Não conhecia a página/loja e confesso que encomendei os fatos com algum receio pois ja fui burlada 1 vez noutra loja on line. Mas fiquei surpreendida pela positiva. Responderam imediatamente ao mail que enviei a confirmar a reserva, fui sempre informada da situação da encomenda e recebi a mesma na data prevista. Correu tudo perfeitamente, os fatos são muito giros. Certamente que não exitarei em escolher a DISFRAZZES quando precisar novamente de encomendar fatos de carnaval. Muito obrigado
O entregador também foi muito simpático.
O entregador,não vêm no endereço bater á porta se você não atender ao telemóvel.Recebi uma notificação dizendo tentativa de entrega sem sucesso e o horário.Eu estava em casa, como não ouvi o telemóvel tocar, o entregador não se deu o trabalho de tocar a campainha.Ja enviou um e-mail a dizer que não havia ninguém para receber.O pedido era pra ser entregue na sexta e com a falta de interesse da empresa de entrega.So recebi na segunda feira.A venda foi feita rápido e com confirmação.Mas a entrega deixou muito a desejar.
O artigo nao chegou em condicoes devido a mal embalado
Qualidade do artigo pessima
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Resposta de Disfrazzes.pt
há 4 dias
Olá, lamentamos o incómodo causado, lembramos que dispomos de um serviço de apoio ao cliente onde pode obter ajuda, teremos todo o gosto em ajudá-lo. Pode enviar fotos e teremos todo o gosto em tratar do incidente. Muito obrigado pela sua avaliação.
08/03/2024
Avaliação verificada
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24/02/2024
Avaliação verificada
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29/02/2024
Avaliação verificada
Comprei uma peruca mangenta e veio uma peruca rosa fluorescente e a peruca trazia apenas metade do cabelo. As costuras todas à mostra, quase sem cabelo nenhum e a cor não tem nada a ver com o que pedi.
A pior loja com os piores produtos que alguma vez encontrei.
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Resposta de Disfrazzes.pt
04/03/2024
Bom dia, lamentamos saber que o produto chegou com defeito. Para estes casos temos um formulário no site onde damos uma solução o mais rápido possível. https://www.disfrazzes.pt/?v=atencion_cliente&a=3,1 Obrigado pela sua avaliação, ela ajuda-nos a continuar a melhorar.
31/01/2024
Avaliação verificada
Qualidade preço e rapidez de entrega, excelente!!
Correu tudo bem, desde o processo da encomenda, pagamento e a entrega.
Só gostaria de salientar que a cor vermelha que está na foto da mulher "Mimo" que escolhemos, não é bem o vermelho vivo que aparece, mas mais um vermelho arrosado.
O fato do homem "Mimo" está impecável, as corres correspondem à imagem.
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09/02/2024
Avaliação verificada
O produto era tal como anunciado. Deveria haver a possibilidade de chegar mais rápido.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
Avaliações importadas
Não entre na pontuação global. Não foram tomadas quaisquer medidas de verificação.