Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei.
Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não:
- o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca
- ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.
O software de Album é maioritariamente intuitivo, no entanto, existe mesmo muita coisa que poderia/necessita de ser melhorada.
- Quando se seleciona a opção dos layouts, alguns layouts encontram-se já fora da margem e temos que estar a corrigir.
- No final, quando queremos submeter o pedido o software informa-nos da má qualidade das fotos e se existem algumas fotos fora da margem, no entanto não nos indica em que página/s isso acontece, o que obrigada o cliente a rever folha a folha, sem necessidade.
- Deveria também a opção de colocar sombras e cortes nos layouts.
- Deveria ver-se sempre as margens das páginas para ser mais fácil conseguir perceber se a foto se encontra fora ou não das mesmas.
Pedi o tamanho “L” e veio um “L” minúsculo, não vai servir a quem vou oferecer… deviam avisar que os tamanhos não são os reais
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Resposta de wanapix.pt
05/04/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 953227. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
30/03/2024
Avaliação verificada
Eu pedi varios conjuntos de revelação de fotos e um dos conjuntos nao veio como devia, veio mascaras de uma cara
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Resposta de wanapix.pt
31/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 952421 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
29/03/2024
Avaliação verificada
A entrega foi rápida mas o artigo era para bebê de 3 meses e o tamanho que chegou é pequeno.
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28/03/2024
Avaliação verificada
Tamanho real, bom material, rapidez na entrega
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26/03/2024
Avaliação verificada
O material não é bom e o tamanho é enorme e desproporcional.
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26/03/2024
Avaliação verificada
Eu pedi agenda a começar em abril e veio a começar em janeiro
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26/03/2024
Avaliação verificada
É uma ótima ideia para uma prenda em qualquer ocasião para mais sendo personalizada. Contudo, o artigo mesmo sem o contacto com a água nota se que é personalizada o que perde um pouco o efeito surpresa, o que não quer dizer que seja um produto excelente para o preço bem acessível. Gostei e voltarei a encomendar mais coisas como anteriormente encomendadas. Obrigada Wanapix pelo seu trabalho e miminho na encomenda. Excelente atendimento e rapidez.
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25/03/2024
Avaliação verificada
Entrega rápida.
Qualidade da impressão não é a melhor mas no geral é um produto satisfatório
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25/03/2024
Avaliação verificada
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25/03/2024
Avaliação verificada
Não ficou muito bonito o puzzle.
coloquei as imagens, contudo, acho que vocês poderiam ter enquadrado e colocado de uma forma mais bonita. Não valeu o dinheiro.
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25/03/2024
Avaliação verificada
Entrega a tempo.
Impressão poderia ter melhor qualidade (numa das letras com defeito).
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25/03/2024
Avaliação verificada
A sweat ficou pequena. Tirando isso, o artigo tem boa qualidade.
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25/03/2024
Avaliação verificada
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23/03/2024
Avaliação verificada
Estava à espera de mais qualidade no produto
Ideia maravilhosa mas a qualidadebe resistência que parece ter mas imagens não corresponde à realidade.
As letras na película mal se vêem e é tão frágil que a pessoa a quem ofereci não vai usar com receio de estragar. Já para não falar que a película está riscada perto das letras.
Para o preço que foi estava à espera de mais qualidade.
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23/03/2024
Avaliação verificada
A fotografia não ficou tão bem como na simulação que fiz on-line. Não é nítida.
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Resposta de wanapix.pt
24/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 951540 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
21/03/2024
Avaliação verificada
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21/03/2024
Avaliação verificada
produto de fraca qualidade
encomendei umas meias para dia do pai e fiquei um pouco decepcionado com o material das meias e tambem tamanho. Apesar de escolher o tamanho 42 as meias sao apertadas, o que provocam a nao circulaçao de sangue. Como se trat de uma pessoa com mais de 80 anos optei por guarda-las.
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21/03/2024
Avaliação verificada
A chávena é demasiado grande.é pena não dar para escolher outras cores como na caneca.
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19/03/2024
Avaliação verificada
A foto que foi impressa nas meias estava totalmente desfocada.
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Resposta de wanapix.pt
20/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 950867 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
Foram tomadas medidas para garantir que as avaliações publicadas provêm apenas dos consumidores que realmente utilizaram ou adquiriram os bens ou serviços.
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