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wanapix.pt
Opiniões:

9122 avaliações nos últimos 12 meses21 060 avaliações no total  

4,78
Muito bom
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a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

18/05/2023
 Avaliação verificada
Vou avaliar como mau do que se passou. Fiz duas encomendas, queria que chagassem numa data que era importante, tentei ver contactos telefónicos antes de fazer a encomenda e nada, tentei ver se tinha chat on-line para serem feitas questões pertinentes e não tem, deveriam ter era bem mais fácil que mandar o mail, mail esse que só me responderam dias depois. Arrisquei encomendei... A encomenda veio passado a data que pretendia para um aniversário, 2 dias depois para ser exacto, encomendei uma caneca onde coloquei as fotos que pretendia e um globo de neve, ambos vieram bem embalados, isso não faço qualquer reparo, agora a caneca estava excelente mesmo como a "desenhei" com as fotos, já o globo de neve vinha realmente com as fotos que quis, pensei que era de vidro, mas não era de plástico ( fui eu que não reparei o aviso, mas sempre comprei para a mesma pessoa globos de vidro, que nem dei conta...mea culpa), agora o que se passou de seguida foi no minino surreal. Tiro o globo da caixinha vejo o globo a ver se tem algum defeito, e quando o viro ao contrário para ver o fundo este nem colado está, sai disparado da mão cai ao chão e parte-se o plástico, fico com a parte das fotos na mão e água espalhada pela sala mais as bolinhas que penso ser de esferovite, e o globo partido, ou seja, mais valia ter uma instrução a dizer para quando o recebe-se encher de água e colá-lo, sendo assim fiquei sem uma das prendas para essa pessoa. Não peço que me restituem o dinheiro, não quero outro artigo igual, a pessoa em causa é a minha esposa que tem uma coleção grande de globos de neve, e era uma das prendas de casados de aniversário, compensarei ela depois com outra prenda. Agora se vocês não colaram o artigo, no intuito de se alteram as fotos, deveriam no minimo ter um aviso que estaria descolado na tampa inferior para que quem compra não ficar só com uma tampa na mão tudo muito frágil e com a encomenda partida. Este é o meu feedback, peço desculpas, mas não vou dar feedback positivo.
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Avaliações para wanapix.pt

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27/02/2024
 Avaliação verificada
As fotos vieram com boa qualidade mas o tamanho não foi o solicitado. Tinha requisitado fotos de tamanho 15x20 e fizeram em tamanho 13x20. Assim fiquei bastante prejudicado, pois já tinha algumas fotos daquele evento no tamanho 15x20 e com as fotos em tamanho 13x20 ficam desajustadas do conjunto do álbum do evento. Para melhorar era terem atenção ao tamanho das fotos no pedido formulado pelo cliente.
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Resposta de wanapix.pt
28/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 946805. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
16/03/2024
 Avaliação verificada

Excelente no rapidez, PÉSSIMOS NA QUALIDADE DO PRODUTO

Excelentes na rapidez, péssimos nos produtos. Não recomendo. Comprei um chocolate com embalagem personalizada e o porta-chaves com o rolo fotográfico. Quanto ao chocolate, eu faria muito melhor com a impressora que tenho em casa. Quanto ao porta-chaves, as fotos são basicamente uma tira de plástico tão frágil que receio vê-las mais do que uma vez.
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17/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 950180. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
19/02/2024
 Avaliação verificada
O tempo de entrega foi demasiado demorado, principalmente para quem pagou o serviço mais caro de entrega que supostamente seria com um dia útil de entrega, este demorou 3 dias úteis. O material é bom mas não volto a encomendar sabendo que não cumprem com prazos
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03/03/2024
 Avaliação verificada

Péssima qualidade de impressao

Encomendei 2 fotos em acrílico. Eram fotos de alta qualidade tiradas num fotógrafo. A impressão foi de péssima qualidade, viam-se os pixels todos e parecia imprimido em papel. Em casa consigo imprimir com melhor qualidade.
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04/03/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 947466. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
05/03/2024
 Avaliação verificada

Garrafa

A tampa da garrafa é muito difícil para uma criança abrir. A garrafa virada ao contrário não veda corretamente, deixa cair água. Quanto à personalização está de acordo com o que foi pedido
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15/03/2024
 Avaliação verificada
Bom dia, eu adorei todos os artigos, menos um que veio com um risco grande, e sendo que é para oferecer aos padrinhos não irá ficar muito bem. Fora isso eu daria as 5 estrelas.
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14/03/2024
 Avaliação verificada
Os porta chaves ficaram lindos mas a primeira vez que liguei a luz fiquei com a pedra numa mão e o porta chaves do outro. Sendo uma prenda a desilusão foi imensa.
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15/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 949866. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
10/03/2024
 Avaliação verificada

Ainda estou à espera da encomenda!!

A encomenda ainda não chegou ao destinatário, mas diz que foi entregue! É muito fácil encomendar, mas depois não temos informação nenhuma da localização dela…
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10/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 948671 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
19/02/2024
 Avaliação verificada
Tinha outras expectativas... a chávena não era completamente preta, e só ficava com a imagem quando se colocava água a ferver por fora e não por dentro.
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20/02/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 945542 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
24/02/2024
 Avaliação verificada
Entrega super rápida O trabalho personalizado podia ter um bocadinho melhor qualidade, o protótipo percebe-se mal em relação à realidade
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17/03/2024
 Avaliação verificada

Encomenda W05019580 muito aquém das espectativas

Fiz uma encomenda para oferta do dia do pai (encomenda W05019580) e o artigo vem com algum defeito. Achei que teria mais qualidade.
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Resposta de wanapix.pt
18/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 950267 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
16/03/2024
 Avaliação verificada

Meias estampadas

As meias são muito largas e a impressão não ficou muito nítida em algumas fotos mas no geral é engraçado
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14/03/2024
 Avaliação verificada
Chegou super atrasada! Era para oferecer e não chegou nos dias estimados. De resto a tela esta bonita!
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17/02/2024
 Avaliação verificada
Correu tudo bem menos a cor de fundo escolhida. Não tem nada a haver com o pretendido.
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17/02/2024
 Avaliação verificada
Pedi um porta chaves e foi me entregue em forma de colar Mas muito boa qualidade
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18/02/2024
 Avaliação verificada

Caixa para guardar joias

A caixa que encomendei vinha com o fecho torto e com pintura defeituosa.
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23/02/2024
 Avaliação verificada
O produto não é muito parecido a pre visualização que nos permitem ver
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19/02/2024
 Avaliação verificada

Puzzle mal cortado

O puzzle vinha imensa sujidade e com pedaços mal cortados.
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Resposta de wanapix.pt
20/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 945541. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
07/03/2024
 Avaliação verificada
Material ma qualidade. Estava á espera de um fio melhor
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27/02/2024
 Avaliação verificada
A impressão em branco fica sem qualidade de definição
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