Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei.
Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não:
- o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca
- ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.
O software de Album é maioritariamente intuitivo, no entanto, existe mesmo muita coisa que poderia/necessita de ser melhorada.
- Quando se seleciona a opção dos layouts, alguns layouts encontram-se já fora da margem e temos que estar a corrigir.
- No final, quando queremos submeter o pedido o software informa-nos da má qualidade das fotos e se existem algumas fotos fora da margem, no entanto não nos indica em que página/s isso acontece, o que obrigada o cliente a rever folha a folha, sem necessidade.
- Deveria também a opção de colocar sombras e cortes nos layouts.
- Deveria ver-se sempre as margens das páginas para ser mais fácil conseguir perceber se a foto se encontra fora ou não das mesmas.
Gostei muito do serviço e funcionamento, MAS ao escrever a frase, por minha culpa apaguei a palavra "na", e agora a placa veio com essa incorreção, podiam ter contactado😢😢
Assim a frase não faz sentido, deveria se ....."felicidades, na tua vida,....
Será que dá para corrigir????
Ou de alguma forma concertar o meu erro, pois poderia ter sido evitado, era muito importante oferecer esta placa correta!
Obrigada por terem proporcionado escrever estas palavras!
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há 3 dias
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há 3 dias
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há 3 dias
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Rapidez e profissionalismo. O artigo ficou exatamente como pretendia.
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há 4 dias
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há 4 dias
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A encomenda chegou rápida, ficou bonita só na parte do suporte que estava um pouco riscado.
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há 4 dias
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há 4 dias
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Encomendámos fotos que supostamente eram estilo polaroid mas o que recebemos era tipo cartão
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Resposta de wanapix.pt
há 4 dias
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 961059 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
há 5 dias
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Todo o processo foi simples e eficaz. Não tinha percebido que a caneca ficava com as bordas um pouco mais escuras e isso esteticamente não fica bem. Veio embalada de forma a ficar protegida, não é muito grande, mas ficou de acordo as expectativas. Uma coisa que se podia melhor era a forma de editar a caneca, para ficar mais simples e prática.
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há 5 dias
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Podem melhorar a embalagem para oferta.
Obrigado
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há 5 dias
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há 6 dias
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há 6 dias
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há 6 dias
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O produto é tal e qual como pedi, mas a entrega demorou imenso tempo.
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há 6 dias
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há 6 dias
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há 6 dias
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há 6 dias
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há 7 dias
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Encomenda rápida e tal como nas fotos
A forma de encomendar é rápida e intuitiva. O produto chega em boas condições e de forma rápida. Encomendei um porta chaves mini foto livro e as fotos têm boa qualidade, o único defeito é a forma como o álbum prende ao resto do porta-chaves, tem de ser manuseado com cuidado para não estragar.
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há 7 dias
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Resposta de wanapix.pt
há 6 dias
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 960522. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
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