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wanapix.pt
Opiniões:

9111 avaliações nos últimos 12 meses21 116 avaliações no total  

4,78
Muito bom
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a avaliação mais positiva

16/07/2023
 Avaliação verificada
Gostei da rapidez no envio e execução dos produtos ser aproximada ao que imaginei. Contudo, 2 produtos neste momento não são usados como queria por terem perdido características/terem ficado danificados, por responsabilidade minha ou não: - o porta chupetas não veio com instruções de utilização/higienização, tratando-se de um produto para ser usado com a chupeta de um bébe, decidi esterilizar e o desenho personalizado mingou e descolou - agora é apenas uma caixa branca - ao personalizar digitalmente o galhardete, não me apercebi que dava para alterar a posição da caixa de texto; (o nome escolhido por mim foi "Luís" e o do exemplo "Pablo", sendo que o meu era mais pequeno, tendo ficado descentrado; como havia uma salvaguarda no texto de "A imagem mostrada na vista prévia é orientativa, o resultado final do produto pode variar ligeiramente com respeito à mostrada", considerei que previam estas situações e de que posteriormente centrariam o texto. A bandeira veio com o nome Luís descentrado.

a avaliação mais crítica

14/12/2023
 Avaliação verificada
O software de Album é maioritariamente intuitivo, no entanto, existe mesmo muita coisa que poderia/necessita de ser melhorada. - Quando se seleciona a opção dos layouts, alguns layouts encontram-se já fora da margem e temos que estar a corrigir. - No final, quando queremos submeter o pedido o software informa-nos da má qualidade das fotos e se existem algumas fotos fora da margem, no entanto não nos indica em que página/s isso acontece, o que obrigada o cliente a rever folha a folha, sem necessidade. - Deveria também a opção de colocar sombras e cortes nos layouts. - Deveria ver-se sempre as margens das páginas para ser mais fácil conseguir perceber se a foto se encontra fora ou não das mesmas.
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Avaliações para wanapix.pt

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Repor
19/03/2024
 Avaliação verificada

Produto com defeito

Produto foi recebido em condições, porém depois der ser posto em uso ( porta-chaves) uma das argolas não estava devidamente apertada o que fez com que caísse e partisse o coração do porta-chaves, pois é de vidro. Por isso não foi uma experiência muito agradável pois era uma oferta.
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Resposta de wanapix.pt
20/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 950868. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
19/03/2024
 Avaliação verificada

Relógio despertador

A prenda que comprei, um relógio despertador, não funcionava o ecrã.
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Resposta de wanapix.pt
20/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 950869 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
18/03/2024
 Avaliação verificada
Porta chaves minusculo
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19/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 950588. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
18/03/2024
 Avaliação verificada
Não me surpreendeu nem pela negativa nem pela positiva.
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18/03/2024
 Avaliação verificada
Fiquei muito desiludida com tudo. O avental é enorme! A estampagem está exageradamente grande, ao ponto de desfocar. Uma desilusão.
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Resposta de wanapix.pt
19/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 950589 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
17/03/2024
 Avaliação verificada

Encomenda W05019580 muito aquém das espectativas

Fiz uma encomenda para oferta do dia do pai (encomenda W05019580) e o artigo vem com algum defeito. Achei que teria mais qualidade.
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Resposta de wanapix.pt
18/03/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 950267 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
16/03/2024
 Avaliação verificada

Meias estampadas

As meias são muito largas e a impressão não ficou muito nítida em algumas fotos mas no geral é engraçado
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15/03/2024
 Avaliação verificada
Bom dia, eu adorei todos os artigos, menos um que veio com um risco grande, e sendo que é para oferecer aos padrinhos não irá ficar muito bem. Fora isso eu daria as 5 estrelas.
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14/03/2024
 Avaliação verificada
Chegou super atrasada! Era para oferecer e não chegou nos dias estimados. De resto a tela esta bonita!
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14/03/2024
 Avaliação verificada
Os porta chaves ficaram lindos mas a primeira vez que liguei a luz fiquei com a pedra numa mão e o porta chaves do outro. Sendo uma prenda a desilusão foi imensa.
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Resposta de wanapix.pt
15/03/2024
Agradecemos a sua opinião. A nossa maior motivação é satisfazer os nossos clientes, e por esse motivo agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 949866. Será contactado na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos.
13/03/2024
 Avaliação verificada
Um dos globos bem lascado
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Resposta de wanapix.pt
14/03/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 949604. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
11/03/2024
 Avaliação verificada
Má impressão de fotos e péssimo serviço de cliente.
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Resposta de wanapix.pt
12/03/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 949048. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
07/03/2024
 Avaliação verificada
Material ma qualidade. Estava á espera de um fio melhor
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06/03/2024
 Avaliação verificada
O produto vinha mal embalado, sem qualquer material que protegesse de impactos então chegou com uma amolgadela na tampa e sem tinta nessa zona. É de lamentar a não utilização de materiais que protejam o produto de impacto durante o transporte até ser entregue ao cliente. O produto não foi propriamente barato por isso estava à espera de maior dedicação da empresa no embalamento. Hoje em dia todas as encomendas vêm com material para proteger os produtos do impacto. O produto foi pago, a entrega foi paga e agora tenho uma garrafa danificada, aguardo análise e reembolso. Obrigada
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Resposta de wanapix.pt
07/03/2024
Agradecemos o tempo que dedicou a escrever o seu comentário. Todos eles são importantes para melhorar o nosso serviço. A sua valoração será transmitida ao nosso departamento de Atenção ao Cliente, e para esse fim abrimos uma incidência com o número 948166. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
05/03/2024
 Avaliação verificada

Garrafa

A tampa da garrafa é muito difícil para uma criança abrir. A garrafa virada ao contrário não veda corretamente, deixa cair água. Quanto à personalização está de acordo com o que foi pedido
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02/03/2024
 Avaliação verificada
Uma das telas a imagem não vem centrada.
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Resposta de wanapix.pt
03/03/2024
Bom dia. Muito obrigado por ter enviado a sua valoração. Agradecemos o seu comentário, continuaremos a trabalhar para oferecer aos nossos clientes um melhor serviço. Para esse fim abrimos uma incidência com o número 947389 junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente. Será contactado na maior brevidade possível. Cumprimentos.
27/02/2024
 Avaliação verificada
As fotos vieram com boa qualidade mas o tamanho não foi o solicitado. Tinha requisitado fotos de tamanho 15x20 e fizeram em tamanho 13x20. Assim fiquei bastante prejudicado, pois já tinha algumas fotos daquele evento no tamanho 15x20 e com as fotos em tamanho 13x20 ficam desajustadas do conjunto do álbum do evento. Para melhorar era terem atenção ao tamanho das fotos no pedido formulado pelo cliente.
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Resposta de wanapix.pt
28/02/2024
Bom dia, recebemos a sua mensagem. Vamos verificar o sucedido e para esse fim abrimos uma incidência junto do nosso departamento de Atenção ao Cliente, com o número de ticket 946805. Contactaremos consigo na maior brevidade possível para dar uma resposta. Cumprimentos
27/02/2024
 Avaliação verificada
A impressão em branco fica sem qualidade de definição
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26/02/2024
 Avaliação verificada
O puzzle não tem qualidade.
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Resposta de wanapix.pt
27/02/2024
Olá, obrigado por escrever a sua valoração. Comentários como o seu são muito importantes para melhorar o nosso serviço. Abrimos o ticket com o nº 946629 para que seja contactado o antes possível pela nossa equipa de Atenção ao Cliente. Cumprimentos.
24/02/2024
 Avaliação verificada
Entrega super rápida O trabalho personalizado podia ter um bocadinho melhor qualidade, o protótipo percebe-se mal em relação à realidade
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