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centroxogo.pt - Loja de Brinquedos e Disfarces Online

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UNIAO LOJAS DE BRINQUEDOS UNIP, LDA
AVENIDA MIGUEL DANTAS N 9
4930-678 Valenca
Portugal
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Ana Isabel Ucha

Avaliações para centroxogo.pt

4.72/5.00
Muito bom
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2.803 Avaliações nos últimos 12 meses

80 %
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a avaliação mais positiva


há 1 mês
Andava a procura de uns brinquedos específicos para oferecer, no entanto a compra tinha de ser online face às filas das lojas físicas, assim evitaria essa confusão e não só, teria uma entrega comoda em casa e foi assim que encontrei a Centroxogo, com uma variedade brutal de brinquedos, acabei por encontrar o que procurava para oferecer, e realizei a compra em passos muito simples e rápidos, como também não esperava um serviço tão rápido, em 48h recebera a encomenda, tudo muito bem embalado e 5 estrelas, aconselho vivamente, numa próxima sei onde ir.
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a avaliação mais crítica


há 1 ano
Exmos. Srs., Exponho o seguinte: Conforme poderão confirmar fiz a encomenda numa quinta ao final do dia, paguei a taxa de urgente, o que faria com que a encomenda chegasse durante o dia de 2ª feira (22/02/2021). Verdade é que, a encomenda chegou na terça feira pelas 15:40. A morada é a correta, consta o código postal correto e em caso de duvida, foi incluido o contacto (julgo que seja para esse efeito). Conclusão da exposição, não houve na prátca urgência na entrega, pelo que, não se justicou o pagamento adicional de € 9,95. Neste sentido, reclamo a devolução do montante, pelas vias que pretenderem, uma vez que os pressupostos do mesmo não se verificaram. pois se soubesse que chegava terça feira, não pagaria nenhum adicional, esperariamos que chegasse quarta ou quinta se fosse o caso. Enviei esta exposição para os serviiços de informação, até ao dia de hoje continuam com justificações que para o meu ponto de vista que ja fiz "n" compras online, não tem justificão. Pretendo fazer uma reclamação formal no livro de reclmações, porque a principal lezada fui eu e sem motivo. Pago uma taxa de urgente, que era mesmo urgente, e a encomenda não chega. O que reclamo, é a devolução do valor da taxa de urgente.
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Resposta de centroxogo.pt
há 1 ano
Boa tarde estimada cliente, Como deve compreender que estando a morada errada não conseguem fazer a entrega. Por vezes o código postal esta errado e como deve compreender quem vai fazer a entrega não sabe o que está errado se o código postal ou a localidade, Sabemos que este assunto já foi tratado com o atendimento ao cliente, Obrigada Centroxogo
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há 1 mês
Andava a procura de uns brinquedos específicos para oferecer, no entanto a compra tinha de ser online face às filas das lojas físicas, assim evitaria essa confusão e não só, teria uma entrega comoda em casa e foi assim que encontrei a Centroxogo, com uma variedade brutal de brinquedos, acabei por encontrar o que procurava para oferecer, e realizei a compra em passos muito simples e rápidos, como também não esperava um serviço tão rápido, em 48h recebera a encomenda, tudo muito bem embalado e 5 estrelas, aconselho vivamente, numa próxima sei onde ir.
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há 1 ano
Exmos. Srs., Exponho o seguinte: Conforme poderão confirmar fiz a encomenda numa quinta ao final do dia, paguei a taxa de urgente, o que faria com que a encomenda chegasse durante o dia de 2ª feira (22/02/2021). Verdade é que, a encomenda chegou na terça feira pelas 15:40. A morada é a correta, consta o código postal correto e em caso de duvida, foi incluido o contacto (julgo que seja para esse efeito). Conclusão da exposição, não houve na prátca urgência na entrega, pelo que, não se justicou o pagamento adicional de € 9,95. Neste sentido, reclamo a devolução do montante, pelas vias que pretenderem, uma vez que os pressupostos do mesmo não se verificaram. pois se soubesse que chegava terça feira, não pagaria nenhum adicional, esperariamos que chegasse quarta ou quinta se fosse o caso. Enviei esta exposição para os serviiços de informação, até ao dia de hoje continuam com justificações que para o meu ponto de vista que ja fiz "n" compras online, não tem justificão. Pretendo fazer uma reclamação formal no livro de reclmações, porque a principal lezada fui eu e sem motivo. Pago uma taxa de urgente, que era mesmo urgente, e a encomenda não chega. O que reclamo, é a devolução do valor da taxa de urgente.
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Resposta de centroxogo.pt
há 1 ano
Boa tarde estimada cliente, Como deve compreender que estando a morada errada não conseguem fazer a entrega. Por vezes o código postal esta errado e como deve compreender quem vai fazer a entrega não sabe o que está errado se o código postal ou a localidade, Sabemos que este assunto já foi tratado com o atendimento ao cliente, Obrigada Centroxogo
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(2.229)
(448)
há 1 mês
Falhou o envio de sms a avisar que o produto já estava na loja disponível para levantamento. Tive que ser eu a ligar para perguntar onde andava o produto. Como foi na semana de Natal, acabei por ter que ir na véspera levantar o produto o que me fez ficar numa longa fila. Na loja deviam de ter um atendimento especifico para levantamentos online. De resto nada a acrescentar, a compra correu bem no site, no entanto estes 2 pontos menos positivos impedem as 5 estrelas.
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há 25 dias
Nada a apontar no acto de compra e disponibilidade para com os clientes. Facilidade de utilização do site etc, etc. Quanto à qualidade do material, deixa muito a desejar. É um plástico fraco, faz lembrar brinquedo das lojas chinesas. Relação preço/qualidade nada favorável. Se é para oferecer esta qualidade, os preços têm de ser inferiores.
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há 25 dias
Gostei do atendimento. Dirigi-me à loja para efetuar a compra de um artigo já definido, que já não estava disponível em loja, fui aconselhada a verificar se online ainda existia o produto e assim fiz! Entretanto precisei de aceder á linha de apoio e o serviço foi igualmente bom, assim como o levantamento e entrega em loja.
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há 24 dias
Moro no Brasil e realizei minhas compras de Natal online. Minha sobrinha retirou os presentes na loja. Foram muito bem embrulhados e o meu sobrinho neto adorou. A compra foi feita com muita facilidade. Todas as minhas dúvidas foram respondidas e estou extremamente feliz por presentear meu sobrinho neste natal. Obrigada!!
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há 1 mês
Rapidez no processamento e no envio da encomenda! A área de login poderia estar mais acessível, visto só conseguir aceder na minha conta através do google, porque não sei a minha palavra-passa, nem consigo enviar para o mail um pedido de alteração da mesma, pois não recebo nada no meu email.
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há 25 dias
Foi a primeira compra e funcionou na perfeiçáo. É de confiança. Não gostei do aliciamento para o envio pela opção urgente (mais cara), mas compreendo. Encomendei num dia e no dia seguinte estava a receber a encomenda. Estou globalmente satisfeito.
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há 1 mês
Rapidez de resposta e profissionalismo. Discrição da funcionária aquando do levantamento da encomenda com a minha filha. Embrulhou tudo sem que ela se apercebesse. Experiência a repetir, sem dúvida. Obrigada.
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há 1 mês
Foi muito rápido e só não dou 5 estrelas porque devem escolher melhor a transportadora pois foi sorte o material chegar direito porque a caixa estava uma lástima Cumprimentos
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há 1 mês
Na rapidez da entrega. A única coisa ai é pode melhorar é a arrumação das encomendas na loja, estava tudo amontoado sem ordem nenhuma atrás dos funcionários no balcão.
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há 23 dias
Através do site consegue-se fazer as compras pretendidas sem gastar muito tempo e de forma cómoda. A loja respondeu prontamente, com eficiência e profissionalismo.
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há 1 mês
Foi tudo perfeito. Não tenho sugestões especiais de melhoramento, a não ser que continuem os bons profissionais que demonstraram ser na minha última encomenda.
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há 18 dias
Entrega rápida, encomendei num dia ao final da tarde e recebi no dia seguinte à primeira hora da manhã! Bem acondicionado e ainda com papel de embrulho, 5*
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há 8 dias
Dada a dimensão do artigo não efetuam embrulhos, no entanto, por ser uma prenda a funcionária prontificou-se a ajudar a fazer o embrulho do artigo.
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há 25 dias
Atendimento excelente , a encomenda chegou super rápido em menos de 24h tudo embalado direito adorei, e voltarei a comprar futuramente
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há 17 dias
É incrível a rapidez de envio. Sem falar na qualidade dos produtos que são excelentes. Adoro a centroxogo, é a minha loja de eleição.
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há 14 dias
Loja de confiança. Entregas rápidas, briquedos qualidade preço excelente , sou cliente recorrente da loja online, recomendo
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há 13 dias
Óptimo atendimento das assistentes para o serviço de compras online, recebi os brinquedos super a tempo. Óptima compra
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há 19 dias
Entrega rápida e eficaz. Um dos artigos estava danificado e foi trocado também com rapidez e mesmo a tempo do Natal.
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há 1 mês
Pedi um bebe reborn para o Natal paguei o transporte expresso e veio no dia seguinte à encomenda. Fantástico
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há 5 dias
Rapidez na entrega. Simpatia da funcionária Marta na loja do Mar Shopping quando fui levantar a mesma.
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