Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
29/04/2024
Avaliação verificada
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30/04/2024
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29/04/2024
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30/04/2024
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25/04/2024
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26/04/2024
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23/04/2024
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26/04/2024
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23/04/2024
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26/04/2024
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23/04/2024
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26/04/2024
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22/04/2024
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23/04/2024
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25/04/2024
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A encomenda vinha com defeito
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26/04/2024
Estimado cliente,
A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto.
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Obrigada.
há 6 dias
Avaliação verificada
navegaçao site não é a melhor
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há 6 dias
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há 7 dias
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Otima
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há 7 dias
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há 5 dias
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há 4 dias
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12/04/2024
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Gostei da encomenda que fiz, em relação ao brinde que me mandaram não faz sentido nenhum… uma almofada e uma toalha de bidé melhor seria um pano de cozinha.
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15/04/2024
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20/03/2024
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Excelente
Após fazer a encomenda fui informada que o produto estava esgotado, tendo a Tramas me dado a possibilidade de escolher outro artigo ou devolver-me o dinheiro. Optei pela 2ª opção, passado 2 dias devolveram-me o dinheiro, sem qualquer complicação.
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21/03/2024
Caro cliente,
Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.
Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
03/04/2024
Avaliação verificada
Os produtos têm boa qualidade contudo poderiam melhorar na entrega e seguimento da encomenda. Foi entregue e não recebi informação que iria ser entregue.
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04/04/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
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Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
12/04/2024
Avaliação verificada
produto de acordo com o expectável. Boa qualidade, rapidez de entrega. agradeço a oferta que enviaram juntamente.
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15/04/2024
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Já sou cliente e gosto muito da qualidade/preço da Tramas. E mais uma vez comprovei e recomendo
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16/04/2024
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09/04/2024
Avaliação verificada
Os produtos corresponderam ao indicado no site e ainda nos enviaram dois presente extra.
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10/04/2024
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28/03/2024
Avaliação verificada
Rapidez no envio.
Rapidez no envio, artigos idênticos às fotos e de qualidade esperada. Tudo positivo.
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01/04/2024
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19/04/2024
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Gosto imenso dos vossos lençois
A variedade /padroes deviria ser mais variada
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22/04/2024
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Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
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