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Loja de Brinquedos e Disfarces Online. Descobre os brinquedos que todas as crianças desejam. Brinquedos educativos, brinquedos interativos, brinquedos eletrónicos, brinquedos de jardim e praia e muito mais!
Desta forma, garantimos que as avaliações são recebidas de consumidores reais.
a avaliação mais positiva
2021-12-18T07:12:01Z há 7 meses
Andava a procura de uns brinquedos específicos para oferecer, no entanto a compra tinha de ser online face às filas das lojas físicas, assim evitaria essa confusão e não só, teria uma entrega comoda em casa e foi assim que encontrei a Centroxogo, com uma variedade brutal de brinquedos, acabei por encontrar o que procurava para oferecer, e realizei a compra em passos muito simples e rápidos, como também não esperava um serviço tão rápido, em 48h recebera a encomenda, tudo muito bem embalado e 5 estrelas, aconselho vivamente, numa próxima sei onde ir.
É inadmissível que um brinquedo para oferecer que custa cerca de €40.00 seja enviado numa embalagem num estado deplorável, e não foi culpa da transportadora como a vossa funcionária da loja onde fiz a devolução me queria fazer crer e que coloca em causa a imagem dos os vossos parceiros de negócio.
Já me aconteceu também ter de devolver um jogo para uma criança em idade escolar (primária) que trazia instruções num português cheio de erros, e mais uma vez uma funcionaria da loja de Castelo Branco (com curso superior) afirmava que estava correto e percetível, não entendia que era para uma criança que estava a aprender a ler.
Por outro lado não se compreende porque não devolvem o valor em dinheiro, o que é questionável.
Isto só tem uma solução, gastar o vale que tenho e não voltar a comprar mais nada.
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Resposta de centroxogo.pt
há 7 meses
Boa tarde, estimado cliente,
Quanto a situação do jogo, lamentamos o sucedido, pode sempre contatar a linha de apoio ao cliente, 251 249 560.
Lamentamos, que não tenha ficado satisfeito, nas lojas físicas pode trocar por outro artigo ou um vale, ou preencher o nosso formulário de Devolução através da loja on-line para solicitar o reembolso do pagamento, que será feito através do mesmo meio de pagamento que tiver sido utilizado na transação inicial.
Desde já agradecemos a sua compreensão
Melhores Cumprimentos
Centroxogo
Andava a procura de uns brinquedos específicos para oferecer, no entanto a compra tinha de ser online face às filas das lojas físicas, assim evitaria essa confusão e não só, teria uma entrega comoda em casa e foi assim que encontrei a Centroxogo, com uma variedade brutal de brinquedos, acabei por encontrar o que procurava para oferecer, e realizei a compra em passos muito simples e rápidos, como também não esperava um serviço tão rápido, em 48h recebera a encomenda, tudo muito bem embalado e 5 estrelas, aconselho vivamente, numa próxima sei onde ir.
É inadmissível que um brinquedo para oferecer que custa cerca de €40.00 seja enviado numa embalagem num estado deplorável, e não foi culpa da transportadora como a vossa funcionária da loja onde fiz a devolução me queria fazer crer e que coloca em causa a imagem dos os vossos parceiros de negócio.
Já me aconteceu também ter de devolver um jogo para uma criança em idade escolar (primária) que trazia instruções num português cheio de erros, e mais uma vez uma funcionaria da loja de Castelo Branco (com curso superior) afirmava que estava correto e percetível, não entendia que era para uma criança que estava a aprender a ler.
Por outro lado não se compreende porque não devolvem o valor em dinheiro, o que é questionável.
Isto só tem uma solução, gastar o vale que tenho e não voltar a comprar mais nada.
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há 7 meses
Boa tarde, estimado cliente,
Quanto a situação do jogo, lamentamos o sucedido, pode sempre contatar a linha de apoio ao cliente, 251 249 560.
Lamentamos, que não tenha ficado satisfeito, nas lojas físicas pode trocar por outro artigo ou um vale, ou preencher o nosso formulário de Devolução através da loja on-line para solicitar o reembolso do pagamento, que será feito através do mesmo meio de pagamento que tiver sido utilizado na transação inicial.
Desde já agradecemos a sua compreensão
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Centroxogo
Entregar a encomenda a tempo e mais informação ao cliente.
útil
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há 25 dias
Bom dia estimado cliente,
A sua encomenda foi entregue na loja e recolhida por si no dia seguinte ao pagamento,
Recebeu um sms e um email com e a indicação de recolha em loja,
Sem mais de momento
Melhores Cumprimentos
Centroxogo
útil
2022-04-09T08:04:56Z há 3 meses
Desloquei-me à loja no UBBO para levantar a minha encomenda e estive de estar à espera que a funcionária terminasse a conversa com um amigo. E eu como cliente á espera. A vossa sorte é que a minha encomenda estava paga senão tinha saído da loja.
útil
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há 3 meses
Bom dia, estimado cliente
Antes de mais lamentamos e pedimos as mais sinceras desculpas pelo sucedido,
Tomaremos as devidas medias para que tal não se volte a repetir,
Agradecemos desde já a sua preferência
Melhores Cumprimentos
Centroxogo
útil
2022-03-03T10:02:09Z há 4 meses
Como é possível fazer uma compra online e chegarmos à loja física para levantar o artigo e ser informada de que não se podem efetuar trocas. O tamanho do fato não era o correto, fiquei com o dinheiro gasto e sem fato de carnaval para a criança.
útil
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há 4 meses
Boa tarde estimado cliente,
Antes demais pedimos desculpas,
Informamos que pode proceder á troca do artigo preenchendo o nosso formulário https://www.centroxogo.pt/pedido-de-troca ,no prazo de 15 dias.
Em caso de dúvida ou esclarecimento adicional pode contactar a nossa linha de apoio ao cliente.
Melhores comprimentos
útil
2022-03-01T09:51:39Z há 4 meses
O único problema que aponto é o facto de não poder trocar o artigo, caso a minha filha não gostasse ou não servisse. Depois de analisar devidamente o artigo, verifiquei que além da embalagem estar completamente desgastada e ter sido aberta inúmeras vezes, a saia estava estragada junto ao fecho.
útil
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há 4 meses
Boa tarde, estimada cliente,
Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com o artigo, dispõe de 15 dias para o devolver ou trocar,
Qualquer duvida com o mesmo pode enviar email para info@centroxogo.com
Desde já agradecemos a sua preferência
Melhores Cumprimentos
Centroxogo
útil
2022-02-28T09:17:53Z há 5 meses
O artigo enviado não corresponde ao tamanho encomendado.
Encomendei o tam T - 1-2 anos e foi enviado o tamanho 3-4.
Pedi na loja para trocar ou devolver de acordo com as condições gerais, ponto 10.2 Meios para proceder à devolução e foi-me recusado.
útil
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há 4 meses
Boa tarde estimado cliente,
Antes demais pedimos desculpas,
Informamos que pode proceder á troca do artigo preenchendo o nosso formulário https://www.centroxogo.pt/pedido-de-troca ,no prazo de 15 dias.
Em caso de dúvida ou esclarecimento adicional pode contactar a nossa linha de apoio ao cliente.
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útil
2022-02-23T12:40:49Z há 5 meses
Encomendei um fato de carnaval online e quando levantei na loja percebi que um dos acessórios nao correspondia de todo a imagem. Mas o atendimento da colaboradora foi impecável nada a apontar.
útil
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há 5 meses
Boa tarde, Estimada cliente,
Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com o artigo, dispõe de 15 dias para o devolver ou trocar,
Qualquer duvida com o mesmo pode enviar email para info@centroxogo.com
Desde já agradecemos a sua preferência
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Centroxogo
útil
2021-10-11T09:05:35Z há 9 meses
Nao gostei porque preciso trocar um artigo pelo tamanho e para não pagar novos portes de envio tenho que me deslocar a uma loja.
Não volto a encomendar online
útil
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há 9 meses
Bom dia estimada cliente,
Lamentamos, mas se o tamanho não serve pode sempre fazer a troca numa loja física para que não pague os portes de devolução,
Sem mais de momento
Melhores Cumprimentos
Centroxogo
útil
2021-12-04T09:44:58Z há 7 meses
O problema não é o produto é q obrigam a levantar encomenda num prazo de sete dias na loja e tem limite mínimo para não cobrar o transporte para casa
útil
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há 7 meses
Bom dia estimado cliente,
Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com o serviço,
Como deve compreender temos um prazo para levantamento das encomendas, mas caso não possa ir por algum motivo pode informar na loja física, ou a linha de apoio e ir buscar a sua encomenda mais tarde.
Em caso de dúvida ou esclarecimento adicional pode contactar a nossa linha de apoio ao cliente 251 249 560.
Melhores comprimentos
Centroxogo
útil
2021-08-14T10:22:55Z há 1 ano
Os preços dos brinquedos são sempre mais caros do que qualquer outra loja. E
Não há variedade de produtos.
útil
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há 10 meses
Bom dia estimado cliente,
Lamentamos que não tenha ficado satisfeito. A Centroxogo tem amplo catalogo de produtos, atualmente temos mais de 7000 referências. Mas como poderá compreender não podemos ter todos os artigos. Também Contamos com preços competitivos mas, pontualmente cada loja faz as suas promoções.
Se precisar de ajuda para encontrar algum artigo, ou alternativas não hesite em contactar-nos.
Melhores comprimentos
Centroxogo
útil
2021-08-15T11:25:07Z há 1 ano
Ainda não recebi a minha encomenda. Embora viva nos Açores não existe motivo para tanta demora.
útil
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há 11 meses
Boa tarde, estimada cliente,
A sua encomenda foi expedida a 09/08/2021 pelo CTT registado com n.registo que já lhe enviamos diretamente por email. As entregas para os Açores são feitas entre 7-20 dias,
Desde já agradecemos a sua compreensão
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Centroxogo
útil
2021-12-24T07:31:52Z há 7 meses
As medidas do artigo não correspondem ao mesmo. Demasiado pequeno para o pretendido
útil
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há 7 meses
Bom dia estimada cliente,
Lamentamos, mas se o tamanho não serve pode sempre fazer a troca numa loja física para que não pague os portes de devolução,
Sem mais de momento
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Centroxogo
útil
2021-10-27T08:43:31Z há 9 meses
Artigo com a pilha gasta
útil
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há 9 meses
Bom dia estimada cliente,
Os artigos que trazem pilhas, são para experimentar e pode acontecer de necessitar substituir as pilhas,
De qualquer forma o artigo que adquiriu o pedido mencionado não leva pilhas,
Sem mais de momento
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Centroxogo
útil
2022-02-28T07:13:02Z há 5 meses
O fato vinha estragado.
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há 4 meses
Boa tarde, estimada cliente,
Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com o artigo, dispõe de 15 dias para o devolver ou trocar,
Qualquer duvida com o mesmo pode enviar email para info@centroxogo.com
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Centroxogo
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas:
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.
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