showroomprive.pt- Logo - Avaliações

showroomprive.pt
Opiniões:

1842 avaliações nos últimos 12 meses91 439 avaliações no total  

4,43
Bom
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

a avaliação mais positiva

13/11/2023
 Avaliação verificada
Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.

a avaliação mais crítica

31/07/2023
 Avaliação verificada
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
A nossa missão é proporcionar confiança digital. Saiba mais como funcionam as avaliações na Trusted Shops.

Avaliações para showroomprive.pt

Filtros
 Ordenar por  
relevância
(56)
Repor
08/04/2023
 Avaliação verificada
O material dos óculos, são de má qualidade. Não veio com o pano. Não gostei
Comunicar a avaliação
14/06/2023
 Avaliação verificada
Entrega horrível, sem aviso e mensagem. Os produtos da loja são bons
Comunicar a avaliação
23/06/2023
 Avaliação verificada

Entrega errada

Pedi um macaco, veio o vestido. Não é a primeira vez que acontece
Comunicar a avaliação
30/06/2023
 Avaliação verificada
A encomenda não foi entregue no ponto de recolha selecionado
Comunicar a avaliação
28/05/2023
 Avaliação verificada
Ainda não recebi minha encomenda, e não consigo rastrear .
Comunicar a avaliação
21/06/2023
 Avaliação verificada
A última encomenda demorou mais tempo que previsto
Comunicar a avaliação
21/11/2023
 Avaliação verificada
Responder quando não encontramos uma encomenda
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
22/11/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Relativamente ao seu comentário depreendo que não tenha recebido a sua encomenda. Posso pedir que caso não a tenha recebido nos contacte através do número 300 500 40 ou através do e-mail apoiocliente.pt@showroomprive.com, para verificarmos. Atentamente, Equipa Showroomprivé
IM
Inês M.
Viana do Castelo
24/09/2023
 Avaliação verificada
A renda da blusa não corresponde ao esperado
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
29/09/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Lamentamos que o artigo não tenha correspondido às suas expectativas. Caso pretenda, poderá devolver o seu artigo até ao próximo dia 07/10/13. Atentamente, Equipa Showroomprivé
07/05/2023
 Avaliação verificada
Tecido não corresponde em qualidade.
Comunicar a avaliação
07/09/2023
 Avaliação verificada
A devolução não teria de ser paga
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
15/09/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Se pretender realizar uma devolução no nosso site, nem sempre a mesma é aos custos do cliente, vai sempre depender do motivo. Se necessitar de ajuda com o registo de uma devolução, não hesite em contatar-nos de segunda a sexta-feira das 9h às 18h, através do número: 300 500 409. Atentamente, Equipa Showroomprivé
01/07/2023
 Avaliação verificada
Procura de artigos por genero
Comunicar a avaliação
09/11/2023
 Avaliação verificada
A qualidade não é muito boa
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
10/11/2023
Lamentamos o sucedido. Se pretender poderá devolver o artigo. Atentamente, Equipa Showroomprivé
27/08/2023
 Avaliação verificada
Demasiado tempo à espera
Comunicar a avaliação
08/11/2023
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
10/11/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Se pretender, poderá registar a sua devolução até ao próximo dia 17/11/23. Atentamente, Equipa Showroomprivé
15/08/2023
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
18/08/2023
Agradeço o seu interesse nos nossos produtos. Em que podemos ajudar? Atentamente, Equipa Showroomprivé
09/07/2023
 Avaliação verificada
Comunicar a avaliação
Resposta de showroomprive.pt
04/08/2023
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos. Se de alguma forma for possível ajudar com alguma questão, queira indicar. Atentamente, Equipa Showroomprivé