Não conhecia a página/loja e confesso que encomendei os fatos com algum receio pois ja fui burlada 1 vez noutra loja on line. Mas fiquei surpreendida pela positiva. Responderam imediatamente ao mail que enviei a confirmar a reserva, fui sempre informada da situação da encomenda e recebi a mesma na data prevista. Correu tudo perfeitamente, os fatos são muito giros. Certamente que não exitarei em escolher a DISFRAZZES quando precisar novamente de encomendar fatos de carnaval. Muito obrigado
O entregador também foi muito simpático.
O entregador,não vêm no endereço bater á porta se você não atender ao telemóvel.Recebi uma notificação dizendo tentativa de entrega sem sucesso e o horário.Eu estava em casa, como não ouvi o telemóvel tocar, o entregador não se deu o trabalho de tocar a campainha.Ja enviou um e-mail a dizer que não havia ninguém para receber.O pedido era pra ser entregue na sexta e com a falta de interesse da empresa de entrega.So recebi na segunda feira.A venda foi feita rápido e com confirmação.Mas a entrega deixou muito a desejar.
Decorreu tudo de forma tranquila. A única surpresa de que não apreciei foi o tamanho XL é pequeno e assemelha-se a um L.
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24/01/2024
Avaliação verificada
Qualidade do produto e entrega
Rapidez na entrega.
O disfarce podeira apresentar uma melhor qualidade, ja que o preço até nem é barato.
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12/02/2024
Avaliação verificada
O saco vinha aberto (não vinha selado corretamente). O fato vinha com pelos. Nem sequer foi usado.
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Resposta de Disfrazzes.pt
16/02/2024
Bom dia, lamentamos o incidente. Pode preencher o nosso formulário de "produto defeituoso" e oferecer-lhe-emos uma solução o mais rapidamente possível: https://www.disfrazzes.pt/?v=atencion_cliente&a=3,1
26/01/2024
Avaliação verificada
Estaria perfeito, não fosse um fato, vir incompleto
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28/01/2024
Avaliação verificada
Para o preço achei o chapeu muito mal feito
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12/02/2024
Avaliação verificada
O produto recebido não corresponde a foto
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Resposta de Disfrazzes.pt
16/02/2024
Bom dia, lamentamos o incidente. Pode preencher o nosso formulário de "produto defeituoso" e oferecer-lhe-emos uma solução o mais rapidamente possível: https://www.disfrazzes.pt/?v=atencion_cliente&a=3,1
05/02/2024
Avaliação verificada
Cor não condiz com a realidade
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Resposta de Disfrazzes.pt
06/02/2024
Bom dia, lamentamos o incidente. Pode preencher o nosso formulário "produto defeituoso" e o serviço de apoio ao cliente tentará encontrar uma solução. https://www.disfrazzes.pt/?v=atencion_cliente&a=3,1
01/02/2024
Avaliação verificada
Ainda não resebi a encomenda
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Resposta de Disfrazzes.pt
02/02/2024
Bom dia,
Lamentamos o atraso na entrega. Verificamos que está em entrega desde ontem. Tentaremos abrir uma ocorrência com a Nacex para que seja entregue o mais rápido possível. Obrigado
25/01/2024
Avaliação verificada
O produto vem com um rasgo
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Resposta de Disfrazzes.pt
25/01/2024
Lamentamos o incidente. Por favor, escreva-nos através de "produto defeituoso" nesta hiperligação, para que possamos fornecer-lhe uma solução: https://www.disfrazzes.pt/?v=atencion_cliente&a=3,1 Obrigado
06/02/2024
Avaliação verificada
Tamanho pequeno
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11/02/2024
Avaliação verificada
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09/02/2024
Avaliação verificada
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09/02/2024
Avaliação verificada
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08/02/2024
Avaliação verificada
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26/01/2024
Avaliação verificada
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06/01/2024
Avaliação verificada
Eficácia
Muito rápidos na resposta ao cliente e disponibilidade para a resolução dos problemas.
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20/12/2023
Avaliação verificada
Entrega rápida, sem falhas nem enganos.
Material de qualidade
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17/01/2024
Avaliação verificada
Entrega rápida e excelente resposta de apoio ao cliente
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.