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Opiniões:

9125 avaliações nos últimos 12 meses20 808 avaliações no total  

4,78
Muito bom
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a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

18/05/2023
 Avaliação verificada
Vou avaliar como mau do que se passou. Fiz duas encomendas, queria que chagassem numa data que era importante, tentei ver contactos telefónicos antes de fazer a encomenda e nada, tentei ver se tinha chat on-line para serem feitas questões pertinentes e não tem, deveriam ter era bem mais fácil que mandar o mail, mail esse que só me responderam dias depois. Arrisquei encomendei... A encomenda veio passado a data que pretendia para um aniversário, 2 dias depois para ser exacto, encomendei uma caneca onde coloquei as fotos que pretendia e um globo de neve, ambos vieram bem embalados, isso não faço qualquer reparo, agora a caneca estava excelente mesmo como a "desenhei" com as fotos, já o globo de neve vinha realmente com as fotos que quis, pensei que era de vidro, mas não era de plástico ( fui eu que não reparei o aviso, mas sempre comprei para a mesma pessoa globos de vidro, que nem dei conta...mea culpa), agora o que se passou de seguida foi no minino surreal. Tiro o globo da caixinha vejo o globo a ver se tem algum defeito, e quando o viro ao contrário para ver o fundo este nem colado está, sai disparado da mão cai ao chão e parte-se o plástico, fico com a parte das fotos na mão e água espalhada pela sala mais as bolinhas que penso ser de esferovite, e o globo partido, ou seja, mais valia ter uma instrução a dizer para quando o recebe-se encher de água e colá-lo, sendo assim fiquei sem uma das prendas para essa pessoa. Não peço que me restituem o dinheiro, não quero outro artigo igual, a pessoa em causa é a minha esposa que tem uma coleção grande de globos de neve, e era uma das prendas de casados de aniversário, compensarei ela depois com outra prenda. Agora se vocês não colaram o artigo, no intuito de se alteram as fotos, deveriam no minimo ter um aviso que estaria descolado na tampa inferior para que quem compra não ficar só com uma tampa na mão tudo muito frágil e com a encomenda partida. Este é o meu feedback, peço desculpas, mas não vou dar feedback positivo.
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Avaliações para wanapix.pt

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há 23 horas
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Resposta de wanapix.pt
há 10 horas
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 959572. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
há 2 dias
 Avaliação verificada
O vidro veio riscado recomendo que tenham mais cuidado com os objetos que os clientes compram
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há 2 dias
Em revisão
Paguei a mais para so demorar 1 dia e veio atrasada!!!
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Resposta de wanapix.pt
há 10 horas
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 959574 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
há 4 dias
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Falha na estampagem

O copo que encomendei apesar de bonito de algum modo, obviamente, vinha com falhas nas letras da estampagem, nomeadamente o I, H, D e M. Agradecia resposta sobre o assunto.
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há 4 dias
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O produto que pedi estava Top! No entanto o serviço de entrega foi péssimo.
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há 5 dias
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há 5 dias
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há 6 dias
 Avaliação verificada
O quadro correspondeu as espectativas. Agora o fio não têm nada mas nada a ver com o apresentado no site, a foto que era suposto ser em tons mais escuros não se nota nada mas nada.
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há 6 dias
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A qualidade da impressão não é nada de especial.
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há 7 dias
 Avaliação verificada
O peluche ficou com uma estampagem muito má
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há 12 dias
 Avaliação verificada

Produto danificado

Venho por este meio expressar a minha insatisfação relativamente a uma compra efetuada no vosso site. O produto adquirido, um puzzle, chegou com um autocolante aplicado de forma incorreta na caixa, estando completamente torto. Esta situação tornou impossível a sua remoção sem danificar a embalagem do produto. Considero que esta situação evidencia uma falha no cuidado e na qualidade do serviço prestado. Assim, ao abrigo dos meus direitos enquanto consumidor, solicito o reembolso do montante pago.
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Resposta de wanapix.pt
há 11 dias
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 957299. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
há 12 dias
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há 12 dias
 Avaliação verificada

sugestao

Na minha opinião, mesmo que o cliente tivesse que pagar mais alguma coisa, achava que os copos deveriam vir numa caixa própria para os copos e ate personalizada. Na minha opinião ficava uma prenda bem bonita. Mas sem ser isso, adorei os copos, a qualidade e a rapidez de entrega.
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há 12 dias
 Avaliação verificada
O acabamento da caixa deixa muito a desejar. Nota-se muito que é uma caixa comum com uma película por cima e ainda por cima mal aplicada … acho a ideia genial mas o produto não foi o que esperava!
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Resposta de wanapix.pt
há 11 dias
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 957300 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
há 12 dias
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Infelizmente um dos botões está riscado. Mas o casamento é já dia 4 e não dá tempo para fazerem de novo
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26/04/2024
 Avaliação verificada

Fraca qualidade

Foto demasiada clara e pouco perceptível texto ilegível demasiado pequeno contrariamente ao exemplo na edição.
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Resposta de wanapix.pt
27/04/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 956861. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
25/04/2024
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25/04/2024
 Avaliação verificada
Fraca qualidade de imagem
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Resposta de wanapix.pt
26/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 956647. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
24/04/2024
 Avaliação verificada

Imagem pouco percetível

Achei que a imagem gravada na medalha ficou muito pequena, mas se percebe quem é.
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22/04/2024
 Avaliação verificada
O que não gostei foi terem enviado email a dizer que a encomenda já tinha chegado e não estava no ponto de recolha. Sugiro que contactem a empresa de distribuição para terem a noção do estado da encomenda.
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