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Tramas
Opiniões:

1118 avaliações nos últimos 12 meses3116 avaliações no total  

4,47
Bom
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a avaliação mais positiva

07/11/2023
 Avaliação verificada
Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
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a avaliação mais crítica

09/12/2023
 Avaliação verificada
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
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Avaliações para Tramas

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(32)
Repor
11/03/2024
 Avaliação verificada

Artigo diferente do mostrado no site

Encomendei um pijama e recebi outro que não corresponde à fotografia. No site, não possui renda, e por isso o escolhi. Acresce ainda que o elástico das calças fica em contacto com a pele e tal não foi mostrado nas fotografias. O valor do artigo em promoção não vale o tempo que levaria para reclamar, devolver, etc.
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Resposta de Tramas
13/03/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
20/03/2024
 Avaliação verificada

Excelente

Após fazer a encomenda fui informada que o produto estava esgotado, tendo a Tramas me dado a possibilidade de escolher outro artigo ou devolver-me o dinheiro. Optei pela 2ª opção, passado 2 dias devolveram-me o dinheiro, sem qualquer complicação.
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Resposta de Tramas
21/03/2024
Caro cliente, Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência. Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
19/03/2024
 Avaliação verificada
Gosto da variedade de produtos que a Trama possui. Sugestão para melhorar: Proporcionar ao cliente a possibilidade de poder pagar sua compra em parcelas, por exemplo, 3 vezes sem juros, etc...
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Resposta de Tramas
20/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental. Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas. Tenha um bom dia, Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
11/03/2024
 Avaliação verificada
nada a melhorar, a encomenda chegou super rápido, e os pijamas polares de homem são super fofos, muito boa qualidade
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Resposta de Tramas
13/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
19/03/2024
 Avaliação verificada

EXCELENTE QUALIDADE E PRECO

Compre uma toalhas de banho e outras para a praia a qualidade e Excelente!! Recomendo muito.
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Resposta de Tramas
20/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
18/03/2024
 Avaliação verificada
Ja fiz algumas compras e gosto imenso.tem muita qualidade e vem sempre tudo impecável.
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20/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
28/03/2024
 Avaliação verificada

Rapidez no envio.

Rapidez no envio, artigos idênticos às fotos e de qualidade esperada. Tudo positivo.
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01/04/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
13/03/2024
 Avaliação verificada
Excelentes artigos a um ótimo preço. Só acho que deviam mudar de transportadora…
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14/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
18/03/2024
 Avaliação verificada
Gostei do material dos lençóis. A entrega correspondeu ao tempo pré definido
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20/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
11/03/2024
 Avaliação verificada
Capa de edredom com cor diferente da imagem na Internet e qualidade inferior
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Resposta de Tramas
13/03/2024
Estimado cliente, A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Por favor, caso tenha alguma incidência com a sua encomenda, envie-nos mais informações através do formulário de contato no nosso site, do qual anexo o link. https://www.tramasmas.pt/contacto. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada.
14/03/2024
 Avaliação verificada

Rapidez na entrega

Qualidade dos artigos - já sou cliente há um tempo Rapidez na entrega
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14/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
26/03/2024
 Avaliação verificada
Todos os materiais corretos e com muito boa qualidade. Recomendo!
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Resposta de Tramas
27/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
26/03/2024
 Avaliação verificada
Óptima qualidade dos produtos e entrega rápida
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27/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
20/03/2024
 Avaliação verificada
A excelente qualidade dos produtos da TRAMAS.
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21/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
MF
maria f.
Portugal
13/03/2024
 Avaliação verificada
Boa qualidade do material. Rapidez na entrega.
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Resposta de Tramas
14/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
14/03/2024
 Avaliação verificada
Tudo desde os produtos ao servico de entrega
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Resposta de Tramas
18/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
02/04/2024
 Avaliação verificada
Profissionalismo, eficiência e simpatia de
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Resposta de Tramas
04/04/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
22/03/2024
 Avaliação verificada

Compra online

Compra fácil no site, entrega sem problemas
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Resposta de Tramas
25/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
18/03/2024
 Avaliação verificada
Bom artigo, corresponde 100% ao anunciado.
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Resposta de Tramas
20/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.
11/03/2024
 Avaliação verificada
tudo ok a demora foi da transportadora
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Resposta de Tramas
13/03/2024
Estimado cliente, Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha. Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível. Obrigada por confiar na Tramas.