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Opiniões:

9111 avaliações nos últimos 12 meses21 116 avaliações no total  

4,78
Muito bom
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a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

14/12/2023
 Avaliação verificada
O software de Album é maioritariamente intuitivo, no entanto, existe mesmo muita coisa que poderia/necessita de ser melhorada. - Quando se seleciona a opção dos layouts, alguns layouts encontram-se já fora da margem e temos que estar a corrigir. - No final, quando queremos submeter o pedido o software informa-nos da má qualidade das fotos e se existem algumas fotos fora da margem, no entanto não nos indica em que página/s isso acontece, o que obrigada o cliente a rever folha a folha, sem necessidade. - Deveria também a opção de colocar sombras e cortes nos layouts. - Deveria ver-se sempre as margens das páginas para ser mais fácil conseguir perceber se a foto se encontra fora ou não das mesmas.
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Avaliações para wanapix.pt

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(89)
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Repor
24/01/2024
 Avaliação verificada
A qualidade da impressão. Não correspondeu ao desejado
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Resposta de wanapix.pt
25/01/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 939964. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
14/01/2024
 Avaliação verificada
Alguns crachás vieram soltos, ou seja, a parte do alfinete e a parte da imagem estavam mal dobrados nao faziam contato suficiente.
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15/01/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 937538. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
10/01/2024
 Avaliação verificada
Caneca Partida A caneca veio partida na pega.
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11/01/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 936769. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
10/01/2024
 Avaliação verificada

Caneca partida

A caneca foi mal protegida e por isso chegou partida
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11/01/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 936770. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
08/01/2024
 Avaliação verificada
Não recebi a minha encomenda
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09/01/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 936063. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
08/01/2024
 Avaliação verificada
Comprei um relógio, a personalização está fantástica mas o relógio não funcionava.
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09/01/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 936064 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
08/01/2024
 Avaliação verificada
Imagem desalinhada. Falha na impressão na parte superior Como sugestão poderiam tratar a imagem antes de imprimir
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09/01/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 936065 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
05/01/2024
 Avaliação verificada
Os imans que encomendei não demonstram qualidade, já estão a descolar e a imagem não tem qualidade.
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06/01/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 935397. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
03/01/2024
 Avaliação verificada

avaliacao

rapidez na entrega produto não corresponde à expectativa
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04/01/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 934595 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
02/01/2024
 Avaliação verificada
Comprei o Globo de neve para oferecer. O Globo de neve veio com uma parte um pouco estalada e acabou por partir. Fiquei mesmo desiludida, porque foi algo muito importante para a pessoa. Devia de ser um Globo de neve não tão frágil 😔 Deviam fazer-me outro
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03/01/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 934074 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
30/12/2023
 Avaliação verificada
Não posso avaliar a qualidade do produto porque foi uma prenda não vi o resultado final. Mas a minha avaliação baseia se no facto de ter pago mais pela entrega para ter a certeza que a encomenda chegaria a tempo do natal e o mesmo não ter acontecido. A produção foi mais lenta que o suposto e a entrega ainda mais.
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31/12/2023
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 933404 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
29/12/2023
 Avaliação verificada
Chegou tudo desalinhado com os vértices as imagens... Mal confessionário
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30/12/2023
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 933209 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
29/12/2023
 Avaliação verificada
Encomendei umas caneleiras personalizadas, que diziam incluir uma meia para prender, apenas recebi as caneleiras, que não dão para prender à perna sem essa meia. Ainda para mais encomendei 2 pares. Pois tenho gémeos. 50€ de despesa que não consigo dar utilização…desagradável!
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30/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 933210. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
27/12/2023
 Avaliação verificada
Foto descentrada. Ignorada mensagem de alteração da colocação da foto. Mal esticada.
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28/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 931182. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
27/12/2023
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Recebi dois leques: um envernizado, outro não

Recebi dois leques com nomes diferentes, encomendados e escolhidos por mim. Um veio perfeito, embora eu ache as letras demasiado pequenas. O outro veio também com letras igualmente pequenas, mas também em material inacabado: sem verniz, ao contrário do outro. Já tentei pedir a troca no vosso site, enviei foto, mas após a foto desaparece a comunicação...
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28/12/2023
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 931183. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
27/12/2023
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Impressão de fotos errada

Recebi fotos impressas que não são minhas e as que pedi não vieram na encomenda!
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28/12/2023
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 931184. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
26/12/2023
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A minha encomenda chegou toda riscada, quero o reembolso.
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27/12/2023
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 926269 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
26/12/2023
 Avaliação verificada
As fotos foram todas cortadas (não entendo porquê), o q acabou por inviabilizar umas quantas. Os timmings de entrega não foram respeitados, o que me causou alguma angústia pois era para os presentes mais importantes... Ainda assim, chegou tudo super bem embalado.
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27/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 926270. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
25/12/2023
 Avaliação verificada
Serviço inacreditavelmente mau. Tive de andar de um lado para o outro, porque lamentavelmente retiraram a encomenda do ponto de recolha escolhido. Não informaram tal facto, não davam solução e apenas depois de ter ameaçado com ação judicial e de solicitar a morada do armazém central e que consegui obter a encomenda. Perdi tempo, dinheiro em combustível. Não recomendo e irei sempre dizer para não efetuarem e compras que envolvam este transportador. Nunca tinha assistido a algo assim.
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26/12/2023
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 925559. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
25/12/2023
 Avaliação verificada
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Resposta de wanapix.pt
26/12/2023
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 925560. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.