Encomendei 2 cortinados, um semi transparente e outro de veludo. Estou bastante satisfeita com ambos os produtos em si, porém a cor do de veludo, derivado ao tipo de tecido não é exatamente fiel às que vemos nas imagens. Na realidade a cor é mais esbatida que nas fotos em que parecem ser cor "vivas" e com "brilho" (acontece mesmo nas fotos que tiro em casa). A do semi-transparente é um pouco mais escura do que imaginava. De resto nada a apontar. A entrega foi bastante rápida.
Boa noite. Comprei um edredon e na foto o desenho era mais bonito do que é na realidade. A cor parece desmaiada. Tenho de ser sincera, estava à espera que fosse mais bonito 😒🙄
Comprei jogos de lençol (gostei muito) e pijamas - muito bons, mas o tamanho XL é pequeno.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
o serviço foi rápido. os lençois são confortaveis e quentes que era o maior objectivo. Os padrões dos lençois podiam ser mais bonitos (quer os de adulto quer os de criança)
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
12/01/2024
Avaliação verificada
A rapidez de todo o processo.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
12/01/2024
Avaliação verificada
o produto veio em condições
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
14/01/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
10/01/2024
Avaliação verificada
Gosto da qualidade dos produtos, no entanto, a entrega de encomendas é muito demorada.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
11/01/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
10/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
10/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
10/01/2024
Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
03/01/2024
Avaliação verificada
A minha sugestão de melhoramento é apenas na questão do envio. É demasiado longo. Demoramos muito tempo até receber a encomenda. Fora isso, adoro tudo. Vou comprar sempre na Tramas!
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
04/01/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
Comprei 2 jogos de lençóis de flanela. Um jogo é extremamente macio e quentinho o outro o material não parece ser da mesma qualidade
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
02/01/2024
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
No geral gostei de ambos os conjuntos,mas,infelizmente só depois da lavagem dei conta que havia um lençol com um pequeno defeito,mas de resto tudo ok obrigada.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
28/12/2023
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
24/12/2023
Avaliação verificada
Compra simples sem complicações! No vosso site deveriam informar se os artigos disponiveis online , estão disponiveis em stock em tempo real na loja... era muito mais facil para o cliente decidir a opção de compra, poupando tempo à empresa bem como ao proprio cliente comprador!
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
26/12/2023
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação, pois a opinião dos nossos clientes para nós é fundamental.
Vamos reencaminhar essas informações para o dep. de qualidade para que possamos melhorar esse aspeto.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
Tenha um bom dia,
Serviço de Apoio ao Cliente Tramas
Gostei de tudo, só acho que demora muito na entrega.
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
22/12/2023
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
20/12/2023
Avaliação verificada
Produto corresponde as expectativas
Comunicar a avaliação
Resposta de Tramas
22/12/2023
Estimado cliente,
Obrigada pela sua avaliação. A opinião dos nossos clientes para nós é fundamental e muito obrigada pela partilha.
Trabalhamos constantemente para melhorar e oferecer a melhor experiência de vendas possível.
Obrigada por confiar na Tramas.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.