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centroxogo.pt - Loja de Brinquedos e Disfarces Online

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4.72/5.00
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2.803 Avaliações nos últimos 12 meses

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a avaliação mais positiva


há 1 mês
Andava a procura de uns brinquedos específicos para oferecer, no entanto a compra tinha de ser online face às filas das lojas físicas, assim evitaria essa confusão e não só, teria uma entrega comoda em casa e foi assim que encontrei a Centroxogo, com uma variedade brutal de brinquedos, acabei por encontrar o que procurava para oferecer, e realizei a compra em passos muito simples e rápidos, como também não esperava um serviço tão rápido, em 48h recebera a encomenda, tudo muito bem embalado e 5 estrelas, aconselho vivamente, numa próxima sei onde ir.
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a avaliação mais crítica


há 1 ano
Exmos. Srs., Exponho o seguinte: Conforme poderão confirmar fiz a encomenda numa quinta ao final do dia, paguei a taxa de urgente, o que faria com que a encomenda chegasse durante o dia de 2ª feira (22/02/2021). Verdade é que, a encomenda chegou na terça feira pelas 15:40. A morada é a correta, consta o código postal correto e em caso de duvida, foi incluido o contacto (julgo que seja para esse efeito). Conclusão da exposição, não houve na prátca urgência na entrega, pelo que, não se justicou o pagamento adicional de € 9,95. Neste sentido, reclamo a devolução do montante, pelas vias que pretenderem, uma vez que os pressupostos do mesmo não se verificaram. pois se soubesse que chegava terça feira, não pagaria nenhum adicional, esperariamos que chegasse quarta ou quinta se fosse o caso. Enviei esta exposição para os serviiços de informação, até ao dia de hoje continuam com justificações que para o meu ponto de vista que ja fiz "n" compras online, não tem justificão. Pretendo fazer uma reclamação formal no livro de reclmações, porque a principal lezada fui eu e sem motivo. Pago uma taxa de urgente, que era mesmo urgente, e a encomenda não chega. O que reclamo, é a devolução do valor da taxa de urgente.
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Resposta de centroxogo.pt
há 1 ano
Boa tarde estimada cliente, Como deve compreender que estando a morada errada não conseguem fazer a entrega. Por vezes o código postal esta errado e como deve compreender quem vai fazer a entrega não sabe o que está errado se o código postal ou a localidade, Sabemos que este assunto já foi tratado com o atendimento ao cliente, Obrigada Centroxogo
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Crítica
há 1 mês
Andava a procura de uns brinquedos específicos para oferecer, no entanto a compra tinha de ser online face às filas das lojas físicas, assim evitaria essa confusão e não só, teria uma entrega comoda em casa e foi assim que encontrei a Centroxogo, com uma variedade brutal de brinquedos, acabei por encontrar o que procurava para oferecer, e realizei a compra em passos muito simples e rápidos, como também não esperava um serviço tão rápido, em 48h recebera a encomenda, tudo muito bem embalado e 5 estrelas, aconselho vivamente, numa próxima sei onde ir.
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há 1 ano
Exmos. Srs., Exponho o seguinte: Conforme poderão confirmar fiz a encomenda numa quinta ao final do dia, paguei a taxa de urgente, o que faria com que a encomenda chegasse durante o dia de 2ª feira (22/02/2021). Verdade é que, a encomenda chegou na terça feira pelas 15:40. A morada é a correta, consta o código postal correto e em caso de duvida, foi incluido o contacto (julgo que seja para esse efeito). Conclusão da exposição, não houve na prátca urgência na entrega, pelo que, não se justicou o pagamento adicional de € 9,95. Neste sentido, reclamo a devolução do montante, pelas vias que pretenderem, uma vez que os pressupostos do mesmo não se verificaram. pois se soubesse que chegava terça feira, não pagaria nenhum adicional, esperariamos que chegasse quarta ou quinta se fosse o caso. Enviei esta exposição para os serviiços de informação, até ao dia de hoje continuam com justificações que para o meu ponto de vista que ja fiz "n" compras online, não tem justificão. Pretendo fazer uma reclamação formal no livro de reclmações, porque a principal lezada fui eu e sem motivo. Pago uma taxa de urgente, que era mesmo urgente, e a encomenda não chega. O que reclamo, é a devolução do valor da taxa de urgente.
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há 1 ano
Boa tarde estimada cliente, Como deve compreender que estando a morada errada não conseguem fazer a entrega. Por vezes o código postal esta errado e como deve compreender quem vai fazer a entrega não sabe o que está errado se o código postal ou a localidade, Sabemos que este assunto já foi tratado com o atendimento ao cliente, Obrigada Centroxogo
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(21)
há 1 mês
As medidas do artigo não correspondem ao mesmo. Demasiado pequeno para o pretendido
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há 1 mês
Bom dia estimada cliente, Lamentamos, mas se o tamanho não serve pode sempre fazer a troca numa loja física para que não pague os portes de devolução, Sem mais de momento Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 2 meses
O problema não é o produto é q obrigam a levantar encomenda num prazo de sete dias na loja e tem limite mínimo para não cobrar o transporte para casa
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há 1 mês
Bom dia estimado cliente, Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com o serviço, Como deve compreender temos um prazo para levantamento das encomendas, mas caso não possa ir por algum motivo pode informar na loja física, ou a linha de apoio e ir buscar a sua encomenda mais tarde. Em caso de dúvida ou esclarecimento adicional pode contactar a nossa linha de apoio ao cliente 251 249 560. Melhores comprimentos Centroxogo
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há 2 meses
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há 3 meses
Artigo com a pilha gasta
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há 3 meses
Bom dia estimada cliente, Os artigos que trazem pilhas, são para experimentar e pode acontecer de necessitar substituir as pilhas, De qualquer forma o artigo que adquiriu o pedido mencionado não leva pilhas, Sem mais de momento Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 4 meses
Nao gostei porque preciso trocar um artigo pelo tamanho e para não pagar novos portes de envio tenho que me deslocar a uma loja. Não volto a encomendar online
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há 4 meses
Bom dia estimada cliente, Lamentamos, mas se o tamanho não serve pode sempre fazer a troca numa loja física para que não pague os portes de devolução, Sem mais de momento Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 4 meses
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há 1 ano
Pela embalagem do produto (sem embalagem nem caixa original, só com plástico e dentro de uma caixa de papelão normal da loja, mal fechada com fita adesiva), aparece ter sido reaproveitado de alguma devolução de outro cliente ou então estava nas prateleiras da loja física, sem embalagem original. Também havia um manual com instruções de montagem e o produto já estava montado, o que reforça a ideia de que já foi usado antes da venda.
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há 1 ano
Bom dia, estimada cliente, Existem artigos como o que a cliente comprou que não possuem embalagem, o mesmo foi enviado sem qualquer uso dentro de uma caixa das nossas, pode sim acontecer que na transportadora, a caixa chegue danificada ao cliente, mas não devia acontecer, lamentamos. Obrigada Centroxogo
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há 11 meses
A morada que colocaram na encomenda nao estava completa sendo que o código postal nao estava completo e a localidade nao correspondia a minha morada. Por causa disso tive que gastar mais dinheiro a modificar a morada da encomenda para ter a certeza de que a receberia na minha morada e em tempo útil.
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há 11 meses
Boa tarde estimada cliente, A encomenda saiu daqui com a morada que indicou, e que era a correta, mas quando viu o seguimento na pagina dos CTT devia a sua encomenda estar numa central que não ainda não era sua zona, mas a entrega iria ser feita na sua morada, Entrou em contato com os CTT e cobraram-lhe devidamente, pois deve reclamar nos CTT, Lamentamos Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 10 meses
Não consegui efectuar a encomenda / pagamento e não recebi qualquer e-mail de confirmação, pelo que nem consegui confirmar nada. Como também não entraram em contacto, fiz a encomenda noutra plataforma.
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há 1 mês
Bom dia, estimado cliente, Qualquer esclarecimento pode entrar em contato com a linha de apoio 251 249 560, info@centroxogo.com, Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 1 ano
Produto mal acondicionado, embalagem mal fechada, objetos danificados. Não consigo adicionar foto,mas gostaria de enviar para que possam ver o estado em que chegou o material.
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há 1 ano
Bom dia estimado cliente, Por favor envie a informação com as fotos para info@centroxogo.com , para poderem ajudar Obrigada Centroxogo
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há 10 meses
No site informam que tinha pilhas incluídas e quando recebo a encomenda em casa não tem. Enviei email a questionar e sem resposta.
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há 10 meses
Bom dia estimada cliente, Este assunto já foi tratado via email com o apoio ao cliente, Sem mais de momento Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 1 ano
Recebi o produto (snooker) no estado muito mau. Parecia ter sido usado. Os timings da entrega correu tudo bem
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há 6 meses
Os preços dos brinquedos são sempre mais caros do que qualquer outra loja. E Não há variedade de produtos.
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há 5 meses
Bom dia estimado cliente, Lamentamos que não tenha ficado satisfeito. A Centroxogo tem amplo catalogo de produtos, atualmente temos mais de 7000 referências. Mas como poderá compreender não podemos ter todos os artigos. Também Contamos com preços competitivos mas, pontualmente cada loja faz as suas promoções. Se precisar de ajuda para encontrar algum artigo, ou alternativas não hesite em contactar-nos. Melhores comprimentos Centroxogo
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há 6 meses
Ainda não recebi a minha encomenda. Embora viva nos Açores não existe motivo para tanta demora.
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há 5 meses
Boa tarde, estimada cliente, A sua encomenda foi expedida a 09/08/2021 pelo CTT registado com n.registo que já lhe enviamos diretamente por email. As entregas para os Açores são feitas entre 7-20 dias, Desde já agradecemos a sua compreensão Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 11 meses
Um dos artigos enviados (vampirina) não funciona. Troquei pilhas e não funciona ...
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há 11 meses
Bom dia estimada cliente Antes de mais lamentamos, por favor envie email a reportar a situação para info@centroxogo.com e indique o numero da encomenda para o poderem ajudar Obrigada Centroxogo
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há 9 meses
É a única loja que conheço que cobra dinheiro para os levantamentos em loja.
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há 9 meses
Estimada cliente, O porte que paga é para pagar o envio desde a loja online até à loja fisica Agradecemos a sua referencia e compreensão Melhores cumprimentos Centroxogo
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há 10 meses
Descrição do artigo no site não corresponde a realidade na entrega do artigo
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há 10 meses
Boa tarde estimado cliente, A descrição está correta com o artigo em si. Existem 12 personagens para coleccionar e são surpresa, Obrigada Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 1 ano
O Brinquedo não tem qualidade para o Valor de custo.
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há 1 ano
O jogo veio com defeito E demorou na entrega
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há 1 ano
Boa tarde estimado cliente, Antes de mais lamentamos a situação, Por favor envie email para info@centroxogo.com a reportar a situação, indicando o numero da encomenda e o defeito, anexe também as fotos, para que o possam ajudar. Melhores Cumprimentos Centroxogo
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há 1 ano
O jogo vinha estragado não funciona bem.
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há 1 ano
Boa tarde estimada cliente, Por favor reporte a situação para o email: info@centroxogo.com , para que lhe possam ajudar, No assunto do email deve indicar o numero da sua encomenda, Obrigada Melhores cumprimentos Centroxogo
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