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Opiniões:

9065 avaliações nos últimos 12 meses20 496 avaliações no total  

4,79
Muito bom
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a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

18/05/2023
 Avaliação verificada
Vou avaliar como mau do que se passou. Fiz duas encomendas, queria que chagassem numa data que era importante, tentei ver contactos telefónicos antes de fazer a encomenda e nada, tentei ver se tinha chat on-line para serem feitas questões pertinentes e não tem, deveriam ter era bem mais fácil que mandar o mail, mail esse que só me responderam dias depois. Arrisquei encomendei... A encomenda veio passado a data que pretendia para um aniversário, 2 dias depois para ser exacto, encomendei uma caneca onde coloquei as fotos que pretendia e um globo de neve, ambos vieram bem embalados, isso não faço qualquer reparo, agora a caneca estava excelente mesmo como a "desenhei" com as fotos, já o globo de neve vinha realmente com as fotos que quis, pensei que era de vidro, mas não era de plástico ( fui eu que não reparei o aviso, mas sempre comprei para a mesma pessoa globos de vidro, que nem dei conta...mea culpa), agora o que se passou de seguida foi no minino surreal. Tiro o globo da caixinha vejo o globo a ver se tem algum defeito, e quando o viro ao contrário para ver o fundo este nem colado está, sai disparado da mão cai ao chão e parte-se o plástico, fico com a parte das fotos na mão e água espalhada pela sala mais as bolinhas que penso ser de esferovite, e o globo partido, ou seja, mais valia ter uma instrução a dizer para quando o recebe-se encher de água e colá-lo, sendo assim fiquei sem uma das prendas para essa pessoa. Não peço que me restituem o dinheiro, não quero outro artigo igual, a pessoa em causa é a minha esposa que tem uma coleção grande de globos de neve, e era uma das prendas de casados de aniversário, compensarei ela depois com outra prenda. Agora se vocês não colaram o artigo, no intuito de se alteram as fotos, deveriam no minimo ter um aviso que estaria descolado na tampa inferior para que quem compra não ficar só com uma tampa na mão tudo muito frágil e com a encomenda partida. Este é o meu feedback, peço desculpas, mas não vou dar feedback positivo.
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Avaliações para wanapix.pt

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16/04/2024
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17/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 955060. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
16/04/2024
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17/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 955061. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
16/04/2024
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14/04/2024
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11/04/2024
 Avaliação verificada
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06/03/2024
 Avaliação verificada
O produto vinha mal embalado, sem qualquer material que protegesse de impactos então chegou com uma amolgadela na tampa e sem tinta nessa zona. É de lamentar a não utilização de materiais que protejam o produto de impacto durante o transporte até ser entregue ao cliente. O produto não foi propriamente barato por isso estava à espera de maior dedicação da empresa no embalamento. Hoje em dia todas as encomendas vêm com material para proteger os produtos do impacto. O produto foi pago, a entrega foi paga e agora tenho uma garrafa danificada, aguardo análise e reembolso. Obrigada
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Resposta de wanapix.pt
07/03/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 948166. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
26/03/2024
 Avaliação verificada
É uma ótima ideia para uma prenda em qualquer ocasião para mais sendo personalizada. Contudo, o artigo mesmo sem o contacto com a água nota se que é personalizada o que perde um pouco o efeito surpresa, o que não quer dizer que seja um produto excelente para o preço bem acessível. Gostei e voltarei a encomendar mais coisas como anteriormente encomendadas. Obrigada Wanapix pelo seu trabalho e miminho na encomenda. Excelente atendimento e rapidez.
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16/03/2024
 Avaliação verificada

Excelente no rapidez, PÉSSIMOS NA QUALIDADE DO PRODUTO

Excelentes na rapidez, péssimos nos produtos. Não recomendo. Comprei um chocolate com embalagem personalizada e o porta-chaves com o rolo fotográfico. Quanto ao chocolate, eu faria muito melhor com a impressora que tenho em casa. Quanto ao porta-chaves, as fotos são basicamente uma tira de plástico tão frágil que receio vê-las mais do que uma vez.
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17/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 950180. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
23/03/2024
 Avaliação verificada

Estava à espera de mais qualidade no produto

Ideia maravilhosa mas a qualidadebe resistência que parece ter mas imagens não corresponde à realidade. As letras na película mal se vêem e é tão frágil que a pessoa a quem ofereci não vai usar com receio de estragar. Já para não falar que a película está riscada perto das letras. Para o preço que foi estava à espera de mais qualidade.
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19/03/2024
 Avaliação verificada

Produto com defeito

Produto foi recebido em condições, porém depois der ser posto em uso ( porta-chaves) uma das argolas não estava devidamente apertada o que fez com que caísse e partisse o coração do porta-chaves, pois é de vidro. Por isso não foi uma experiência muito agradável pois era uma oferta.
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Resposta de wanapix.pt
20/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 950868. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
21/03/2024
 Avaliação verificada

produto de fraca qualidade

encomendei umas meias para dia do pai e fiquei um pouco decepcionado com o material das meias e tambem tamanho. Apesar de escolher o tamanho 42 as meias sao apertadas, o que provocam a nao circulaçao de sangue. Como se trat de uma pessoa com mais de 80 anos optei por guarda-las.
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05/03/2024
 Avaliação verificada

Garrafa

A tampa da garrafa é muito difícil para uma criança abrir. A garrafa virada ao contrário não veda corretamente, deixa cair água. Quanto à personalização está de acordo com o que foi pedido
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15/03/2024
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Bom dia, eu adorei todos os artigos, menos um que veio com um risco grande, e sendo que é para oferecer aos padrinhos não irá ficar muito bem. Fora isso eu daria as 5 estrelas.
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25/03/2024
 Avaliação verificada
Não ficou muito bonito o puzzle. coloquei as imagens, contudo, acho que vocês poderiam ter enquadrado e colocado de uma forma mais bonita. Não valeu o dinheiro.
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14/03/2024
 Avaliação verificada
Os porta chaves ficaram lindos mas a primeira vez que liguei a luz fiquei com a pedra numa mão e o porta chaves do outro. Sendo uma prenda a desilusão foi imensa.
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15/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 949866. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
10/03/2024
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Ainda estou à espera da encomenda!!

A encomenda ainda não chegou ao destinatário, mas diz que foi entregue! É muito fácil encomendar, mas depois não temos informação nenhuma da localização dela…
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10/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 948671 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
18/03/2024
 Avaliação verificada
Fiquei muito desiludida com tudo. O avental é enorme! A estampagem está exageradamente grande, ao ponto de desfocar. Uma desilusão.
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19/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 950589 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
17/03/2024
 Avaliação verificada

Encomenda W05019580 muito aquém das espectativas

Fiz uma encomenda para oferta do dia do pai (encomenda W05019580) e o artigo vem com algum defeito. Achei que teria mais qualidade.
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18/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 950267 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
24/03/2024
 Avaliação verificada
Péssimo produto. Comprei um relógio e na primeira vez que meu esposo foi usar, na hora de fechar, o mesmo já quebrou.
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25/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 951602 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
30/03/2024
 Avaliação verificada
Eu pedi varios conjuntos de revelação de fotos e um dos conjuntos nao veio como devia, veio mascaras de uma cara
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Resposta de wanapix.pt
31/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 952421 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.