido. Agora, se encomendar mais tenho de pagar novamente portes.
Obrigada pela confiança depositada em nós.
Gratos cumprimentos Maria Alda
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Resposta de Tramas
08/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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11/03/2024
Avaliação verificada
Artigo diferente do mostrado no site
Encomendei um pijama e recebi outro que não corresponde à fotografia. No site, não possui renda, e por isso o escolhi. Acresce ainda que o elástico das calças fica em contacto com a pele e tal não foi mostrado nas fotografias. O valor do artigo em promoção não vale o tempo que levaria para reclamar, devolver, etc.
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Resposta de Tramas
13/03/2024
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada.
10/03/2024
Avaliação verificada
Assumir mais notoriedade, de forma a poder proporcionar as pessoas alternativas as chamas marcas grandes, sem saírem de casa e com um elevado grau de confiança na marca.
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Resposta de Tramas
11/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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11/03/2024
Avaliação verificada
Tecido excelente, tamanho nem tanto…
As roupas são de excelente qualidade. A unica ressalva é que as femininas são pequenas, o XL veste apenas 44. Comprei pijamas masculinos para mim.
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Resposta de Tramas
13/03/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
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Obrigada por confiar na Tramas.
26/02/2024
Avaliação verificada
Encomenda de oferta
Boa tarde, fiz uma encomenda e referi que era para oferta, mas não me enviaram fatura sem preço nem saco de embrulho.
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Resposta de Tramas
27/02/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas