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centroxogo.pt - Loja de Brinquedos e Disfarces Online

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Ana Isabel Ucha

Avaliações para centroxogo.pt

4.72/5.00
Muito bom
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2.803 Avaliações nos últimos 12 meses

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a avaliação mais positiva


há 1 mês
Andava a procura de uns brinquedos específicos para oferecer, no entanto a compra tinha de ser online face às filas das lojas físicas, assim evitaria essa confusão e não só, teria uma entrega comoda em casa e foi assim que encontrei a Centroxogo, com uma variedade brutal de brinquedos, acabei por encontrar o que procurava para oferecer, e realizei a compra em passos muito simples e rápidos, como também não esperava um serviço tão rápido, em 48h recebera a encomenda, tudo muito bem embalado e 5 estrelas, aconselho vivamente, numa próxima sei onde ir.
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a avaliação mais crítica


há 1 ano
Exmos. Srs., Exponho o seguinte: Conforme poderão confirmar fiz a encomenda numa quinta ao final do dia, paguei a taxa de urgente, o que faria com que a encomenda chegasse durante o dia de 2ª feira (22/02/2021). Verdade é que, a encomenda chegou na terça feira pelas 15:40. A morada é a correta, consta o código postal correto e em caso de duvida, foi incluido o contacto (julgo que seja para esse efeito). Conclusão da exposição, não houve na prátca urgência na entrega, pelo que, não se justicou o pagamento adicional de € 9,95. Neste sentido, reclamo a devolução do montante, pelas vias que pretenderem, uma vez que os pressupostos do mesmo não se verificaram. pois se soubesse que chegava terça feira, não pagaria nenhum adicional, esperariamos que chegasse quarta ou quinta se fosse o caso. Enviei esta exposição para os serviiços de informação, até ao dia de hoje continuam com justificações que para o meu ponto de vista que ja fiz "n" compras online, não tem justificão. Pretendo fazer uma reclamação formal no livro de reclmações, porque a principal lezada fui eu e sem motivo. Pago uma taxa de urgente, que era mesmo urgente, e a encomenda não chega. O que reclamo, é a devolução do valor da taxa de urgente.
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Resposta de centroxogo.pt
há 1 ano
Boa tarde estimada cliente, Como deve compreender que estando a morada errada não conseguem fazer a entrega. Por vezes o código postal esta errado e como deve compreender quem vai fazer a entrega não sabe o que está errado se o código postal ou a localidade, Sabemos que este assunto já foi tratado com o atendimento ao cliente, Obrigada Centroxogo
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Positiva
Crítica
há 1 mês
Andava a procura de uns brinquedos específicos para oferecer, no entanto a compra tinha de ser online face às filas das lojas físicas, assim evitaria essa confusão e não só, teria uma entrega comoda em casa e foi assim que encontrei a Centroxogo, com uma variedade brutal de brinquedos, acabei por encontrar o que procurava para oferecer, e realizei a compra em passos muito simples e rápidos, como também não esperava um serviço tão rápido, em 48h recebera a encomenda, tudo muito bem embalado e 5 estrelas, aconselho vivamente, numa próxima sei onde ir.
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há 1 ano
Exmos. Srs., Exponho o seguinte: Conforme poderão confirmar fiz a encomenda numa quinta ao final do dia, paguei a taxa de urgente, o que faria com que a encomenda chegasse durante o dia de 2ª feira (22/02/2021). Verdade é que, a encomenda chegou na terça feira pelas 15:40. A morada é a correta, consta o código postal correto e em caso de duvida, foi incluido o contacto (julgo que seja para esse efeito). Conclusão da exposição, não houve na prátca urgência na entrega, pelo que, não se justicou o pagamento adicional de € 9,95. Neste sentido, reclamo a devolução do montante, pelas vias que pretenderem, uma vez que os pressupostos do mesmo não se verificaram. pois se soubesse que chegava terça feira, não pagaria nenhum adicional, esperariamos que chegasse quarta ou quinta se fosse o caso. Enviei esta exposição para os serviiços de informação, até ao dia de hoje continuam com justificações que para o meu ponto de vista que ja fiz "n" compras online, não tem justificão. Pretendo fazer uma reclamação formal no livro de reclmações, porque a principal lezada fui eu e sem motivo. Pago uma taxa de urgente, que era mesmo urgente, e a encomenda não chega. O que reclamo, é a devolução do valor da taxa de urgente.
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há 1 ano
Boa tarde estimada cliente, Como deve compreender que estando a morada errada não conseguem fazer a entrega. Por vezes o código postal esta errado e como deve compreender quem vai fazer a entrega não sabe o que está errado se o código postal ou a localidade, Sabemos que este assunto já foi tratado com o atendimento ao cliente, Obrigada Centroxogo
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há 1 ano
Não recebi nada do que comprei veio tudo trocado mandei um mail a fazer a reclamação à uma semana e resposta zero! Não recomendo!
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há 1 ano
Bom dia estimado cliente, Antes de mais lamentamos, que possa ter havido um erro, mas de fato não recebemos nenhum email seu, Por favor envie email para: info@centroxogo.com e anexe as fotos do que recebeu para o podermos ajudar Obrigada Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 10 meses
Junto com a encomenda de brinquedos,mandei vir também um pacote de pilhas. A embalagem já vinha aberta e colada com fita cola
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há 10 meses
Boa tarde estimado cliente, Esta situação já foi trata por email com o apoio ao cliente, Obrigada Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 1 ano
Solicitei que os brinquedos fossem embrulhados e não foram e nem papel de embrulho tinha dentro para poder embrulhar.
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há 1 ano
Bom dia estimada cliente, Neste período não estamos a fazer embrulhos mas sempre que é solicitado o papel e embrulho é enviado, lamentamos se por lapso o mesmo não lhe foi enviado, Obrigada Centroxogo
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há 8 meses
Nao me foi pedida qualquer identificação para recolher a encomenda em loja, apenas indiquei o número da encomenda.
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há 1 ano
Recebi o produto (snooker) no estado muito mau. Parecia ter sido usado. Os timings da entrega correu tudo bem
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há 6 meses
Os preços dos brinquedos são sempre mais caros do que qualquer outra loja. E Não há variedade de produtos.
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há 5 meses
Bom dia estimado cliente, Lamentamos que não tenha ficado satisfeito. A Centroxogo tem amplo catalogo de produtos, atualmente temos mais de 7000 referências. Mas como poderá compreender não podemos ter todos os artigos. Também Contamos com preços competitivos mas, pontualmente cada loja faz as suas promoções. Se precisar de ajuda para encontrar algum artigo, ou alternativas não hesite em contactar-nos. Melhores comprimentos Centroxogo
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há 10 meses
A fatura veio para casa do aniversariante junto do presente e não da pessoa que ofereceu. Uma falha grave
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há 10 meses
Boa tarde estimado cliente, No momento de fazer a compra tem a opção de escolher para ser enviada fatura sem preço, ou escrever no campo das obs, e em momento algum o fez, por isso foi enviada a fatura com a encomenda, Obrigada Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 10 meses
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há 4 meses
A caixa vinha danificada. Acabei por ficar com ela por não ter alternativa do mesmo produto na loja
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há 4 meses
Bom dia, estimado cliente, Lamentamos a situação e já reportamos a situação à transportadora, Desde já agradecemos a sua referencia e compreensão Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 6 meses
Ainda não recebi a minha encomenda. Embora viva nos Açores não existe motivo para tanta demora.
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há 5 meses
Boa tarde, estimada cliente, A sua encomenda foi expedida a 09/08/2021 pelo CTT registado com n.registo que já lhe enviamos diretamente por email. As entregas para os Açores são feitas entre 7-20 dias, Desde já agradecemos a sua compreensão Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 9 meses
A caixa vinha em mau estado apesar do conteúdo estar bom. Poderiam ter em atenção isso. Obrigada
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há 10 meses
Enviaram encomenda em más condições e agora não respondem aos emails para solucionar o proplema
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há 10 meses
Bom dia estimada cliente, Antes de mais lamentamos a situação, o apoio ao cliente já está a tratar para a poder ajudar e solucionar o problema, Obrigada Melhores cumprimentos Centroxogo
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há 11 meses
Um dos artigos enviados (vampirina) não funciona. Troquei pilhas e não funciona ...
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há 11 meses
Bom dia estimada cliente Antes de mais lamentamos, por favor envie email a reportar a situação para info@centroxogo.com e indique o numero da encomenda para o poderem ajudar Obrigada Centroxogo
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há 1 ano
produto em boas condições, mas falta de cumprimento da data de previsão de entrega.
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há 1 ano
Melhorar serviço de entrega. Melhorar apoio ao cliente quando há reclamações
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Resposta de centroxogo.pt
há 1 ano
Bom dia estimada cliente, A sua encomenda saiu a 11/02/2021, a Transportadora tentou fazer-lhe e entrega a 12/02/2021 e a 15/02/2021, em ambos os dias estava ausente conforme fotos a transportadora, o apoio ao cliente já solicitou mais que uma vez para que lhe voltem a fazer a tentativa de entrega. Pode sempre entrar em contacto com a agência para agendar a entrega (289-829722), Obrigada Centroxogo
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há 1 ano
Gostei da rapidez da entrega da encomenda, no entanto o fato vinha com defeito
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há 1 ano
Não me agradou pagar a devolução de um artigo, de resto fiquei satisfeita.
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há 9 meses
É a única loja que conheço que cobra dinheiro para os levantamentos em loja.
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Resposta de centroxogo.pt
há 9 meses
Estimada cliente, O porte que paga é para pagar o envio desde a loja online até à loja fisica Agradecemos a sua referencia e compreensão Melhores cumprimentos Centroxogo
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há 10 meses
Descrição do artigo no site não corresponde a realidade na entrega do artigo
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há 10 meses
Boa tarde estimado cliente, A descrição está correta com o artigo em si. Existem 12 personagens para coleccionar e são surpresa, Obrigada Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 1 ano
A encomenda prometida antes do 24/12, chegou apenas no início de janeiro.
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há 1 ano
Bom dia estimado cliente, Lamentamos a demora na entrega. Nesse período, devido ao grande volume de envios efectuados por empresas de transporte, os prazos de entrega sofreram demoras. pelo que agradecemos a sua compreensão, Obrigada!
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