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Opiniões:

9111 avaliações nos últimos 12 meses21 116 avaliações no total  

4,78
Muito bom
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a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

14/12/2023
 Avaliação verificada
O software de Album é maioritariamente intuitivo, no entanto, existe mesmo muita coisa que poderia/necessita de ser melhorada. - Quando se seleciona a opção dos layouts, alguns layouts encontram-se já fora da margem e temos que estar a corrigir. - No final, quando queremos submeter o pedido o software informa-nos da má qualidade das fotos e se existem algumas fotos fora da margem, no entanto não nos indica em que página/s isso acontece, o que obrigada o cliente a rever folha a folha, sem necessidade. - Deveria também a opção de colocar sombras e cortes nos layouts. - Deveria ver-se sempre as margens das páginas para ser mais fácil conseguir perceber se a foto se encontra fora ou não das mesmas.
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Avaliações para wanapix.pt

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(221)
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Repor
29/04/2024
 Avaliação verificada

Produto danificado

Venho por este meio expressar a minha insatisfação relativamente a uma compra efetuada no vosso site. O produto adquirido, um puzzle, chegou com um autocolante aplicado de forma incorreta na caixa, estando completamente torto. Esta situação tornou impossível a sua remoção sem danificar a embalagem do produto. Considero que esta situação evidencia uma falha no cuidado e na qualidade do serviço prestado. Assim, ao abrigo dos meus direitos enquanto consumidor, solicito o reembolso do montante pago.
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Resposta de wanapix.pt
30/04/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 957299. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
29/04/2024
 Avaliação verificada
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29/04/2024
 Avaliação verificada

sugestao

Na minha opinião, mesmo que o cliente tivesse que pagar mais alguma coisa, achava que os copos deveriam vir numa caixa própria para os copos e ate personalizada. Na minha opinião ficava uma prenda bem bonita. Mas sem ser isso, adorei os copos, a qualidade e a rapidez de entrega.
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29/04/2024
 Avaliação verificada
O acabamento da caixa deixa muito a desejar. Nota-se muito que é uma caixa comum com uma película por cima e ainda por cima mal aplicada … acho a ideia genial mas o produto não foi o que esperava!
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Resposta de wanapix.pt
30/04/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 957300 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
29/04/2024
 Avaliação verificada
Infelizmente um dos botões está riscado. Mas o casamento é já dia 4 e não dá tempo para fazerem de novo
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26/04/2024
 Avaliação verificada

Fraca qualidade

Foto demasiada clara e pouco perceptível texto ilegível demasiado pequeno contrariamente ao exemplo na edição.
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Resposta de wanapix.pt
27/04/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 956861. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
25/04/2024
 Avaliação verificada
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25/04/2024
 Avaliação verificada
Fraca qualidade de imagem
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Resposta de wanapix.pt
26/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 956647. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
24/04/2024
 Avaliação verificada

Imagem pouco percetível

Achei que a imagem gravada na medalha ficou muito pequena, mas se percebe quem é.
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22/04/2024
 Avaliação verificada
O que não gostei foi terem enviado email a dizer que a encomenda já tinha chegado e não estava no ponto de recolha. Sugiro que contactem a empresa de distribuição para terem a noção do estado da encomenda.
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21/04/2024
 Avaliação verificada
As letras não estavam como se verificou na pré visualização.
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17/04/2024
 Avaliação verificada
Encomenda com defeito, mas gostei da qualidade dos produtos recebido.
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17/04/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de wanapix.pt
18/04/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 955279 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
16/04/2024
 Avaliação verificada
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Resposta de wanapix.pt
17/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 955060. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
16/04/2024
 Avaliação verificada
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14/04/2024
 Avaliação verificada
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14/04/2024
 Avaliação verificada

Problemas no candeeiro.

O cobertor tinha uma boa qualidade, o candeeiro não encaixava, ficava muito folgado e poderia cair, sei que foi erro vosso, porque tive amigos que mandaram vir a mesma coisa e no deles o candeeiro fica bem encaixado.
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14/04/2024
 Avaliação verificada
A execução da personalização não é completamente fidedigna com o objeto
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13/04/2024
 Avaliação verificada
Apresentação linda no entanto o copo de vidro é demasiado fino, vai partir facilmente quando usar.
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12/04/2024
 Avaliação verificada
Impressão com pouca qualidade. As letras não ficaram nítidas, muito desfocadas.
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Resposta de wanapix.pt
13/04/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 954508 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.