MECATECHNIC PTOpiniões:
335 avaliações nos últimos 12 meses1162 avaliações no total
Muito bom
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a avaliação mais positiva
27/12/2023
Avaliação verificada
Boa tarde, tive direito a um excelente atendimento e isso para mim faz valer as 5 estrelas
A rapariga que me atendeu, falou comigo em Espanhol, Inglês e Francês... estando também capaz para compreender o Português e o facto mais curioso é que a sua língua materna é o Italiano...
Guardem bem essa funcionária...
Falando do produto, chegou tudo em condições e ainda recebi um postal muito bem conseguido de uma carrinha Volkswagen (Pão de Forma)
Obrigado Mecatechnic
José Tomáz
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a avaliação mais crítica
01/03/2024
Avaliação verificada
Email de apoio ao cliente não funciona. Fiz uma encomenda em novembro de 2023, que chegou 3 meses depois e incompleta, até hoje não chegaram os parafusos. Alteraram o fornecedor das jantes, sendo estás mais baratas, mas mesmo assim não tiveram consideraçao pelo cliente, que ainda espera pelo material que pagou em novembro. Call Center funciona mal.
Cumprimentos.
Jorge Silva
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JS
Jorge S.
Carcavelos
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Avaliações para MECATECHNIC PT
26/08/2023
Avaliação verificada
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31/07/2023
Avaliação verificada
Deram como desculpa para a não entrega no dia estipulado,
cliente não estava em casa.o que não é verdade.
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Resposta de MECATECHNIC PT
03/08/2023
Lamento ver que você não ficou satisfeito com a entrega.
como bem podem compreender, não pode ser gerido por nós que estamos em portugal.
Talvez esta nota negativa deva ser dirigida à transportadora portuguesa da sua zona e não à nossa empresa.
Não podemos nem saber se é verdade ou não que ele não estava em casa (estamos na França).
a encomenda foi entregue em apenas 4 dias úteis, pelo que ainda antes do prazo normal de entrega para portugal que é de 6 dias úteis.
Obrigado pela compreensão.
25/07/2023
Avaliação verificada
Não recebi encomenda paga
Não recebi a encomenda paga, pela informação que li, houve problema na identificação da morada indicada.
Dei esta morada :
Rua Baltazar Pereira do lago nº52 Agualva
2735-065 Agualva-Cacém
Devia ter indicado, em Lisboa ?
Não fui contatado, e perdi até agora a encomenda, de valor baixo, 24 euros, massa de vedação LOCTITE, mas com que contava.
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Resposta de MECATECHNIC PT
29/07/2023
Lamentamos o problema que você teve.
Eu recomendo entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da próxima vez.
Relembro que em caso de morada incorrecta, a encomenda ser-nos-á devolvida pelo estafeta.
Então você receberá seu reembolso.
Nosso atendimento ao cliente entrou em contato com você esta manhã para solicitar seus dados bancários.
O pacote voltou para nós ontem.
Obrigado
25/07/2023
Avaliação verificada
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27/06/2023
Avaliação verificada
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20/06/2023
Avaliação verificada
Não recebi a encomenda.
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Resposta de MECATECHNIC PT
21/06/2023
Olá,
Lamentamos o incómodo, mas pedimos que nos contacte através do formulário de contacto ou por telefone. Gostaria também de o contactar por e-mail para discutir este incidente.
Ficamos à vossa disposição.
Mecatécnica
16/06/2023
Avaliação verificada
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07/06/2023
Avaliação verificada
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