Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
Após fazer a encomenda fui informada que o produto estava esgotado, tendo a Tramas me dado a possibilidade de escolher outro artigo ou devolver-me o dinheiro. Optei pela 2ª opção, passado 2 dias devolveram-me o dinheiro, sem qualquer complicação.
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Resposta de Tramas
há 9 dias
Caro cliente,
Obrigado por partilhar a sua experiência! Ficamos contentes por saber que correspondemos às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior recompensa e motiva-nos a continuar a prestar um serviço de excelência.
Agradecemos a sua confiança e ficamos à sua disposição para o ajudar no que precisar.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
há 11 dias
Avaliação verificada
Gosto da variedade de produtos que a Trama possui.
Sugestão para melhorar: Proporcionar ao cliente a possibilidade de poder pagar sua compra em parcelas, por exemplo, 3 vezes sem juros, etc...
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Resposta de Tramas
há 9 dias
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
29/02/2024
Avaliação verificada
Pijamas
Gostei da rapidez da entrega, da embalagem bem feit e da qualidade dos produtos. Pijamas bem quentinhos e macios. Padrões interessantes.
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Resposta de Tramas
01/03/2024
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Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
11/03/2024
Avaliação verificada
nada a melhorar, a encomenda chegou super rápido, e os pijamas polares de homem são super fofos, muito boa qualidade
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Resposta de Tramas
13/03/2024
Estimado cliente,
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09/03/2024
Avaliação verificada
A qualidade do produto (jogo de lençóis em flanela), são mesmo óptimos, muito macios, além de bonitos.
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11/03/2024
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Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
há 11 dias
Avaliação verificada
EXCELENTE QUALIDADE E PRECO
Compre uma toalhas de banho e outras para a praia a qualidade e Excelente!! Recomendo muito.
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Resposta de Tramas
há 9 dias
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há 11 dias
Avaliação verificada
Ja fiz algumas compras e gosto imenso.tem muita qualidade e vem sempre tudo impecável.
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há 9 dias
Estimado cliente,
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há 1 dia
Avaliação verificada
Rapidez no envio.
Rapidez no envio, artigos idênticos às fotos e de qualidade esperada. Tudo positivo.
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07/03/2024
Avaliação verificada
Rapidez de envio. Portes a valor aceitável. Bons preços e qualidade dos produtos.
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08/03/2024
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13/03/2024
Avaliação verificada
Excelentes artigos a um ótimo preço.
Só acho que deviam mudar de transportadora…
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14/03/2024
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há 11 dias
Avaliação verificada
Gostei do material dos lençóis. A entrega correspondeu ao tempo pré definido
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há 9 dias
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14/03/2024
Avaliação verificada
Rapidez na entrega
Qualidade dos artigos - já sou cliente há um tempo
Rapidez na entrega
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14/03/2024
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28/02/2024
Avaliação verificada
Os lençóis são exatamente o que esperava. Ótima compra, recomendo!
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29/02/2024
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Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
há 4 dias
Avaliação verificada
Todos os materiais corretos e com muito boa qualidade. Recomendo!
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há 3 dias
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há 4 dias
Avaliação verificada
Óptima qualidade dos produtos e entrega rápida
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há 3 dias
Estimado cliente,
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há 9 dias
Avaliação verificada
A excelente qualidade dos produtos da TRAMAS.
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há 9 dias
Estimado cliente,
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Estimado cliente,
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14/03/2024
Avaliação verificada
Tudo desde os produtos ao servico de entrega
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há 12 dias
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05/03/2024
Avaliação verificada
Fácil encomenda online e rapidez na entrega.
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06/03/2024
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29/02/2024
Avaliação verificada
Gostei muito da qualidade dos vossos artigos
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01/03/2024
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