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wanapix.pt
Opiniões:

9111 avaliações nos últimos 12 meses21 116 avaliações no total  

4,78
Muito bom
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a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

14/12/2023
 Avaliação verificada
O software de Album é maioritariamente intuitivo, no entanto, existe mesmo muita coisa que poderia/necessita de ser melhorada. - Quando se seleciona a opção dos layouts, alguns layouts encontram-se já fora da margem e temos que estar a corrigir. - No final, quando queremos submeter o pedido o software informa-nos da má qualidade das fotos e se existem algumas fotos fora da margem, no entanto não nos indica em que página/s isso acontece, o que obrigada o cliente a rever folha a folha, sem necessidade. - Deveria também a opção de colocar sombras e cortes nos layouts. - Deveria ver-se sempre as margens das páginas para ser mais fácil conseguir perceber se a foto se encontra fora ou não das mesmas.
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Avaliações para wanapix.pt

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(89)
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Repor
17/04/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de wanapix.pt
18/04/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 955279 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
16/04/2024
 Avaliação verificada
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17/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 955060. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
16/04/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de wanapix.pt
17/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 955061. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
12/04/2024
 Avaliação verificada
Impressão com pouca qualidade. As letras não ficaram nítidas, muito desfocadas.
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13/04/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 954508 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
08/04/2024
 Avaliação verificada

Encomenda não recebida

Boa tarde. A encomenda não chegou à referida morada. Contactei coma empresa de transporte e a informação da morada está errada. A morada correta indicada é:Rua das Orquídeas n.86 Rés do chão ESQUERDO (e não direito como é possivel observar da imagem anexa) Carcavelos. Peço que resolvam esta situação porque não recebi a encomenda mesmo pagando extra pela entrega rapida e que pelo menos devolvam a diferença do dinheiro extra.
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09/04/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 953730. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
04/04/2024
 Avaliação verificada

Os tamanhos não são reais

Pedi o tamanho “L” e veio um “L” minúsculo, não vai servir a quem vou oferecer… deviam avisar que os tamanhos não são os reais
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05/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 953227. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
30/03/2024
 Avaliação verificada
Eu pedi varios conjuntos de revelação de fotos e um dos conjuntos nao veio como devia, veio mascaras de uma cara
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31/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 952421 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
26/03/2024
 Avaliação verificada
Entra agua relogio
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27/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 951977 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
24/03/2024
 Avaliação verificada
Péssimo produto. Comprei um relógio e na primeira vez que meu esposo foi usar, na hora de fechar, o mesmo já quebrou.
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25/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 951602 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
23/03/2024
 Avaliação verificada
A fotografia não ficou tão bem como na simulação que fiz on-line. Não é nítida.
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24/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 951540 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
19/03/2024
 Avaliação verificada
A foto que foi impressa nas meias estava totalmente desfocada.
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Resposta de wanapix.pt
20/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 950867 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
19/03/2024
 Avaliação verificada

Produto com defeito

Produto foi recebido em condições, porém depois der ser posto em uso ( porta-chaves) uma das argolas não estava devidamente apertada o que fez com que caísse e partisse o coração do porta-chaves, pois é de vidro. Por isso não foi uma experiência muito agradável pois era uma oferta.
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20/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 950868. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
19/03/2024
 Avaliação verificada

Relógio despertador

A prenda que comprei, um relógio despertador, não funcionava o ecrã.
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20/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 950869 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
18/03/2024
 Avaliação verificada
Porta chaves minusculo
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19/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 950588. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
18/03/2024
 Avaliação verificada
Fiquei muito desiludida com tudo. O avental é enorme! A estampagem está exageradamente grande, ao ponto de desfocar. Uma desilusão.
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19/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 950589 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
17/03/2024
 Avaliação verificada

Encomenda W05019580 muito aquém das espectativas

Fiz uma encomenda para oferta do dia do pai (encomenda W05019580) e o artigo vem com algum defeito. Achei que teria mais qualidade.
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18/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 950267 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
16/03/2024
 Avaliação verificada

Excelente no rapidez, PÉSSIMOS NA QUALIDADE DO PRODUTO

Excelentes na rapidez, péssimos nos produtos. Não recomendo. Comprei um chocolate com embalagem personalizada e o porta-chaves com o rolo fotográfico. Quanto ao chocolate, eu faria muito melhor com a impressora que tenho em casa. Quanto ao porta-chaves, as fotos são basicamente uma tira de plástico tão frágil que receio vê-las mais do que uma vez.
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17/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 950180. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
14/03/2024
 Avaliação verificada
Os porta chaves ficaram lindos mas a primeira vez que liguei a luz fiquei com a pedra numa mão e o porta chaves do outro. Sendo uma prenda a desilusão foi imensa.
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15/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 949866. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
13/03/2024
 Avaliação verificada
Péssima qualidade de impressão
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14/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 949603 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
13/03/2024
 Avaliação verificada
Um dos globos bem lascado
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14/03/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 949604. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos